Autoglass - São José do Rio Preto

Atendimento cortês. Demora para ser atendido, apesar de várias posições de atendimento, pois no momento de minha chegada apenas uma estava operacional. Serviço executado dentro do horário agendado. O vidro trocado é do mesmo fabricante que o original, porém sem o logotipo da montadora. Há uma sala de espera climatizada para os clientes aguardarem a execução dos serviços com água, café, sinal de WiFi e banheiros. A descarga do banheiro masculino estava fraca, ou seja, pouca água com baixa pressão. Sugiro aumentar o diâmetro dos copos de café, pois a máquina de café serve o café por dois bicos, exigindo que o copo atual esteja muito bem centralizado. Vários meios de pagamento são aceitos, alguns com a possibilidade de parcelamento.

Horrível, agendei pra trocar vidro do carro, depois de 3 dias levei carro no horário que tinha agendado.e não havia o agendamento.muito enrolada a empresa em questão de resolver problemas dos clientes, decepcionado.

Fica aqui meu agradecimento a empresa Autoglass de são José do Rio Preto e a equipe do Jonathan onde fui muito bem atendido.

Fui atendido pelo recepcionista ERIC. Que prestou excelente atendimento. Demostrou dedicação, conhecimento e acolhimento à minha necessidade. Funcionário diferenciado. Parabéns pelo profissional!

Fui muito bem atendido pela equipe principalmente o funcionário Thiago que foi muito educado fez um excelente trabalho. Parabens

Matheus Alves
Muito obrigado pelo atendimento.
Merece ser provido atendimento com gentileza e carisma

Excelente atendimento, presteza e agilidade.
Instalador Mateus (carioca) excelente atendimento.

O ATENDIMENTO E SERVIÇO SÃO PÉSSIMOS!
Instalaram um para-brisa MUITO INFERIOR AO ORIGINAL!
Na primeira chuva, entrou água no painel e danificou o módulo do carro.
Já formalizei uma reclamação na Seguradora, e irei acionar a justiça para reembolso do dano sofrido!
NÃO RECOMENDO!

Péssimo atendimento, prometem mil coisas na hora de vender o seguro e os prestadores de serviço não fazem nada daquilo que é falado, não recomendo para ninguém, a gente paga seguro e tem que gastar em outros lugares para ser bem atendido e o serviço ser e executado.

Excelente atendimento, fui atendido pelo Carlos, bastante atencioso e educado, oficina bem limpa com ótima sala de espera e serviço profissional e de extrema qualidade

Profissionalismo.
Local hiper limpo.
Atendimento rápido e ágil.
Cumprem o que prometem e são muito claros e explicativos no que fazem.
Recomendo mesmo

Excelente atendimento! Eles efetuaram o reparo que eu precisava no mesmo dia, de forma ágil e eficiente. Recomendo!

Atendimento maravilhoso, indiquei para vários amigos e familiares e, com certeza, voltarei lá. Fui atendida pelo funcionário Lucas, extremamente atencioso e prestativo!

Excelente experiência, ambiente agradável, troquei o filtro e higienizei o ar condicionado, empresa trabalha com diversas produtos de qualidade, fui atendido pelo Gerente Pedro.

Muito bom, atendimento incrível, foi rápido e eu tinha deixado um cartão no carro morri de medo mas ainda estava lá nota 5/5 (fui atendida pelo brendo "desculpa não sei muito bem o nome mas acho que é brendo" "meu carro é uma tucson")

Infelizmente experiência péssima!
Liguei para saber se teria o vídeo que foi quebrado no meu carro. Me garantiram que teriam, e pediram para estar no outro dia as 8: 00 para troca.
Moro a 20km da AutoGlass…mas fui até lá para realizar o serviço, chegando na loja fui informado que não tinha o vidro, que não teria como fazer, que eu deveria ter feito reserva e deixado meu cpf pelo telefone - mas não fui solicitado a fazer pelo atendente do telefone um dia antes. E que assim não teria como resolverem meu problema já que EU não deixei nada reservado.
Resultado: perdi tempo, combustível, compromisso que teria e perdi pois não poderia deixar meu carro em qlq lugar sem vidro.
Empresa irresponsável, sem preocupação com o cliente.

Ótimo atendimento, serviço ficou perfeito, funcionário snota 1000, fui atendido pelo João e pelo Lucas. Recomendo demais essa empresa.

Péssima experiência. Fui fazer um pequeno reparo no para-brisa e não deram conta. Aí ficou mal feito e trincou o vidro inteiro e eu que tive que arcar com a troca do para-brisa. Quando foram trocar, ficou mal fixado e torto. Sem contar o tempo que tive que ficar esperando pra ser atendida. Não recomendo pra ninguém!

Realmente fui surpreendido, pelo atendimento com muita qualidade do funcionário João.
Empresa de muito respeito pelo clientes.
São muito prestativos.

Gostaria de agradecer imensamente o atendimento que recebi. Meu contato foi o Heitor, que se mostrou atencioso e competente desde a cotação de preço até a colocação do vidro vigia. Grata e feliz! Forte abraço!

