Autoglass - Sao Paulo

Troquei o vidro se uma Outlander e, mesmo após ter apresentado problema no sensor de chuva, o Danilo, gerente, e o Rogério, técnico, foram bem atenciosos e resolveram o problema na hora.

Serviço de reparo efetuado hoje com funcionário Claudio. Atencioso, rápido. Esclareceu todas minhas dúvidas.

Levei meu carro para trocar o parabrisa pelo seguro. Não conhecia a loja e cheguei antecipado. Já tinha uma fila de carros esperando abrir e quando abriu o atendimento foi muio rápido. Trocaram por um parabrisa original e ficou 100%. Ainda me alertaram sobre uns pontos de ferrugem que estava dando e já tratei de acertar. Recomendo a todos.

Trabalho bem feito e super rápido, funcionário Caio Pires fez todo o reparo em 30 minutos enquanto ficávamos na sala de espera com ar condicionado, café, água e carregador.muito educado e tirou todas minhas dúvidas! Super indico o trabalho deles!

Hoje fui atendido pelo Cláudio demonstrando muita cordialidade, respeito e competência. Vou muito claro nas explicações e gentil. Nota 10

Trabalho excelente!
Atendimento minucioso de todos e em especial o Caio Pires!

Recomendo!

Quero dar os parabéns para Caio Pires! Fui muito bem atendida por ele: educado, solícito, bem humorado! Muito bom! Silvia Vianna

A melhor experiência que já tive numa oficina. Serviço rápido, eficaz e mesmo o automóvel estando em condições que a instalação da lanterna traseira fosse prejudicada, fizeram um excelente trabalho. Agradeço ao Guilherme que foi atencioso e muito profissional do início ao fim do serviço

Péssimo atendimento na Pompeia e o site de vcs nao funciona nunca. Reagendamento é quasse impossível. Espero que meus clientes não precisem de vcss tão cedo

Acabei de fazer troca do retrovisor do meu hb20 com funcionário Felipe e outros colegas são nota 10 pelo serviço e atendimento pela segunda vz já fui ate a loja e fui bem atendido muito obrigado!

Fiz um reparo no para-brisa do meu carro. O atendimento foi excelente, prestado pelo Caio Pires, agradeço pela atençâo e presteza.

Fiz a vistoria, agendei para a troca do retrovisor. No dia agendado descobri que tinham solicitado a peça errada (era pro lado esquerdo e pediram pro direito). Falaram que iam solicitar a correta.
Uma semana depois sem notícias, eu ligo e descubro que a peça chegou mas ninguém me avisou.
Agendo novamente e mais uma vez solicitaram a peça errada.

Sinceramente, não dá pra ter essa desatenção com o serviço. Não volto.

Pessoal muito atencioso e serviço profissional, especialmente o profissional Allef! Atendimento show!

Excelente serviço! Preço competitivo. Agradeço a Ana do atendimento telefônico da Autoglass que me ajudou muito na negociação e deu suporte o tempo todo.

Olha, eu poucas vezes vi um lugar tão prestativo, com funcionários tão dedicados ao cliente, espero que estejam sendo bem tratados, pois eles são a alma e o corpo desse negócio. Parabens pra eles

Atendimento telefônico acima da expectativa, as duas pessoas que falei foram excelentes. Atendimento presencial também foi muito bom. Parabéns

Preços abusivos e serviço de qualidade sofrível. Troquei uma lanterna e por pressa e descuido meu só depois vi que foi mal colocada. Vou ter que voltar à loja para solicitar o reparo e então constatar se a peça nova é ou não original pois uma original se encaixará perfeitamente no veículo!

Fui ao local para a troca da lanterna que estava trincada, porém, de longe vi que o atendente estava usando a força para fazer a troca. É um carro novo, obviamente existia um método de instalação que exigia conhecimento, não força bruta. Por fim, o atendente me disse que um item fora quebrado e que eu devia ir à concessionária pois eles não se responsabilizavam.
Paguei pra consertar um item e voltei pra casa com outro quebrado.

Gostaria de dar meu depoimento de um processo de substituição de um para-brisa do meu carro que se iniciou em agosto de 2020 e terminou hoje (dia 22 de outubro).

O para-brisa substituído pela primeira vez, trincou na instalação e visivelmente fora do padrão de tonalidade dos demais vidros.

Foram inúmeras ligação para a central de serviços da Autoglass até que fosse definida para instalação do segundo para-brisa. Porém, o para-brisa instalado, embora tenham encomendado o original da marca, era o para-brisa do modelo regular do C 180 e não da C 180 coupe.

Em ambas as instalações do para-brisa, quem efetuou, e trabalhou de forma muito profissional, inclusive para administrar as duas situações onde o problema ao havia sido resolvido, foi o profissional Gustavo Barbosa.

Gustavo, gerente da loja, a partir de então, administrou todo o processo de resolução do problema: disponibilizou seu celular para troca de mensagens, respondeu tempestivamente todas as nossas comunicações, coordenou com o departamento de compras o contato que eu havia passado da concessionaria Mercedes Itatiaia e, para minha surpresa positiva, cheguei a loja hoje pela manhã e estavam Gustavo Barbosa e Gustavo gerente da loja me aguardando, com o para-brisa a ser instalado, apostos para iniciar o trabalho.

