Autostar Harley-Davidson

Sou proprietário de uma HD Vrod Muscle 2013. No dia 02 de setembro de 2021 visitei a concessionária de Santo Amaro.

Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento, que recebi dos funcionários Franklin e Léo do setor de peças e serviços.

Fiz a primeira revisão, e faltou lubrificação na caixa de direção, o eixo tá cheio de usinable, o sensor do abs tbm não lubrificaram e quebrou. Gastei uma grana pra nada!
Detalhe, minha moto está com 3.000km.
NUNCA MAIS!

Pós vendas muito ruim. Revisão de 3 dias. Moto com problema de fabrica no painel com previsão de 3 meses para a troca. Atendimento aí cliente indiferente ou até na base do desprezo. Não recomendo.

Muito bem atendido pela Mayara, boa variedade de produtos. Estacionamento bom e localização fácil.

Estou tentando agendar uma revisão na minha moto a mais de uma semana mas ninguém atende o telefone. Sou do sul de Minas e vou ter que levar a moto em Goiânia. Tem que melhorar muito para ser chamada de concessionária.

Ícone Mundial! Excelente loja! Motos, acessórios e roupas da Marca! E aos sábados oferece aos seus frequentadores café da manhã e Rock in Roll.

Excelente atendimento dos colaboradores e disposto auxiliar no que for preciso.
Lugar limpo e organizado.
Fácil para estacionar seu veículo em ruas próximas ou no próprio local em frente.
Grande variedade de modelos de moto Harley-Davidson
Loja com acessórios e roupas em geral, com bastante variedade.
Segurança total.

Um dos maiores points para amantes de Harley, vendedor e orientador Daniel é muito simpático e conhecedor!

Friendly staff that encouraged my daughter's interest in motorbikes. I read a bad review about them ignoring a women who wanted to buy a bike, but I can't confirm this. Being a woman and walking in with a 4 yo, I was definitely not their target customer. Still we received our needed attention and left with what we needed)

Excelente atendimento. Primeira vez que fui conhecer a concessionária. Vendedor Ricardo pedro.simpatia de pessoa. Recomendo.

Minha cunhada foi em uma concessionária da Harley para conhecer os modelos e não foi atendida por nenhum vendedor, por ser ainda um mercado muito masculino imaginou que não foi atendida por ser mulher, então me chamou para ir com ela ver os modelos e ter o atendimento necessário. Chegamos em 5 pessoas na concessionária, todos na faixa de 35-40 anos, minha cunhada muito propensa a comprar uma Harley nos próximos meses e mais um colega ainda pesquisando alguns modelos de outras marcas também, mas propenso a comprar uma muito em breve. Ficamos uns 20 minutos no interior da loja, andando entre as motos, subindo em algumas, eu que ia explicando as características de alguns modelos e pesquisando preço na internet para eles, além de custo médio de seguro, ou seja, fiz o papel do vendedor. Havia um vendedor em atendimento e outros dois sentados nas mesas, um deles com fone de ouvido. Indignados com a falta de atendimento, principalmente com 2 potenciais compradores no grupo, nos retiramos da loja e levei eles até a concessionária Triple da Triumph, lá já estou negociando a compra de uma moto para mim, e apresentei os dois ao vendedor que já está me atendendo. Minha cunhada já desistiu da Harley e provavelmente vai comprar uma triumph, meu colega também não cogita mais a Harley e está na dúvida entre Triumph ou Royal Enfiled, onde também tivemos um atendimento excelente. Infelizmente a Harley é uma marca que ainda se vende sozinha, mas não indico a ninguém. Se o atendimento pré venda é péssimo, o que dizer do pós?

Em réplica ao respondido pela concessionária.
Dispenso o atendimento adequado, a possível compradora já teve duas oportunidades de ser atendida e não foi em nenhuma delas. Ela não cogita mais a compra de uma Harley.
Não tenho interesse em receber o contato nem irei informar o meu publicamente.
Sugiro fortemente a reciclagem mencionada.

Sempre fui muito bem atendido. Principalmente pela moça que trabalha na parte de roupas. Muito atenciosa e não fica forçando o cara a comprar, aí sim que compro

Lugar pra sonhar e realizar.
Impossível ir e não comprar.
Agora tenho um album de figurinhas kk
Toquei o sino.
Alê

Atendimento extremamente diferenciado! Com certeza o melhor atendimento que já tive em qualquer concessionária/loja de moto ou carro, mesmo chegando de intruder 125. Parabéns a autostar e obrigado ao Daniel por essa experiência inesquecível. Logo voltarei para buscar minha sportster.

Local agradável e, para quem gosta de velocidade com luxo. Muita história.
Excelente recepção aos clientes e amigos.

Entrei na loja pra procurar uma bota e fui muito bem atendido. Tanto pelo setor de vestimenta quanto pelo setor de venda de motos