Experiencia ótima, não precisar me deslocar para poder arrumar a tv. Em menos de 10minutos resolveram o problema e minha tv voltou funcionar 100%, atendimento rapido e educado! Indico!
Já me ajudaram diversas vezes. Que chegou no ponto de não pensar em outro lugar quando tenho uma urgência com o PC. Fora que também tem vários periféricos disponíveis para compra, caso precise.
Foi a melhor experiência do mundo. Fui muito bem atendida desde o momento que liguei, rápido e muito prestativos. Sou muito grata a Equipe. Parabéns pelo atendimento e eficiência. Eu super recomendo!
Minha experiência não tem sido muito boa com está autorizada LG, tenho um Micro-ondas LG MH7049C que por falta de peças ficou sem concerto, comprei outro Micro-ondas LG MA3884CVCA que na ocasião era o mais moderno da marca, o mesmo apresentou a quebra da mola de sustentação da porta e para minha surpresa mais uma vez ficou sem conserto por falta de peças de reposição!
Atendimento de primeira. A atenção que dão ao problema do cliente é espetacular. Resolvem o problema de forma rápida e dão opções de orçamento de acordo com seu bolso. Vale a pena e super recomendo
Corredores estreitos. Lugsr pequeno. Não godto do atendimento do açougue, nuito ruim. Frutas e legumes prefiro comprar em outro lugar. Padaria nota ótimo no atendimento.
Excelente atendimento, rápido e precisos. Amei Conserto domiciliar, não precisei ficar sem tv e me descolar até uma assistência. Eles vinheram e prestaram o serviço em casa, super ágil e rápido.
Pessoal da assistência cola etiquetas adesivas nos produtos e depois não sai e fica tudo cheio de cola. Poderiam pensar antes de sair colando adesivos nas coisas dos outros, ou ao menos coloque um adesivo q saia com facilidade. Não gostei. Quanto ao serviço achei caro.
Obrigada pela rápido no agendamento do serviço e execução, a minha TV ficou ótima, já tem 4 dias q fizeram o reparo e até o momento só tenho elogios para a empresa e os técnicos que estiveram em minha residência, obrigada.
Ótimo atendimento, manutenção rápida (quebrei a tela e o conserto ficou pronto em dois dias). A única coisa que devo comentar e não sei o quanto tem a ver com a autorizada que é o preço da tela da tv de 50'' R$1350.
Primeiramente, parabéns a Empresa LG com a contratação Autorizada Star Tech. TODOS super competentes. Comunicação entre a Assistência Tecnica e comigo, excelente, informatizada - orientando passo a passo. Do primeiro contato no atendimento até a chegada qdo vieram prestar o serviço, NOTA MIL. Efetuaram a manutenção na hora. Super satisfeita, com toda agilidade. Super recomendo. Nota MIL.
Muito bom o atendimento! Bastante rápido e eficientes! Só não recebeu cinco estrelas, porque foi um tanto irredutível no parcelamento, tive que pagar uma a vista (débito) e mais duas no cartão crédito! Acho que poderia ter dividido em três no crédito direto, por já estamos no final do mês e acabou que num valor de 450,00 reais, 300 foram pagos quase que imediatos, pois o cartão vence no começo do mês e faltam 15 dias para pagar a fatura! Fica a dica!
Não tive q ir a autorizada, eles prestaram serviços na minha residência e resolveram meu problema rapido, bons profissionais foram pontuais e educados.
São pontuais e muito profissionais, atendimento muito rápido e bem transparente. Resolveram o problema da minha Tv em poucos minutos. São muito atenciosos. Super indico!
Fui muito bem atendida os Proficionais muito educado respondeu as minhas duvidas me deu suporte dei 5 estrela por merecimento se pudesse daria 10 estrelas parabens star tec
Olá a empresa verificou o que tinha acontecido com o aparelho e no mesmo momento trocou a placa, pois havia queimado. Achei importante esse ponto de já ter o material para troca. Grata
Quero aqui deixar registrado o excelente serviço prestado pela empresa LG e a Star Tech eletrônica, pois estava com problema na minha TV LG e entrei em contato com vcs pelo reclame aqui, não demorou muito tempo e entraram em contato comigo em 14 dias (está fazendo hj) os técnicos vieram a minha residência e já fizeram o reparo da tv na hora. Excelente atendimento por telefone. Daniela Cavalcante me atendeu super bem e os meninos que vieram fazer o reparo tbm foram ótimos. Detalhe a tv já tem 2 anos e o reparo foi feito sem custo. Deixo aqui registrado que estou super satisfeita com a prestação de serviço, e nem foi pq o serviço foi sem custo, mas pela educação e respeito que tiveram comigo.obg LG eletronics e obg Star Tech eletrônica, obg Daniella Cavalcante!
Abri um chamado pelo site da LG no dia 5/11 e, no mesmo dia, essa assistência me ligou afirmando que o técnico já poderia vir no dia seguinte. Ponto positivo pois não deixam o cliente esperando apenas para marcar um horário. Vieram 2 técnicos e o que me chamou atenção foi a agilidade com que abriram a TV. Fizeram os testes e o problema poderia ser a fonte, que sairia por mais de 900 reais. Voltaram 1 semana depois com todas as peças de uma outra TV e, no final das contas, o defeito era a placa do Wi-Fi. Saiu menos da metade do 1º orçamento.
Agradeço pelo suporte prestado e, principalmente pela HONESTIDADE dos técnicos, pois infelizmente há profissionais no mercado que para ganhar um valor maior no serviço, alegam haver um defeito maior do que realmente existe para aumentarem sua margem de lucro. Apesar de estarem localizados em Guarulhos, eles atendem na capital paulista.
O único porém é que meu antivírus Kaspersky bloqueou o site da empresa por erro no certificado, recomendo que verifiquem quando possível. ATUALIZANDO: erro no site corrigido!