Péssimo atendimento da caixa uma pessoa grossa que não sabe atender público Perguntei comi funciona o casback e ela disse que na mensagem tinha explicação. Uma cara mal humorada e sem boa vontade para dar explicação. Não volto mais.
Se pudesse daria 0 estrelas, sou cliente da Artwalk há mais de 10 anos, entrei na loja do center norte peguei mais de 5 modelos de tênis todos os vendedores me olhando não me atenderam e fiquei sem jeito dentro da loja até olhei se eu estava mal vestido pois senti um preconceito da parte dos vendedores, ninguém me atendeu fui comprar 2 Jordan e sai de lá e fui pra outra Artwalk mais próximo que é no Tietê plaza que o atendimento e outra coisa. Perderam um cliente que iria comprar e não indico essa loja do center norte pra nenhum amigo meu pois poderia falar que o atendimento foi péssimo, mais nem atendindo eu fui.
Péssimo atendimento. Funcionária Milena extremamente despreparada. Nunca mais compro nada nessa loja e em nenhuma Artwalk. Péssima experiência. Fui até a loja por ter pesquisado que na mesma havia um tênis Air Jordan que eu pesquisei no próprio site da Artwalk, chegando lá fui recebido pela Milena que me informou que nao tinha o tenis, eu expliquei que havia pesquisado no site e que o mesmo informava que tinha, um outro atendente, se prontificou a procurar no estoque. Nesse meio tempo, a Milena disse que isso acontece mesmo, que o site estava errado e que já tinha acontecido outras vezes. Eu disse achar um absurdo esse tipo de procedimento da loja e que estava errado, nisso ela me disse que eu deveria ter ligado antes na loja para não perder a viagem. Ora, que tipo de funcionário vcs possuem? 3 minutos depois o funcionário que foi ao estoque encontrou o tênis que eu fui comprar. Pelo Péssimo atendimento da Milena, pela péssima organização de vcs, pelo transtorno, pela falta de vontade desisti de comprar o tênis. Vocês são péssimos comerciantes e nunca, digo nunca mais gasto 1 centavo em qualquer loja de vcs.
No sábado, comprei um par de AJs no valor de 1330 para minha irmã. Por erro de operação do pessoal, paguei o valor duas vezes. O pessoal prometeu devolver na segunda-feira, mas já é quarta-feira e não recebi o reembolso.com tanta raiva que vou processar essa loja
Preciso registrar sobre o profissionalismo e empatia da Luana, da ARTWALK do Center Norte. Ela foi extremamente fora da casinha e conseguiu nos atender com excelência. Uma profissional que deve servir de exemplo a todos os vendedores. Obrigada, Luana! Desejo muito sucesso pra você!
Meu filho reservou um tênis Pulma MB01 na data de ontem 02/08/22 p pegá-lo hoje no valor 899,00.
Eu e meu marido viemos acompanhá-lo p comprar, ao chegar no caixa p pagar a funcionária foi digitou na maquininha 1.099,00, ao conferir o valor do tênis questionamos e p nossa surpresa a funcionária desdenhou e de maneira jocosa disse q não poderia fazer nada q era Lei da ART walk e que está acima do código do consumidor. CANCELAMOS A COMPRA.
Sabemos q ao reservar um produto não garantimos o preço porém a maneira como fomos tratados, como.foi conduzida a conversa nos deixou bem desapontados.
Eu iria comprar o tênis de qualquer forma, fazemos tudo por um filho.
Penso que seus funcionários precisam de um treinamento de vendas, atendimento e relação comercial.
Saímos da loja e compramos pelo site da Pulma o mesmo valor q estava na loja.
Cada um tem sua própria experiência, posso dizer que acompanhei meu filho durante a compra e fomos bem atendidos Gostei do interior e dos produtos na loja. As opções de parcelamento são satisfatórias.
Péssima loja e o atendimento pior ainda, é um absurdo a preferência e facilidades que dão para revendedores de tênis, não adianta você pegar fila, fazer tudo certo, nunca terá senha pra você e nunca terá o seu número. Se não quer se estressar e perder o seu tempo, não vá até essa ArtWalk.
Hoje liguei na loja para tirar uma dúvida e fui muito bem atendida pela Arida, atendimento eficaz, ágil, e muito competente. Artwalk mto bem representada, eu não comprei na loja ainda, mas me sinto confortável pelo belíssimo atendimento.