Átria Veículos - Loja 1

Comprei um carro para trabalhar, um Fiesta Sedan 2012. Segundo o vendedor, carro excelente, top, revisado.
No momento da venda fizeram-me inúmeras promessas, tais como trocar 2 pneus (ruins), consertar forro de porta, espelho retrovisor danificado.
No dia de pegar o carro, nada feito. Se eu não brigasse nem o forro de porta teria sido consertado.
Três dias depois de pegar o carro, o carro simplesmente não liga (isso porque, segundo o gerente este é um carro "acima da média"). Em contato com a loja, nem com o gerente consigo falar.
Agora eu que comprei um carro para trabalhar - e deixei isso bem claro no momento da compra - não consigo trabalhar para pagar o carro. E a Lifan está preocupada com o "procedimento" deles.
Até o momento estou sem solução, sem resposta, sem contato com a gerência, sem retorno. Só o descaso e um carro que, ao que parece, era uma bomba disfarçada.

Um lixo de loja nunca mais compro nada aí e nem indico pra ninguém pior loja q tem em campinas e se eu souber q alguém vai compra algo aí eu falo tudo q aconteceu comigo por duas vez

Laudo Aprovado na venda, e para revenda em outro lugar COM APONTAMENTO.
Falta de suporte, e um empurrando para o outro
O que acontece em agosto de 2021 fiz uma compra com vcs de um Fiat bravo
Deixei um fusion na troca
Qdo concretizou a venda, foi entregue pra mim o laudo cautelar do bravo (que eu não acompanhei na época, pelo fato de morar longe, e disseram que seria feito durante a semana antes de eu ir buscar)
Porem essa semana fui revende-lo
E fui na super visão fazer um laudo cautelar atualizado para a revenda.
E para minha surpresa, o laudo deu aprovado com apontamento
E tive um prejuízo de 8 mil reais, pois foi desvalorizado

Tenho os dois laudos em mãos
O de vocês, e o que eu fiz agora, e não estou tendo suporte, até tentei em vários WhatsApp, mais ninguém responde.
Consegui apenas com um vendedor, que tentou me ajudar, porem no final acabou não conseguindo entender a situação.

Péssima "empresa" pessoal, não indico de forma alguma.
Comprei um carro com eles, a principio queriam me cobrar um valor exorbitante na documentação da transferência (contra a lei).
Resolvi fazer a transferência do carro por minha conta (pra não ser explorado por eles) novamente mais um problema, o carro não passou na vistoria de transferência, exige que viessem ate onde estava o carro para verificarem o porque nao passou na vistoria, me disseram que não podiam vir, tivemos que levar o carro ate a loja, chegando lá ficaram me enrolando com um monte de conversas e por fim falaram que naquele dia não podiam fazer essa tal da vistoria, deixei o carro lá e vim embora pra casa.
Visando que teria mais problemas nessa transferência, falei se eles podiam me entregar o documento transferido novo meu nome, disseram que sim (mas mesmo me cobraram um valor maior ainda).
2 dias depois uma moça mau-educada me falou que eu deveria levar uma declaração lá pra eles conseguirem fazer essa bendita transferência, mas eu me pergunto: O pessoal de lá, quando recebem os documentos para transferência do veiculo não tem um check-list de toda documentação necessária? Novamente terei que ir lá levar essa bendita declaração.
Me entregaram o carro sem step, fui reclamar e falaram que não podiam providenciar o step.
Enfim, toda empresa tem seus problemas, o que diferencia uma das outras é a forma que cada uma resolve tais problemas.
Se voce está disposto a comprar carro com a Atria Lifan, esteja preparado para você mesmo resolver os problemas causados por eles.

Não leve seu carro lá pra vender ou trocar!
Os carros deles são maravilhosos, kkkkk

Mas o seu é avaliado como sucata

Horrível, se estiver pensando em fazer algo nessa loja passe bem longe, fujaa. Não dão assistência nenhuma, não cumprem com o acordado.

