Minha primeira impressão foi de atendimento honesto, apesar de um mecanico querer forçar a troca de amortecedor num veículo de 38.000km! Tive que voltar mais duas vezes para tentar resolver um problema de alinhamento e balanceamento! Não resolveram! Tive que ir a outro centro automotivo, onde constataram q o balanceamento numa das rodas não havia sido feito! Estou tentando a devolução do valor pago pela mão de obra! Até o momento nada! Detalhe: na época morava em Jundiaí, cada visita me custou 150 km de estrada, fora o pedágio e o tempo gastos! Fui procurado pelo Gerente da Rede, que pediu desculpas pelo ocorrido e solucionou o problema!
Não indico esta loja, fiz a troca de 4 pneus no qual ao colocarem o novo pneu o funcionário não sabia fazer direito em roda de liga leve e acabou "arranhando " com o equipamento, por eu estar próximo vi e falei na hora ref o ocorrido, perguntaram se eu havia pintado as rodas recentemente (q absurdo) fiquei indiginado e falaram q iriam descontar o valor devido o ocorrido, trocaram o funcionário p terminar o serviço, aí na hora do alinhamento falaram q meu carro estava com a cambagem errada e p "arrumar" o preço seria o mesmo ref a reforma da roda, como eu já não tinha como confiar, aceitei p não " realmente " sair com o alinhamento errado e assim desgastar os pneus novos! O dono estava presente no momento mas não deu confiança em tudo q eu passei. Imagine se fosse em uma roda de uma Ferrari ou Audi.iriam fazer a mesma " proposta" isto pq estão em bairro nobre! Não indico! Que quise ver a foto da roda q até hj está com este detalhe segue a foto.
A troca de pneus é só fachada para te empurrar serviços e peças desnecessárias. Felizmente percebi à tempo. Não troquei nem os pneus. Não recomendo Não volto lá nunca mais.
O preço dos pneus realmente é o melhor preço mas o atendimento é péssimo demorado querem te vende quase seu carro inteiro os funcionários ficam de bate papo e esquecem de fazer os trabalhos cheguei às 14: 00 horas lá pra trocar quatro pneus fazer balanceamento e alinhar e sai as 16: 30 sem terminar de fazer o serviço porque fiquei muito chateado com a enrolação deles e ainda tive que pagar 80 reais do alinhamento pra não perder a promoção de fachada porque eles põe uma promoção mas é um pacote na realidade verdadeiro golpe
Chegamos na loja as 12: 15h. Com uma Oroch. Quando chegamos achei a loja um tanto vazia e pensei que o trabalho seria rápido. Pois bem, a desmontagem foi, mas logo foi identificada a necessidade de troca dos amortecedores dianteiros que, de fato, estavam com vazamento. Logo conseguimos liberação da empresa para execução do serviço. Daí pra frente a coisa não caminhou mais. Ficamos por algumas horas olhando o veículo desmontado (sem pneus e amortecedores no chão). As 14: 50h.questionei a previsão de término do serviço ao atendente que ficou de ver e me retornar. As 15h chegaram os amortecedores originais, segundo atendente. As 15: 35h amortecedores novos montados e instalados. A surpresa é que os pneus só chegaram as 16: 35h e não nos falaram nada até então. As 17h os pneus já montados! Foi para a rampa de alinhamento. As 17: 13h veículo foi alinhado.
Fiquei muito surpreso com o atendimento dos funcionários, todos muito bons e educado parabéns a loja, e gostei muito do atendimento do Felipe (funcionário) muito atencioso e prestativo.top
Levei meu carro há mais ou menos 3 semanas para realizar um serviço de rodízio, alinhamento e balanceamento de pneus. Resultado: quando fui pegar a estrada para testar, o veículo ficava trepidando fortemente quando passava de 90 km/h, colocando a minha vida e dos passageiros em risco. Antes de realizar o serviço, o carro estava perfeito, chegava a 140 km/h sem qualquer problema. Por isso, tomem cuidado, não tenho mais confiança nesta loja.
Pior lugar que eu poderia ter deixado meu carro. Digo tanto em resolução dos problemas que o veículo apresentava, quanto ao pós-atendimento da empresa. Estou super arrependida. Não recomendo!
Fui atraído pelo preço do pneu e cheguei pra trocá-lo. Pra ter o desconto eles oferecem os serviços de alinhamento e balanceamento. Aceitei pq no conjunto o preço estava ok. Só que um funcionário me chamou e disse que minha roda estava totalmente empenada. Me mostrou num aparelho e ela estava totalmente balançando. Achei estranho pq não passei em nenhum buraco a esse ponto. Como vi os comentários aqui do Google, cancelei os serviços e levei meu carro em uma oficina de confiança. Chegando lá, minha roda estava perfeita. Provavelmente colocaram minha roda num equipamento viciado para enganar os clientes e empurrar serviços. Tomem cuidado.
