auto cristal
7 avaliações Av. dos Imigrantes, n° 1345 - Jardim America, Bragança Paulista - SP +55 11 4032-5482 www.autocristal.com.br sugerir uma edição
04 Novembro 2023 7:28
Ótimo atendimento, serviço de qualidade e entregaram meu carro antes do prazo. Gostei muito.
20 Agosto 2023 7:25
Muito mas muito satisfeita com o serviço executado em meu carro, não tenho palavras pra agradecer o atendimento deles tanto da Michele quanto do Éder enfim de todos, trabalham com muita seriedade rapidez e uma enorme eficiência são perfeitos, podem levar o carro sem medo, muito grata a todos e também a minha corretora Maira por ter me indicado eles amei, PARABÉNS A TODOS.
05 Janeiro 2022 3:18
Atendimento péssimo.
Ainda mais quando o cliente é atendo por seguradora.
Não recomendo para ninguém.
Ainda mais quando o cliente é atendo por seguradora.
Não recomendo para ninguém.
02 Setembro 2021 7:43
Gostei da oficina automotiva, é principalmente das pessoas que me atenderam, muitos simpáticos é prestativos super atenciosos, é serviço bem feito é barato.
20 Agosto 2021 11:28
Auto Cristal - av.dos Imigrantes, n° 991 - Jardim America, Bragança Paulista - SP
No final de 2020, por indicação da seguradora, levei meu carro para fazer serviço de funilaria, pois não havia vaga na funilaria onde sou cliente. Olhei as avaliações e como estavam positivas, agendei o conserto para dia 04/01/21.
Alguns dias depois, após o serviço concluido, peguei o carro e chegando em casa percebi que os vidros não estavam fechando no alarme. Entramos em contato com eles e tiveram o disparate de dizer que lá havia uma
"gambiarra", que o módulo não era original. Expliquei que não era mesmo original, pois o modelo dele não vem com fechamento de vidros na chave e que foi colocado em uma empresa conceituada em Bragança Paulista e eu nunca tive nenhum tipo de problema, estou com esse carro há 7 anos e continuei alegando que independente de ser original ou não, eu deixei o carro lá com os vidros fechando no alarme e assim deveria ser devolvido.
Tive que solicitar novamente a interferência da corretora de seguros, que entrou em contato com eles e agendou para dia 12/01/21 o conserto dos vidros. Eu deveria deixar o carro lá por meio periodo.
Levei para eles o carro na data acima, as 9h da manhã e a Raquel combinou que me avisaria quando estivesse pronto. Por volta de 17h eu entrei em contato e fui avisada que era para ir as 17h45 e que eles já tinham tirado fotos do carro para enviar à seguradora. Fiquei sem entender o porquê das fotos para a seguradora, mas preferi buscar o carro e conversar pessoalmente, acreditando que problema havia sido solucionado, haja vista o tempo que o carro ficou lá.
Para minha completa indignação, fui compreender o que estava acontecendo, após a Raquel chamar o Eder para conversar, pois ela disse que "não sabia de nada porque estava em férias ".
O Eder veio e falou novamente todos os absurdos relatados acima sobre o módulo, negou que tivesse dito na ligação, que havia uma "gambiarra", atribuiu essa fala a outra pessoa e não indicou quem seria essa pessoa, então percebi qual era a intenção, notei que eles estavam se eximindo totalmente da responsabilidade. OBS: TENHO GRAVAÇÃO DA CONVERSA ONDE ALGUÉM FALA QUE HAVIA GAMBIARRA, ESSA VOZ É DO PROPRIO EDER.
Eles resolveram acionar a seguradora para cobrir o estrago que eles mesmos fizeram no meu carro. Eu contestei tal atitude e afirmei que o seguro não deveria ser acionado, sendo que eu não havia levado o carro lá para arrumar os vidros porque estavam quebrados, e sim para eles REPARAREM O DANO QUE ELES MESMOS CAUSARAM. Por fim, fugiram da responsabilidade e acionaram o seguro para executar o reparo. Ou seja, receberam para consertar algo que eles mesmos quebraram.
Nunca tive o desprazer de passar por uma situação dessas, pois em dado momento, o Eder alegou que não tinha certeza se o carro tinha sido deixado lá, com perfeito funcionamento dos vidros, isso foi um insulto.
Enfim, essa é uma empresa que eu e pessoas do meu convívio, já banimos da nossa lista.
Fujam dessa funilaria.
Desrespeito total!
No final de 2020, por indicação da seguradora, levei meu carro para fazer serviço de funilaria, pois não havia vaga na funilaria onde sou cliente. Olhei as avaliações e como estavam positivas, agendei o conserto para dia 04/01/21.
Alguns dias depois, após o serviço concluido, peguei o carro e chegando em casa percebi que os vidros não estavam fechando no alarme. Entramos em contato com eles e tiveram o disparate de dizer que lá havia uma
"gambiarra", que o módulo não era original. Expliquei que não era mesmo original, pois o modelo dele não vem com fechamento de vidros na chave e que foi colocado em uma empresa conceituada em Bragança Paulista e eu nunca tive nenhum tipo de problema, estou com esse carro há 7 anos e continuei alegando que independente de ser original ou não, eu deixei o carro lá com os vidros fechando no alarme e assim deveria ser devolvido.
Tive que solicitar novamente a interferência da corretora de seguros, que entrou em contato com eles e agendou para dia 12/01/21 o conserto dos vidros. Eu deveria deixar o carro lá por meio periodo.
Levei para eles o carro na data acima, as 9h da manhã e a Raquel combinou que me avisaria quando estivesse pronto. Por volta de 17h eu entrei em contato e fui avisada que era para ir as 17h45 e que eles já tinham tirado fotos do carro para enviar à seguradora. Fiquei sem entender o porquê das fotos para a seguradora, mas preferi buscar o carro e conversar pessoalmente, acreditando que problema havia sido solucionado, haja vista o tempo que o carro ficou lá.
Para minha completa indignação, fui compreender o que estava acontecendo, após a Raquel chamar o Eder para conversar, pois ela disse que "não sabia de nada porque estava em férias ".
O Eder veio e falou novamente todos os absurdos relatados acima sobre o módulo, negou que tivesse dito na ligação, que havia uma "gambiarra", atribuiu essa fala a outra pessoa e não indicou quem seria essa pessoa, então percebi qual era a intenção, notei que eles estavam se eximindo totalmente da responsabilidade. OBS: TENHO GRAVAÇÃO DA CONVERSA ONDE ALGUÉM FALA QUE HAVIA GAMBIARRA, ESSA VOZ É DO PROPRIO EDER.
Eles resolveram acionar a seguradora para cobrir o estrago que eles mesmos fizeram no meu carro. Eu contestei tal atitude e afirmei que o seguro não deveria ser acionado, sendo que eu não havia levado o carro lá para arrumar os vidros porque estavam quebrados, e sim para eles REPARAREM O DANO QUE ELES MESMOS CAUSARAM. Por fim, fugiram da responsabilidade e acionaram o seguro para executar o reparo. Ou seja, receberam para consertar algo que eles mesmos quebraram.
Nunca tive o desprazer de passar por uma situação dessas, pois em dado momento, o Eder alegou que não tinha certeza se o carro tinha sido deixado lá, com perfeito funcionamento dos vidros, isso foi um insulto.
Enfim, essa é uma empresa que eu e pessoas do meu convívio, já banimos da nossa lista.
Fujam dessa funilaria.
Desrespeito total!