Uma loja
com várias opções de veículos seminovos e boas condições comerciais.
Um atendimento muito atencioso

NAO RECOMENDO!

comprei exigindo tranparencia.escolhi o modelo que me garantiram estar em perfeita ordem.apos 15 dias de uso levei em uma oficina e me passaram o carro estar todo Maqueado!

infelizmente é perda de diheiro comprar nessa loja.dao aquela maquiada pra tapiar os compradores!

dizem ter oficina, só se for de desmanche!

ESPERO QUE VOCÊ LEIA ESSA AVALIAÇÃO ANTES DE COMPRAR UM CARRO NESSA “loja”.

Comprei uma Lifan xc60 na Atria, no mesmo dia que Retirei:

-A máquina do vidro elétrico estava quebrada, o vidro parou de subiu ou descer!
- Óleo motor está vazando
-Me deram uma chave “reserva” ela não liga o carro e nem funciona como trava de portas

Agora o principal, na semana seguinte o ocarro começou sair FUMAÇA!
Levei no departamento de serviços deles, disseram que A EMBREAGEM ESTÁ GASTA e que não podem fazer nada.

Sendo que o carro está com garantia de 3 meses!

Falaram que a garantia não vale pra embreagem.

NÃO COMPREM NA ATRIA!

Estou movendo uma ação contra o mesmo!
Indo atrás dos meus direitos

Super indico e recomendo transparência e qualidade vendi meu carro com preço justo e honesto, e na compra de um novo o mesmo estava super conservado.
Atendimento do gerente aos vendedores nota dez me deram suporte do início ao fim da venda loja de confiança pode confiar!

Comprei um veiculos Agile 2012 na Atria com o vendedor Rodrigo, que me atendeu super bem, se disponibilizou a rodar em todas as lojas do grupo para encontrarmos o veículo adequado.

Olha, o veiculo que adquiri nesse mês, eu olhei bem pra pegar ele, carro bom no geral, e mesmo assim veio com problema de aquecimento, falam que não entra na garantia, eles dizem que vão subir a proposta de manutenção para o pós venda, mas nem conte com isso, caso for pegar um carro mais antigo, fiquem muito atento e leve um mecânico de confiança para andar contigo. O problema não é ter defeito, é carro usado, mas o problema é pagar quase o valor da FIPE, e ter que fazer muita manutenção para o carro valer esse valor, quando pagamos, pagamos pelo carro com manutenção em dia, se não estiver, é LESÃO/DANO ao consumidor.

Tive que dar 1 estrela porque não tem ZERO estrela.nem vou perder o tempo de descrever o lixo que foi o carro comprado nessa tal de Átria. Até porque quem vai responder aqui só copia e cola uma resposta padrão, dizendo que vão melhorar e tal. Só trouxa para acreditar.
O conselho que dou a quem quer um usado: Procure em qualquer loja de usados de Campinas, pode até ser na loja do Zé da esquina. Mas se for na Átria, aconselho a ficar com o seu carro mesmo ou andar a pé. Se puder, evite de passar até na frente dessa loja.

Não comprei nessa loja! Eles só te enganam, eles tem boa lábia pra vender péssimos carros! Cuidado eles sabem enganar.comprei um carro na atria abolição no mês passado com menos de 2 semanas de uso o carro apresentou problemas e no final de tudo descobri que o motor estava quase fundido! Tive sorte pq ainda estava na garantia e eles tiveram que arrumar! Mais eles não fizeram nada do que foi prometido no carro só maquiaram o problema! Acharam que por ser mulher aí poder me passar pra traz assim fácil! Por isso não recomendo pra ninguém.muito cuidado por que se tem alguma coisa nessa loja e mentiras e enganação nada mais! Pesquisem bem pra não cair nesses golpes.porque depois a dor de cabeça sobra só pro comprador!

Muito cuidado com essa loja.nada confiável e após a compra começa o inferno.vc praticamente vira um funcionário da empresa paga toda documentação e tem que ir várias vezes pra fazer o que faria em uma só vez.a qualidade dos carro muito ruim.fique atento caso o carro estava em local ruim pra fazer o teste drive.nunca (jamais) compre uma carro em antes ter testado e levado em alguém de confiança e com laudo feito por vcs.comprei um carro a vista com a burocracia de um novo.não recomendo.pior compra de carro que já fiz.cuidado!