Ao final, fui ainda agraciado com um conjunto de palhetas novas e diversos - desnecessários - pedidos de desculpas pelos transtornos causados.

Em resumo, gostaria de prestar meu agradecimento pela gestão feita pela dupla Gustavos em conduzir de forma atenciosa, respeitosa, a prontidão em responder mensagens, a atenção dispensada em todo processo.

Esses dois profissionais, assim como o a equipe de apoio da Autoglass, foram extremamente profissionais em todo o processo e não poderia de investir esse tempo para parabeniza-los pela postura e abraços e agradecer. Prestar serviços é cuidar do cliente; fui muito bem cuidado em todo o processo. Longo, cansativo mas satisfeito e feliz por ver profissionais como os Gustavo Barbosa e o gerente Gustavo prestando serviços de excelência quando são obrigados a administrar uma situação fora dos padrões normais de um atendimento.

Muito obrigado a ambos!

Fazem o serviço bem e conforme o combinado.
Na hora de cobrar, muita confusão. Cheguei a ser cobrado, uma semana depois, por um erro interno deles.

Local limpo atende na hora porem o vidro que a seguradora disse que estava la.não era o correto. Viagem perdida

Excelente loja, profissionais dedicados, gostaria de agradecer o comprometimento e ajuda que me ofereceram.

Fomos atendidos pelo Rodrigo, que além de ter sido extremamente atencioso, foi pratico e versátil para resolver nosso problema com qualidade. Esta postura foi crucial para nossa satisfação e preferência para retornos futuros!

Eu e minha esposa e meu filho fomos na autoglass da avenida pompeia e fui atendido pelo Jerry excelência em atendimento super prestativos com a minha família e com um profissionalismo fora do padrão de outros lugares que eu já fui o cara é fera sai de lá com o meu carro perfeito muito obrigado Jerry e Rodrigo e toda a equipe Autoglass por tudo muito feliz com a estética do meu carro recomendo a todos que façam um orçamento e se precisar deixem nas mãos desses profissionais que são feras.

Excelente atendimento e serviço de primeira! Instalei películas de segurança nos meus dois carros e ficou perfeito! Recomendo!

Antendimento EXPECIONAL! Ambiente de espera para os clientes muito confortável, limpo e os atendentes muito atenciosos recomendadissimo!

Atendimento muito bom, fui fazer um reparo do vidro pelo seguro. Me ofereceram a troca das palhetas que estavam bem ruim com um bom desconto.

Atendimento é ótimo! Profissionais demonstram ter total conhecimento do que estão fazendo e passam todas as informações com total clareza!

Compareci a loja hoje 27/07/20 para a troca do meu vidro traseiro e instalação da película de segurança no meu veículo, ao chegar na loja fui muito bem atendido pelo gerente Gustavo, o qual me direcionou para o Felipe responsável pela instalação, um excelente profissional, prestativo, rápido e com uma qualidade de serviço incomparável, e também queria agradecer ao técnico Gustavo que realizou a troca do meu vidro traseiro, super educado e prestativo, toda a equipe está de parabéns, educados e organizados, hoje não fui tratado como cliente e sim como parte da família. Parabéns a Autoglass por ter funcionários dedicados como a equipe da Pompeia.

Agendaram instalação e a peça não estava prota, vou ter que ir pela quarta vez para tentar resolver o mesmo problema.

Na chegada um ótimo atendimento, explicação do serviço a ser feito e atenção na execução. Sai muito feliz com o resultado.

Excelente atendimento pelo profissional Allef muito prestativo e atencioso parabéns a todos da equipe

José (Gerente) foi extremamente atencioso assim como toda a equipe técnica. Trabalho de qualidade com atendimento de primeira categoria

Serviço de atendimento muito bom, pessoas super simpáticas e educadas. O serviço técnico também é muito bom, sempre escolho eles para meus carros.

Fazemos o agendamento com mais de 10 dias de Antecedência para ficar 20 minutos em pé para ser atendido. Sendo que estava agendando no dia e horário

Efetuei a troca do para-brisa. Me ofereceram o melhor preço, pesquisei bastante.
Fizeram a troca com muita qualidade e entregaram no horário prometido.

Fui atendido pelo Gustavo e pelo Jose, excelente atendimento e comprometimento com o cliente.

Atendimento rápido pelo seguro. Boa vontade dos funcionários ficou alguns estilhaços de vidro no local.

Fui atendido aqui em osasco pelotecnico thiago, e foi perfeito, o serviço ficou excelente.o carro é do meu patrão mais senti comu se fosse meu. Tecnico educado e muito competente, tiro todas as minhas duvida sobre a troca do parabrisa. Estou muito satisfeito.

Rápido, prático e ainda me trocaram meu retrovisor que estava danificado. Recomendo.fui atendido pelo Paulo, cara gente boa!

Ótimo atendimento serviço de qualidade colaborador Mateus atencioso tiraram minhas dúvidas recomendo.

Bom dia!

eacrevo para parabenizar o atendimento do profissional ALLEF, nota 10.
é só

marcos a.amado

Gostaria de agradecer pelo profissionalismo, dedicação, qualidade, respeito e carinho aos funcionários em especial ao supervisor José. Obrigado pela credibilidade do serviço prestado. Abraço.

Fui atendida pelo serviço à domicílio da Autoglass, pelo técnico Lucas. O reparo ficou ótimo estou satisfeita e super indico.