Autostar Harley-Davidson

Atendimento perfeito e atencioso recomendo muito a quem deseja realizar seu sonho de ter uma Harley

Excelente atendimento, com disponibilidade de test-drive; apresentação das motos; flexibilidade de negociação com moto usada como parte de pagamento.

Sofri uma colisão em Janeiro/2020, e deixei a moto em uma autorizada da Porto Seguro para fazer o reparo Colorado Motos, desde o começo eles fizeram os pedidos para a Autostar Harley-Davidson, autorizada da Harley Davidson do Brasil, foram pedidas muitas peças, das quais duas peças sempre postergaram os prazos, as peças são:
TAMPA TRASEIRA DO VELOCIMETRO _67170-08 _ ITEM NÃO FORNECIDO MAIS PELA HDB.
CILINDRO MESTRE DO FREIO _ 42941-10 _ EM IMPORTAÇÃO, ACREDITO QUE AINDA VÁ DEMORAR UNS 25 DIAS.
Essas peças foram pedidas no mesmo mês que levei a moto para reparo, em Janeiro de 2020, após aprovação de reparo da Porto Seguros, segue em anexo os e-mails trocados entre a Colorado Motos e a AutoStar, que confirmam o pedido das peças e cobrança por parte da Colorados conta a AutoStar de algumas peças especificas e verifica-se também o fato das datas, que desde janeiro já haviam sido cobradas, sendo encaminhado e-mails direcionados a Kassio Aurelio ([email protected]) e Ricardo Celestino ([email protected]) os quais sempre se esquivaram da responsabilidade de entregar as peças o quanto antes, passando sempre novos prazos quando começavam a atrasar os pedidos.
A última notícia que obtive é que a peça n°42941-10 tem previsão de entrega no dia 22/05/2020.
Gostaria pelo menos que a empresa tivesse um pingo de respeito com seu consumidor. Já tive outros modelos da marca, mas é a primeira vez que tenho um desgosto tão grande de ter escolhido uma Harley Davidson.
Espero de verdade que tenham um melhor suporte para o consumidor final.

Então já sabem se precisar de peças para UMA HARLEY DAVIDSON. PROCUREM OUTRA MARCA

Nninguém atende, e o que parece é que atendem e desligam, preciso falar com alguém ai para deixar minha moto.

O atendimento poderia melhorar. Mas a maioria dos funcionários é simpático. Acho q falta um pouco de profissionalismo.

Fiquei com água na boca de ver tanta máquina show de bola e de encher os olhos com tanta beleza junto muito bom

Atendimento não foi legal, senti um certo preconceito pelo fato de não ter ido com uma Harley na loja.

Loja completa e com várias opções: motos e acessórios. Equipe de funcionários gentis e amigáveis.

Pedi um orçamento no setor de peças e não prestaram atenção a minha solicitação. O orçamento não correspondia com o que eu precisava.

I chose the Harley Davidson lifestyle since 2010. Today I am not happy hahaha I have two black jewels. Thanks Harley Davidson for providing me with so many good things and unforgettable stories.

Sem comentarios pessoal bacana e a menina que me atendeu era uma morena muito gata espero ve la novamente quando for fechar a negociacao

Atendimento fantástico, vale a pena.realmente atendem muito bem. Comprei após tirar todas as dúvidas, sem aquela pressão comum nas concessionárias.

Lugar amplo, excelente atendimento, música ao vivo, loja de acessórios, roupas e calçados. Oficina mecânica especializada nós fundos. Recomendo.

Minha experiência no começo pensei que seria boa dada a cordialidade dos consultores e atendendes do setor de peças mas tudo foi por água abaixo quando me disseram que não são capazes de fazer um orçamento simples de reposição de peças e colocação de acessórios sem que eu deixasse a moto lá por 1dia e meio. Neste tempo da para ir fazer orcamento na ABA HD, Tennessee de Itupeva, de Campinas e quem sabe até de Santos, ou seja 4 orçamentos no tempo de um. Não recomendo

Excelente Loja. Atendimento espetacular do vendedor Renato. Tirou todas as minhas dúvidas e me orientou para o melhor custo benefício dentro do que eu estava procurando. Mostrou me a oficina moderna e equipada além de dicas de quem conhece do assunto. Achei os equipamentos de proteção um pouco caros mas a variedade e qualidade são de padrão internacional. A loja é realmente muito bonita e o cafézinho é muito agradável.

Ótimo atendimento, ambiente agradável, uma experiência incrível, visitar uma loja desta é como um passeio num parque de diversões para amantes da marca, super recomendo, vendedores especializados, você vai se sentir realmente a vontade, todos educados com um sorriso no rosto, realmente da vontade de comprar tudo, acessórios, motos e serviços.
Amantes de velocidade em duas rodas não percam a oportunidade um passeio agradável e de quebra pode sair pilotando um máquina Harley-Davidson.

Fiquei quase 1h para ser atendido, fiz um orçamento de 1 paralama e 1 lanterna por 7 mil reais e 40 dias de espera, a moto é bacana mas depender de concessionária desanima

Loja muito bonita e completa e um diferencial é o atendimento da Roberta, poucas vezes as pessoas de vendas nos deixam a vontade com atendimento diferenciado.o problema é que no final a conta chega a valer um rim, mas vale a pena!

Já foi melhor.
Minha antiga HD foi comprada lá, mas desta última vez não fui tão bem atendido como antes.
O vendedor não retornava e tinha que ficar cobrando resposta.
No final fechei em outra concessionária em uma condição muito melhor.
Em relação a oficina o Franklin eh sensacional. Sempre prestativo e atencioso.
Torço para não ter tido sorte dessa vez apenas.

Muito bacana. Bem espaçosa. Bem organizado. É bem tranquilo chegar e estacionar. Pra ganhar 5 estrelas precisa melhorar o atendimento. Fiquei lá uns 20 minutos e ninguém veio me atender.

Tirando as vendedoras na seção de vestuário q são muito simpáticas, o restante precisa melhorar bastante! Tem outras lojas melhores.

Acho lugar Show! Quem tem moto tem que conhecer, e quem não tem uma Grande oportunidade para ver as lindas Motos