Não vou relatar o que aconteceu comigo pq pode soar que é algo especifico e que só aconteceu uma vez.então vou dizer o meu sentimento de negociar com a Átria. O que senti é que foi a pior empresa que negociei na minha vida inteira.isso pq o que vc procura em um negócio? Um produto bom, bom preço e atendimento de qualidade (ou de no mínimo com respeito), em relação ao produto existem carros bons lá, mas que vc encontra em qualquer outra agencia, o preço não está fora mas também há preços melhores em outros lugares.agora em relação ao atendimento é simplesmente HORRIVEL.vendedores despreparados, os veículos com documentação pendente, faltando peças, vc não é bem tratado, chega ser humilhante e desrespeitoso como te tratam após a compra, durante a fase de documentação, retirada do veiculo e no pos venda vc se sente um lixo e cada hora com mais informações desencontradas e áudios de deixar qualquer pessoa constrangida e sem saber o que fazer.foi a pior empresa que já tratei na vida.a única pessoa que me atendeu bem foi a Lais do administrativo.de resto são péssimos em todos os quesitos.espero que com tantos feedbacks negativos um dia sejam pelo menos uma empresa razoável.pq para boa falta muuuuuuiiiiiiito ainda.

Comprei um carro, durante processo do compra foi muito bom atendido. Mal saiu da oficina descobri que teve um peça quebrado do ar. Voltei 5 min da compra, falaram que nao é garantia mas vão resolver.

Cheguei em casa e descobri que a porta não tranca! O vendedor nem escuta mais o meu audio. Não querem fazer nada para resolver! 3 dias depois preciso trocar a bateria, quero fazer nada de novo!

Péssimo esse loja! São bons vendedores mas o resto! Não recomendo de comprar nessa loja!

Atendimento rápido, pronto à resolver, as meninas do escritório tem uma agilidade muito grande, resolveram meu problema em 10 minutos.

Comprei 2 carros em 2016 na loja do Campos Elíseos veio perfeito, fui trocar de carro comprei agora na abolição o carro todo estourado a suspensão e ainda disse para mim que a garantia e só de motor e câmbio, se já peguei esse carro todo destruído. Ódio e insatisfação

Atendimento do vendedor Leandro e Gerente Tiago foram excelentes, carro em ótimo estado. Agora aguardando ansioso a entrega! Recomendo vendedor Leandro
Compramos mais um carro com vendedor Leandro e gerente Thiago, excelente atendimento.

Att: Campsegur Service Solutions

Loja que trabalha dando golpes nos clientes!
Fazem 2 anúncios com valores diferentes e depois não assumem o anúncio mais baixo.
São estelionatários. Fujam dessa gente!
GOLPE GOLPE GOLPE

Fuja dessa loja. Golpe atrás de golpe, meu marido comprou um carro e não deu nenhum mês, deu problema tive q trocar a bateria AGR tá dando problema no motor. Um descaso pós venda, eles agem de má fé com os clientes.

(NÃO RECOMENDO).

Atendimento do vendedor Gustavo e Gerente Tiago foram excelentes, carro em ótimo estado. Agora aguardando ansioso a entrega! Recomendo vendedor Gustavo!
Compramos mais um carro com vendedor Leandro e gerente Thiago, exelente atendimento.

Att: Campsegur Service Solutions

Gente fujam desta loja. Comprei 1 carro que era para ter tudo em ordem porem com 1 mes tive que fazer embreagem, suspençao. Nao entrei em contato com eles para resolver o problema, pois sao pessimos no pós venda nao estao nem ai pra vc. Nao cometam este erro. Fiz documentaçao com eles e ja esta tudo pago porem ja esta se arrastando para 8 meses sem o documento. Pessimos, pessimos. Nunca mais

Não tenho que reclamar nem da loja e nem do vendedor Marcos da loja da Abolição!
Já é o segundo carro que compro e só tenho a agradecer e elogiar pelo atendimento e pelos 2 carros que comprei!

Comprei meu carro há 4 anos, fazendo as revisões avalio a equipe mecânica muito ruim, pois não descobriram defeitos no ar condicionado, e na partida, tive que pagar outra oficina para fazer o serviço, e não por menos bateram meu carro na última revisão, foi uma luta para que trocassem meu para-choque, pois eles foram responsáveis pelo dano. Enfim não indico a Lifan nem a loja.

