Péssimo atendimento, a casa esta com vários problemas e já estou a meses tentando resolver o problema, na hora de cobrar o aluguel são maravilhosos. Já pra resolver algum problema a casa precisa ir chão a baixo pra tomarem uma providencia. Estou desde setembro tentando resolver um problema com a imobiliária e já estamos em fevereiro.
Gostei muito do atendimento de cada um, agradeço pela agilidade de vocês e a paciência da Rosi com a gente! Vocês são ótimos, não tenho do que reclamar.
Bom dia! Gostaria de fazer uma avaliação espetacular ao excelente atendimento da Imobiliária Atuale! Além de toda a equipe ser bem atenciosa, gostaria de agradecer ao meu corretor, o Waldemar Francisco, pois desde quando estava a procura de um apartamento para alugar em Hortolândia, ele se dispôs, visitamos o imóvel, me explicou tudo corretamente durante a visita. E depois nos demais procederes, até a conclusão da locação. Olha quem esta a procura de uma imobiliária de qualidade, e de um corretor atencioso, procure o Waldemar Francisco, da Atuale, vocês não vão se arrepender! Vou deixar o contato dele aqui, caso alguém procure por um imóvel para alugar ou comprar! (19) 98442-7856
Fui até boazinha, atendimento péssimo, mandei mensagem pelo site ninguém me retornou, busquei atendimento pelo WhatsApp me responderam a cada uma hora no mínimo, pra não tentarem nem buscar uma solução compatível.
Por mais que não conseguimos alugar pela imobiliária Atuale, gostaria de agradecer pelo atendimento deles, inclusive direcionado ao Corretor Eduardo que me ajudou mto e tirou todas as minhas dúvidas. Agradeço a todos pelo apoio.
Não tive uma boa experiência com a locação, deixaram a gente na mão. Viemos de longe para visitar um apartamento e quando chegamos informaram que não tinham a chave do apartamento para a visita. Sendo que a visita já estava marcada a uma semana
Muito boa! A melhor experiência possível, não tenho palavras para agradecer tamanha a minha gratidão, pela agilidade e a empatia tida no meu atendimento. Todo o nosso processo de mudança ocorreu em um período muito rápido atendendo a nossa necessidade. Só tenho a agradecer a Juliana pelo senso sensível de prioridade, e a agilidade na resolução dos problemas que surgiram;
Excelente atendimento de toda equipe, em especial do Otávio que do início ao fim, prestou todo suporte necessário. A Atuale sem dúvida é uma imobiliária de confiança e com ótimos profissionais.
Excelente atendimento, e super agilidade, a equipe está de parabéns, especialmente para Waldemar que foi meu corretor e super mim ajudou, e também para Júlia um doce de pessoa, excelentes profissionais! Super recomendo!
Excelência em atendimento desde o primeiro contato com a imobiliária. Nosso agradecimento em especial ao Waldemar que nos auxiliou com muita transparência, dedicação, seriedade e rapidez.
Otávio muito prestativo, resiliente, nos prestou um atendimento super personalizado, nos deixou muito confortáveis desde o primeiro momento. Muito educado, carismático e esteve sempre disponível.
Alessandro extremamente educado, e Profissional, nos passou segurança e sempre esteve disponível para nos ajudar.
Júlia muito pontual, educada e prestativa.
Recomendarei o serviço a todos. Sucesso profissional para essa equipe tão dedicada e carinhosa.
Excelente atendimento e rapidez nas respostas. O corretor João, sempre muito prestativo e esclarecedor nos mostrou várias opções de acordo com o nosso perfil e fechamos negócio. Recomendo-os não só pelo atendimento, mas pela seriedade e transparência em todo processo.
Walder melhor impossível, resolveu meu problema em um dia, menos de 1 semana com a chave que eu queria, muito profissional e atencioso, tá de parabéns.
Fui atendida prontamente pelo corretor Waldemar, com mensagens respondidas na hora, acerto de horário p visita. Agradeço, e guardei o contato. Muito obrigada.
