O atendimento em geral foi muito bom, mas destaco o atendimento impecável do Lucas e do Jordi. Ambos foram muito gentis e resolveram a questão. Agradeço e indico a Autoglass de São Bernardo do Campo/SP.
Fui muito bem atendido e o serviço foi bem ágil e rápido. Agradeço ao funcionário Rafael que foi muito prestativo e agilizou todo processo do concerto que precisei fazer.
Rapido, eficiente e com atendimento de qualidade, nunca mais vou em outro lugar Fui atendido pelo Alisson, agilizou o serviço e foi muito mais rápido do que o previsto!
Sempre ouvi dizer do trabalho dessa empresa, então fui fazer um reparo no parabrisa, me surpreendeu o atendimento dos profissionais que trabalham lá, muito educados e prestativos, serviço rápido e muito bem feito, estão de parabéns.
A equipe do local é falha em comunicação, recomendo registrar todo o atendimento do início ao fim. Graças ao reclame aqui e equipe de qualidade eu consegui finalmente resolver o meu problema. No entanto, espero nunca precisar ir nesta unidade.
Bom atendimento. Embora não seja lento, ainda poderia ser um pouco mais rápido para um procedimento simples, como trocar uma palheta. A máquina de café estava em pane.
Boa tarde! Fiz a troca do retrovisor do meu carro na loja e fiquei satisfeito com o trabalho e agilidade, inclusive a capa do retrovisor foi pintada na cor exata do carro, não ocasionando diferença de cor em relação a cor original do carro.
Assim que cheguei veio o funcionando Henrique Moretti com o celular na mão dizeeendo que o veículo estava agendado para as 08: 00 hs e já era 09: 47 e como era Sábado não iria trocar o pers-brisa e teria que reagendar e que não poderia ficar estacionado ali. Não sei porque não fez o serviço e ainda disse que fui ignorante com ele.
Infelizmente pela segunda x não gostei como sempre só muda o endereço mas os serviços são os mesmo sem qualidade fui com meu caminhão novamente e pela segunda x o vidro não colocaram direito parece que estou com um apito dentro do caminhão ou sejam colocaram pouca cola no vidro da primeira x ficou vazando água toda x que molhava agora novamente
Se a nota fosse somente pelo técnico Henrique, seriam 5 estrelas já que ele foi mega atencioso comigo, porém a loja (diferentemente da loja Autoglass do bairro do limão, zona norte sp) só pode me oferecer trabalho incompleto. Para o reparo completo do meu retrovisor, era necessário um pequeno serviço de martelinho na porta, que estava indisponível. Entendo que a pessoa responsável tenha pedido demissão, porém quem ficou no "prejuízo" nesse caso fui eu que precisarei procurar outra loja (gastar outro dia) para terminar o serviço. Além disso, meu agendamento era as 8h e a área para espera só foi liberada depois de 9h20m, tive que esperar grande parte do tempo em pé e no calor. Fora que eu vi um dos funcionários circular no espaço comum sem máscara de proteção.
Edit: ainda esperando o tal do contato telefônico mencionado na réplica aí embaixo rs
Foi sinceramente uma ótima experiência, fui atendida assim que cheguei, funcionários muito cordiais, serviço de qualidade, ambiente limpo e organizado, foi cumprido exatamente o prazo que determinaram para a execução do trabalho. Recomendo com certeza
Troquei o vidro traseiro do meu carro apps o vidro ter quebrado em choque na caçamba de um caminhão Porém após a troca do vidro quando cheguei. Casa e abri a tampa traseira estava cheio de cacos de vidro dentro da tampa traseira, no pera malas e aonde fica o estepe, Não gostei e não indicaria.
Troca do parabrisa do meu Jetta realizada pelo funcionário Felipe, o serviço realizado por ele ficou excelente, gostaria de parabenizar a Autoglass pelo profissionalismo dos seus funcionários, fui muito bem atendido, local organizado e limpo, tem uma sala vip de espera com Wi-Fi, ar condicionado, água, café e TV, sou funcionário VW e sou muito exigente com a qualidade dos serviços realizados no meu carro, minha primeira experiência na Autoglass e com certeza graças ao Felipe, recomendo este lugar.
Excelente atendimento, desde o momento que fui fazer o orçamento até o momento que voltei para ser atendido e realizar o serviço, fui muito bem atendido, funcionários muito educados e atenciosos, grandes profissionais. Quanto ao local, muito limpo e organizado. Fiz um reparo nos faróis e fizeram um polimento onde os faróis ficaram como novos. Super recomendo! Parabéns AutoGlass pelo respeito com o consumidor.
Atendimento com horário marcado, sala vip de espera com Wi-Fi, oficina limpa e organizada, profissionais que sabem realizar o serviço, fui muito bem atendido pelo Felipe, parabéns eu recomendo.
