Authentic Feet - Osasco Plaza Shopping

Comprei no site as 22h e retirei na loja no dia seguinte às 11h. Liguei as 10: 30 perguntando se já estava disponível, logo em seguida me retornaram para que eu fosse retirar.
Super atenciosos os meninos do plaza osasco.

Comprei um tênis nike na loja authentic feet do Osasco Plaza shopping no dia 22/09/22, hoje fui até a loja umas 11hs e relatei para a vendedora que a costura do tênis estava machucando o pé da minha filha, ela falou que só qud poderia efetuar a troca era o gerente, fui para a loja do shopping União, o responsável pela loja, falou que trocaria para mim, pedi um número a menos, mas ficou apertado, ele me orientou a voltar na loja que comprei e trocar por um outro modelo, as 14hs voltei e falei com o gerente, a vendedora já tinha avisado ele que eu voltaria, quando ele pegou o tênis que está em perfeito estado ele falou que não trocaria por que foi usado, eu falei que peço para minha filha andar dentro de casa com o tênis para ver se está tufo bem. Ele falou que não trocaria, e que se eu quisesse teria que entrar em contato com a NIKE, eu falei que fazia apenas dois dias que tinha comprado que pagaria a diferença por um outro modelo, ele falou que não trocaria mesmo assim. Chamei a polícia, o policial pediu para que ele trocasse por aue na hora da compra a vrndedora me deu 30 dias para a troca, e por que era evidente que o tênis não tinha sido usado, ele falou que não trocaria que era a política da loja. Enfim, saí com um tênis que machuca o pé da minha filha, paguei 380,00, fiz um boletim de ocorrência e ainda vou ter que gastar com um processo contra a loja. Detalhe, nunca tive nenhum problema para trocar nem roupa nem calçado, essa loja foi a primeira. Não recomendo para ninguém, fora o constrangimento que eu e minha filhas passamos na porta da loja, minga filha querendo chorar, o policisl pedindo para o gerente trocar e as pessoas que passavam pelo local todas olhando para minha cara de choro querendo saber o que estava acontecendo.