No dia 13/07- compareci a loja para efetuar a troca de três pneus, incluindo balanceamento e alinhamento, no decorrer da troca- foi dito que meu veículo estava com alguns defeitos, e que era de urgência! RESUMINDO… (Me passaram um orçamento de quase R$2.000 mil reais a mais do serviço que fui realizar … Meu pai é mecânico a quase 40 anos, levei o carro hoje lá, o mesmo me noticiou que meu carro não está com problema (urgente) coisa alguma, ou seja mais uma empresa enganadora e desonesta! Que horrível isso! Observação: a única coisa que eles acertaram e foram honestos foi a respeito das pastilhas do meu carro que estão gastas! POR FAVOR SEJAM MAIS TRANSPARENTES E HONESTOS AO ATENDER OS CLIENTES! - Analisando por outro ângulo agora, preço justo, local limpo, atendimento ao cliente top…tirando estes itens a loja precisa parar de ficsr criando problemas nos veículos que não existe, ou que não seja de extrema urgência fazer naquele momento!
Consegui através da ligação na central uma boa negociação para troca de 2 pneus, mas quando fui realizar a troca, fui obrigado a realizar outros serviços onde o preço praticado estão totalmente fora do mercado, um roubo.nunca mais retono nesta loja, uma confusão na hora de pagar, sistema alterou o valor original, fui embora com a sensação de ser lezado/enrolado.
O serviços foi executado conforme o combinado, os rapazes que fizeram a troca, balanceamento e alinhamento foram prestativos. Porém devido a um orçamento que foi feito a meu pedido, que demorou de +, pararam a troca o que levou a uma demora desagradável. Sugiro que organizem tabelas de preços de peças e mão de obra e modo a agilizar o atendimento. Tempo perdido é como dinheiro faz falta e irrita.
Fui fazer uma troca de pneus na Hub service de pinheiros, me surpreendi de tão bem que fui atendida! Liguei e marquei um horario, achei os preços bons e o atendimento impecavel… gostei tanto que acabei fazendo outros serviços! Fizeram tudo no mesmo dia mesmo os itens que eu não tinha agendado! Todos os funcionarios são educados e muito simpaticos e fizeram um excelente trabalho! Aceitam cartão e dependendo do valor parcelam em 10X sem juros! Eles só não fazem funilaria! Localização muito boa!
Se vc curte o esquema Dpaschoal, seja bem vindo, aqui nada mudou. O preço do pneu é o chamariz (entre 50 e 80 abaixo do mercado) para enfiarem serviços com preços bem acima da média (conserto de roda por 320, sendo a media 120-170.sem falar de todo resto). Desconto? Só se vc fechar todo o pacote. E sim, se vc fechar só o basico vao insistir ate vc cansar (mais de 30 minutos) e ainda fazer cara feia, negando qualquer facilitade só pro que vc realmente foi fazer lá, trocar pneu e talvez alinhar e balancear.
Otimo atendimento e me deram a solução que eu precisava, meu carro estava com uma luz acesa que vários mecânicos nao conseguiam resolver em definitivo, la deu certo.o preço foi ótimo
Vendedor, branco baixinho quiz me enganar no orçamento. Passou vários carros na minha frente. Tentou vender pastilha de freio sendo que eu tinha trocado há 2 meses. Queria dar passe no disco de freio. Resumindo, desonesto.
Entrei perguntei se concertavam pneus. Me senti um Marciano chegando no planeta Terra. Os caras nem olharam o pneu. Falaram gesticulando meio esquisito, "oh vai ali na esquina, lá é lugar de vulcanização". Péssimo atendimento.
Péssimo! Sem nenhum comprometimento com o horário marcado para entrega do carro. Levei o carro às 8: 00h da manhã na loja loja na Rua Henrique Schaumann, 688 - Pinheiros para trocar pneu, balancear, alinhar e reparar a caixa de direção, qual o funcionário Selton me disse que às 15: 00h do mesmo dia estaria tudo pronto e com este horário daria para fazer todo o serviço com folga, no entanto, meu carro ficou pronto às 19: 00h. Com isso perdi compromissos agendados após /ás 15: 00h, meu filho ficou mais de uma hora esperando na escola. O pior que não tem nem ideia do tempo que levará para cada serviço. Liguei para a loja, a central transferia e não completava a ligação. Liguei para o atendente Selton, que tbm não atendia, por fim mandou uma mensagem que iria finalizar impreterivelmente Às 18: 00h, (horário que a loja fecha), mas cheguei e ainda o carro estava sem as rodas neste horário. Havia mais dois clientes esperando tbm e reclamando do atraso. Não recomendo, aliás, nunca mais retornarei. Não perca tempo nem dinheiro com a AutoHub Service. - não tem o profissionalismo da Dpaschoal.