Levei o carro para um retorno na " garantia " pois troquei o parabrisa com a equipe anterior e o serviço foi de péssima qualidade, acabaram com o acabamento do meu carro e futuramente veio a dar problema. Fui atendido pelo responsável da nova equipe, o Sr. Rodrigo, uma pessoa muito sensata, que muito atenciosamente, em questão de horas resolveu meu problema e fez com que o meu automóvel voltasse a ficar original, um serviço de excelente qualidade, como se tivesse acabado de sair da fábrica. Super recomendo os serviços da AUTOGLASS do bairro Assunção SBC, principalmente se for atendido pelo Sr. RODRIGO. Parabéns AUTOGLASS pelos excelentes colaboradores que de uma maneira super profissional, fazem o cliente se sentir especial.
Levamos nosso carro eco sport placa duo2627 para conserto do vidro lateral do passageiro onde fomos atendido pelo Sr Henrique Moretti de forma profissional e cordial que nos atendeu resolvendo o problema do vidro quebrado e ficamos gratos pelo atendimento e serviço prestado de sua equipe.parabéns!
Empresa excelente tanto como um atendimento principalmente o funcionário Henrique Morette quem me auxiliou mesmo tendo estourado os 20 minutos foi realizado o serviço com todo carinho e dedicação muito obrigada
Levei meu carro para colocar um vidro que havia sido quebrado por conta de um roubo. Aproveitei para colocar a película de segurança, porém, quando foram montar o vidro perceberam que a peça encomendada pela seguradoraTókio Marine veio errada. Diante de minha urgência do serviço e para evitar que eu aguardasse novo prazo de entrega, o líder da equipe, Rodrigo, resolveu o problema entrando em contato com outras lojas a fim de buscar a peça e prontamente executar o serviço, muito bem realizado pelo Felipe e Gabriel que acompanharam todo o processo. Só tenho a agradecer o profissionalismo da equipe de SBC e recomendá-los fortemente.
Fui na auto Glass trocar o vidro traseiro do meu UP com o Henrique! Serviço de muita qualidade! Vidro original, ficou perfeito. Recomendo muito. Meu carro estava com um vidro paralelo horrível que o antigo proprietário tinha colocado. Todo mal encaixado. Obrigado a Glass e o Henrique.
Tive uma excelente experiência na troca do para-brisas.o Técnico Henrique foi super gentil e prestativo. Tudo ocorreu no prazo e o serviço ficou perfeito.
Empresa muito organizada, fácil acesso a loja e ótimos funcionários! Gostaria de deixar meus agradecimentos aos Sr. Felipe e Sr. Cleriston. Recomendo à todos!
Excelente atendimento. Fiz reparo de parabrisa pelo seguro. Cheguei na hora marcada, levou ao todo uns 40 minutos. Reparo ficou bom, até agora o trinco não aumentou mesmo.
Bom atendimento, falta um pouco de organização na aplicação do serviço. A auto glass poderia oferecer um curso de elétrica para seus funcionários, na colocação das lâmpadas do farol do meu carro acabaram dando um curto e queimou o fusível do farol, mas o técnico não identificou o problema na hora.
Assim que vc chega para fazer um simples reparo que estava agendado começam a oferecer e empurrar serviços (que nem lá são feitos e não te avisam isso). Se por ingenuidade vc aceita, espera o prazo que eles te dão (e até um dia a mais), quando chega lá começam as desculpas que mais parecem mentiras culpando a empresa terceirizada, te pedem para aguardar 20 minutos que a peça já está vindo e depois de um tempo voltam pra falar que a pessoa da empresa terceirizada trincou a peça sem querer.
O rapaz que arrumou meu retrovisor, Rodrigo, é muito gente boa, que bom poder contar com profissionais desse calibre, sabemos que hoje em dia isso está escasso, e com certeza o Rodrigo é um profissional exemplar, honesto e muito competente. Parabéns Autoglass por ter funcionários assim
Atendimento nota mil, levei meu carro para trocar o retrovisor o técnico Rodrigo me informou que daria pra fazer reparo e não teria custo algum, além de me atender super bem com sorriso no rosto e MT prestativo: , falou que ia resolver meu problema e resolveu, o melhor ainda não paguei nada pelo reparo, equipe excelente, gostei até do que ouvi do tecnico que lá o cliente só sai da loja com sorriso no rosto. EUUU RECOMENDO A AUTOGLASS DE SÃO BERNARDO
Atendimento personalizado e excelente! Os prestadores são atenciosos e o tempo de espera já é informada antecipadamente. Além disso, somos informados o tempo todo dos procedimentos que estao sendo realizados no veículo. Estão de parabéns! Atendimento nota mil!