No processo de locação foi tudo muito bem! Infelizmente não estou dando sorte na casa Já cheguei com Nsss problemas no banheiro, em dois meses já é a terceira vez que dar vazamento, em alguma coisa, registros todos zoados, temos que sair de casa para tomar banho. Tá insustentável. Domingo cheguei em casa, e para surpresa estava alagada, tinha estourado voluntariamente a mangueira do lavabo da bacia, emergência, água como xafariz, entro em contato e aguardo, e aguardo, me pedem video do vazamento, envio e mesmo assim nada resolvido Conclusão: 48 horas de desperdiço de água, e nenhuma solução, não consigo tomar banho, fazer comida. Muito insatisfeita com todo esse transtorno todo. O que fazer minha gente? Pelo amor de Deus, E o planeta sendo afetado, e o condomínio que vai pagar um absurdo de conta de água. Pelo amor de Deus, mais atenção nesses casos. Atenção não é só na hora de vender o serviço. É o depois, é honrar com o compromisso contratual.
Fizemos a negociação da compra de uma casa por intermédio da corretora Solange, mto atenciosa, prestativa, sempre disposta a fazer com que td desse certo desde o início. Agradecemos pelo auxílio e atenção que nos foi dada!
Empresa séria, com vasto banco de imóveis para oferecer aos clientes, empresa de boa qualidade e credibilidade no mercado. Tive a oportunidade de conhecer a Srta. Júlia, uma profissional que demonstrou capacidade, seriedade e conhecimento no ramo imobiliário, além de seu excelente atendimento. Super indico.
Realizei um processo de locação de um apartamento no Portal Primavera, com início em 15/06/2021 e em 19/06/2021 foi a minha primeira noite no imóvel, estou desesperada, passei a noite em claro, pois a cada 15 minutos o trem passa em baixo da minha janela e faz um barulho estrondoso.
Na apresentação do imóvel o corretor deixou claro que o trem não buzinava próximo aos apartamentos e que ele passava esporadicamente, em momento algum foi informado que o trem passaria a NOITE INTEIRA, a cada 10,15 minutos, e que seria IMPOSSÍVEL ter uma noite de sono, que é o MINÍMO que se espera quando se tem um local para morar.
Além disso, o meu trabalho é modalidade Home Office, essa informação é EXTREMAMENTE importante para a tomada de decisão de uma locação de imóvel, afinal eu preciso manter o meu emprego e o meu sono para que eu tenha condições de cumprir o que foi acordado no pagamento do aluguel.
A imobiliária me retornou dizendo que não tem o que fazer, eu vi a linha do trem na visita do imóvel e que estava ciente de que ele passaria, se isentando de qualquer informação que não tenha sido passada a respeito.
Estou fechando um imóvel com a imobiliária e desde o primeiro momento de contato eu e minha esposa fomos muito bem atendidos pela Alyne, nos ajudou a encontrar o melhor imóvel, sempre atenciosa, em todos os momentos nos ajudou. Indico sem medo.
Não tive uma boa experiência, corretores que não retornavam, atrasaram no agendamento da visitação. Me fizeram viajar 5 horas pra me deixar plantada e sem a mínima satisfação, péssimos.
Olá boa tarde! Minha experiência foi ótima e saio satisfeito! Em especial credito o excelente atendimento a corretora Amabile, muita atenciosa e prestativa! Abs
Fui muito bem atendida e assistida.o consultor Waldemar é prestativo e atencioso assim como preocupado com nossos objetivos. Julia também muito atenciosa.super recomendo! Site organizado, atendimento personalizado.
Minha experiência com a Atuale vem desde 2016. Profissionais competentes e experientes naquilo que a empresa se propõe. Um destaque especial para a corretora Alyne Reis, que de longa data nos assessora e atende nossas expectativas nos imóveis (03) que já locamos com ela. Agradecida pela eficiência e comprometimento com a clientela.