Comprei um carro no dia 12/11/2020 e até o momento, 25/02/2021, não me entregaram os documentos para transferir o veículo e não consigo falar com ninguém que resolva essa situação. Não há nem comunicação de venda ainda!

Impressionada com o investimento no processo de pós venda desta loja! É muito fácil comprar um carro, mas mais importante é saber que podemos contar com a loja, de verdade, no pós venda!

Ótima loja, bom atendimento, organização total, seguindo as normas de higiene devido ao covid! Indico e ja estou ansioso para comprar o proximo carro lá, fidelidade sempre!

Passando aqui para deixar minha indignação com os supervisores e gerentes da Lojas atria Veículos.
Comprei um veículo de ano 18/19 no mês de dezembro, demorou 20 dias para ser entregue, sendo assim paguei a primeira parcela com apenas 10 dias de uso.
Peguei o carro com um monte de defeito, amortecedor batendo bieleta ruim e talz.
Como diz o ARTIGO 26 do CDC (código do consumidor)
Que ha garantia de 90 dias a partir da data de entrega.
Não me atenderam em partes, foi trocado apenas amortecedor.bieleta e uma peça do freio não trocaram alegando que não faz parte da garantia, sendo que o veículo já veio com esses problemas e informei logo quando peguei o veículo, não é justo eu como consumidor ficar com o prejuízo sendo que tem garantia.
Sem falar que pegou fogo na parte elétrica do carro a uma semana atrás e não havia extintor no veículo
Espero que o Sr Ricardo/wandreé entre em contato para estar solucionando o caso.

Péssimo atendimento, depois q você fecha negócio a loja no pós venda não dá a mínima para resolver problemas relacionado a documentação, garantias, entre outros, me arrependi de ter comprado meu carro com eles, não recomendo o serviço a ninguém.

Comprei o carro em dezembro de 2020 com o vendedor Marcos, primeiramente nem vi o carro e quando me entregaram (2 semanas depois da compra), o carro estava cheio de problemas principalmente na bomba de gasolina, na qual semana passada deu problemas pela terceira vez, carro simplesmente para, não dá nem pra ligar. Na segunda vez que deu problema, eles colocaram na ordem de serviço que foi trocada bomba de gasolina, porém se levantar o banco e ver, é velha e não foi trocada.

Hoje estou tentando entrar em contato de novo com eles para mandar pra eles pela terceira vez consecutiva pelo mesmo defeito que eles todas as vezes diz ter arrumado.

Não recomendo!

Pós atendimento atencioso e cuidados, para que seja feito sempre o melhor, porém na loja 2 vendedores despreparados

Realizei uma compra de um carro seminovo no ano 2019 e foi tudo perfeito. Atendimento excelente.
Fizemos a compra de alguns acessorios e colocação de insulm e foi tudo perfeito. Obrigada pelo atendimento e indico a todos

Vendemos nosso carro e fomos super bem recebidos pela pelo vendedor Leandro e gerente Thiago. Mesmo após a venda, os dois tiveram paciência e atenção para nos atender e tirar as dúvidas quanto o pagamento. Nota 10

Péssimos nos pós venda! Comprei um carro não paguei nem a primeira parcela, deu problema no câmbio, levamos pois está na garantia, falaram que somente se fosse uma peça de dentro do câmbio trocariam! O pior de tudo está vazando óleo do câmbio vemos ai que nem olharam quando levamos para verificar o que poderia ser! NÃO RECOMENDO E NUNCA MAIS NA VIDA COMPRO CARRO NESSA LOJA!

Atendimento Top
Recepção maravilhosa
Pós Venda De Respeito
Sempre Que Preciso de Reparos assistência ou Tirar Dúvidas Sou Muito Bem Atendido Pela Sr. NATÁLIA
A EQUIPE ESTA DE PARABÉNS

Equipe Sensacional
Super Atenciosos do começo Ao Fim!
Vou indicar para Todos os Amigos
Top

Agradeço muito as pessoas que deixaram seu comentários, estava saindo de Santa Catarina para adquirir um carro nesta loja, depois de tanto comentário ruim, desisti.

