É uma boa mecânica, pessoal gentil, mas totalmente padronizada e aí que começa o problema. Não sabem avaliar o seu carro especificamente. Colocaram uma peça de quase 500 reais no meu carro que no fim nem precisava, pedi pra tirar e ainda sobrei com a peça na mão. Quando pesquisei, ela não passava de 300 reais. Alem disso aproveitei para trocar o óleo, meu carro tem mais de 20 anos e eles colocaram óleo de carro novo, fino. Não me atentei quando eles me mandaram o orçamento (até pq qualquer mecânico sabe que em carro velho vc bota oleo grosso, então divido o erro e a desatenção) mas aí comecei a ouvir barulhos no motor e vi o erro. No fim, levei com um problema e sai com outros, além disso sobrei com uma peça que me cobraram quase 200 reais mais caro que no mercado. Quando falei para um amigo que meu carro estava na Bosch, ele falou que já tinha tido uma experiência ruim e pra eu me preparar.
Fui levar o carro da empresa (locadora Arval) eles me atenderam rapidamente e extremamente bem. O problema foi resolvido de forma eficiente e sequer cobraram. Fiquei impressionado. Parabéns.
Excelente experiência! Haviam, numa outra oficina, passado que haveria a necessidade de uma retífica no disco. Fui lá pra trocar a pastilha apenas, verificaram que o disco não precisava de reparo, que eram apenas as pastilhas mesmo. Em nenhum momento houve “empurroterapia”. Carro pronto em menos de 40 minutos! Excelente atendimento prévio por WhatsApp do Maycon e excelente serviço do mecânico Eduardo.
Fiz balanceamento nas 4 rodas e uma revisão preventiva na suspensão e freios, fui bem atendido. Agendei via WhatsApp e levei o carro para dar o orçamento de eventuais peças que teriam que ser trocadas. Dentro de 2 horas já me retornaram falando que era somente o serviço preventivo mesmo (troca do fluido de freio). Além do serviço ser bom, também gostei pois não tentaram empurrar nenhum serviço extra. Achei um preço justo! Recomendo a oficina!
Sou cliente há mais de 30 anos, excelentes profissionais e extremamente responsáveis. Os filhos dos fundadores - que hoje administram a empresa - tem a mesma conduta ética dos pais.
Além de excelentes profissionais, são ótimos parceiros de negócios. Trabalhamos no mesmo ramo, sempre compro produtos Bosch com eles. Também recomendo o alinhamento de direção. Procure o Márcio, Maicon, Toshio, etc!
Já faço a revisão e reparo dos meus carros a mais de 15 anos com a Auto Lapa, confiança, competência, profissionalismo, tecnologia, excelente atendimento e preço justo.
Foi minha primeira visita a oficina e fui bem recebido pelo consultor técnico Sr. Márcio! São profissionais bem preparados e de muita confiança (destaque para o mecânico “Amauri”) que tirou todas as minhas dúvidas prontamente. Peças de qualidade e mão de obra dentro do esperado. Quando precisar de outra revisão ou reparo em meu (s) veículos certamente voltarei a visitá-los. O prazo de entrega foi ótimo no meu caso, recomento e atesto o bom serviço prestado. Parabéns à todos da Auto Lapa Car Service!
Fiz uma revisão do meu carro em 2019 e fiquei muito satisfeito com o serviço, agilidade e preço. Super recomendado. Inclusive, voltarei para fazer nova revisão em dezembro agora.
Somente após passar pela Autolapa que o freio do meu carro ficou bom, antes todos só queriam trocar disco e pastilha devido o empeno recorrente, com o diagnóstico correto (cubo empenado) e as devidas substituições dos componentes necessários já faz mais de um ano que está perfeito.
Excelente no diagnóstico, sem frescura pra deixar o carro só deixar lá, oficina confiável e isso pesa muito pra mim por isso qualquer questão mais complexa ou que precise de uma resolução definitiva levo lá.