Serviço rápido, pessoal profissional. Demorou um pouco a retirada do carro por um problema de divergência de cadastro mas tudo resolvido bem.

Ótimo serviço desde o atendimento até a execução, muito rápido e de e qualidade, recomendo totalmente.

Atendimento excelente, embora o serviço não passou na vistoria, mas mesmo assim o atendente Hugo foi de extrema atenção, simpatia e agilidade. Nota dez para o atendimento desta empresa.

Fui atendido pelo Hugo gostei do atendimento recomendo nota 10 com certeza voltarei quando precisar agradeço

Fui muito bem atendido pelo funcionário Marlom que solucionou de forma eficiente um problema de peça mandada errada (lado invertido) que já se arrastava a meses. Parabéns para o Marlom. O problema não é ter havido o equívoco, mas a disposição em resolver, e o Marlom teve esta postura.

Meu problema é exclusivamente com o Mauro
Péssimo profissional
Mal educado
Me tratou muito mal!

Marlos quem me atendeu, muito bom o serviço e de alta qualidade. Parabéns a todos os funcionários da autoglass.

Excelente atendimento muito educados e prestativos.tempo de atendimento corresponde aos bons serviços prestados.

Ótimo atendimento e produtos de qualidade, equipe treinada para prestar um ótimo serviço com qualidade, recomendo!

Recomendo a Autoglass, pelo excelente serviço prestado em meu veículo e ótimo atendimento do profissional Marlos.

O atendimento presencial é bom, mas pelo amor de DEUS, que sistema de telefonia é esse? Você não consegue falar com ninguém na loja, somente atendimento eletrônico, uma gravação que nunca termina. Acho que poderiam melhorar esse atendimento.

Demorado um pouco devido ao trabalho. Más tem opção que se pagar um pouco mais. Como foi meu caso e oferecido por um funcionário o serviço cairia o tempo pela metade. No meu caso 1: 30hrs a menos pagar 40.00 honestamente acho que a seguradora deveria já estar incluído esse serviço mais rápido. Sei que a empresa precisa ganhar mais acho ruim receber esse tipo de proposta pois quando chego em um ponto comercial quero ser bem atendido e ter o melhor serviço. Más como falei.entendido a situação apenas não concordo

Fui atendido na loja através do meu seguro da Porto Seguro, ótimo atendimento e serviço!

Recomendo.

Empresa de muito boa qualidade, ótimos atendentes, práticos e ágeis.fui pela seguradora para polir os faróis e reparar trinco no parabrisa.

Local bem amplo, limpo e de fácil localização! Tive um incidente com meu carro, e precisei de um vidro traseiro. Mesmo sendo pelo seguro, a equipe da AutoGlass nos atendeu com muita atenção, todos muito prestativos! Allan foi quem me atendeu, explicou tudo certinho, foi muito transparente! O preço é bem competitivo, mas falando por mim, pago bem por um bom atendimento. O servico foi feito bem rapido, e bem feito! Com toda certeza voltarei a fazer negócio e indicarei a AutoGlass.

Falta o serviço d leve/traz pra casa.
Serviço agendado é excelente, serviço realizado dentro do horário informado.

Cumpriu todos requisitos do Agendamento, o funcionário Eduardo executou a substituição do para-brisa do meu veículo perfeitamente agindo educadamente e com profissionalismo.

Esperava mais, pelas propagandas e marketing da empresa. Há momentos, em que precisamos saber ouvir e entender a necessidade do cliente, e não do problema em questão, tipo no automático.

Após esse meu comentário acima, a empresa me procurou, mostrando preocupação e interesse pela minha experiência mal sucedida.

Poucas fazem isso, então, estou classificando de 3 para 4 estrelas e recomendando à todos a AutoClass.

Se eu precisar novamente, não terei dúvidas, irei dar uma nova oportunidade devida a atenção que obtive com meu comentário aqui descrito.

Parabéns ao departamento de relações com os clientes, realmente estão de olho!

Ótimo atendimento, equipe profissional e capacitada.
Meu veículo saiu melhor do que entrou na loja, meu problema foi resolvido e solucionado.
Parabéns.

Excelente local com excelentes profissionais. Apenas melhorar os horários acordados de serviço.

Empresa de acessórios automotivos, vidros, retrovisores etc. Presta serviços a diversas seguradoras. Atendimento rápido e cordial.

Péssimo atendimento, péssimo agendamento, equipe despreparada. Encomendei um parabrisa para bmw x1, demorou 1 semana para chegar, quando chegou fui instalar (moro em outra cidade 1h de viagem), chego após agendar e sou informado que meu vidro foi vendido para outra pessoa. Descaso total. E são tão desonestos que se eu paga-se em dinheiro ao invés de débito venderiam o vidro que veio encomendado para min, mas que outro cliente já havia pago.

Trocaram o vidro parabrisa que estava trincado, ficou perfeito, vendem limpadores de parabrisa de qualidade

Excederam o tempo estipulado! Acho que se eles nao conseguem, então que agendem menos carros por dia! Em relação ao serviço, nada a reclamar!