VENDE CARRO DE LEILÃO SEM AVISAR O CLIENTE.no dia 09/11/2019 estivemos na loja da Atria da Abolição, para comprar o veiculo Tiguan que tinhamos visto o anuncio na Webmotors, o vendedor nos atendeu disse que o carro era ótimo premium, e que era do gerente da loja do Domício, na negociação entregamos nosso veículos como parte do pagamento (veiculo Dodge Jorney RT Placa FBB-7647), assinamos o contrato de compra e venda com os seguintes dados do veículos VW/ Tiguan/ Placa FEC-0564, até ai tudo bem, consultados no detran o carro esta em ordem, cotamos seguro para o carro fechamos o seguro para a placa do contrato, no dia 29/11/2019 (20 dias depois) fomos retirar o carro e para surpresa era outra placa era diferente informaram que era só a placa que estava errada no contrato, mais o chassi, renavam tudo diferente, pois bem a seguradora não aceitou pediu para refazer a proposta, ai começa nossa surpresa nenhuma seguradora aceitou o carro, fui consultar no Detran se tinha alguma informação e para nossa infelicidade o CARRO É DE LEILÃO. NÃO COMPREM CARRO NESTA LOJA, INDUZ O CLIENTE A COMPRA ERRADA, AGINDO DE MÁ FÉ.

Tive um excelente atendimento, com atenção de toda equipe e feedback quando necessário. Parabéns.

Atendimento do vendedor Gustavo e Gerente Tiago foram excelentes, carro em ótimo estado. Agora aguardando ansioso a entrega! Recomendo vendedor Gustavo!

Péssima atendimento comprei um carro em agosto até agora não me deram o documento já fiz umas 40 ligações pra lá e nada e também veiu faltando um ítem no carro que simplesmente disseram que não podia fazer nada nunca mais compro nessas loja comprei na loja do Campos Elíseos péssima péssimo um orror

Modelo antiquadro de venda onde precisa existir a concessionária e oficina de revisão juntas, poderia fazer lojas estilo showroom separadas e oficinas pra fazer revisão e garantia e venda de peças em outros locais estratégicos e em mais lugares

Pior lugar do mundo pra se fazer negócios! Funcionários extremamente amadores, não cumprem nada do que é acordado, você fala com os funcionários e quando questiona posição informam que a pessoa não trabalha mais na loja, enfim um descaso, o slogan deveria ser compre o carro e ganhe uma aspirina, porque com toda falta de profissionalismo deles você com certeza vai precisar! PÉSSIMO PÓS VENDA

Pior concessionária q eu já conheci.perdi tempo.e mtooo dinheiro.
Pesquisem tudo sobre a atria e seus parceiros antes de fechar negócio.

Nunca pensei o que seria tão maltratado. O pessoal não te respeita só pensa no seu dinheiro. Não compre nenhum carro com vendedor Marcos. Um tremendo PILANTRA.

Lugar péssimo para realizar compra, informações totalmente desencontradas e a última preocupação é o cliente, eles não se importam com a satisfação do cliente, depois que eles recebem pelo carro esquece. Comprei o carro em novembro estamos em 17/02 até hoje não resolveram o documento.
NÃO COMPRE! VAI TER DOR DE CABEÇA

Com exceção da vendedora.jamais compre lá. Péssimos serviços oferecidos: despachante e acessórios.documentaçao muitíssima demorada e com desencontros.carro entregue sujo!

Carros bons mais e bom ficar de olho. Já foi bom o atendimento, ultimamente só piorou, um ou dois vendedores prestativos infelizmente. Parece que estão te fazendo um favor, e o froids é o pós venda. Depois que vendeu já era. Falta muita organização ainda.

Péssima concessionária gerente mau educado não sai do telefone deixa de atender o cliente
Vendedores brigam para não atender o cliente não largam o celular
Resumindo total desinteresse!
Para ser RUIM TEM QUE MELHORAR MUITO!

Pelo atendimento daria 5 estrelas, mas pela marca Lifan daria -1 estrela.rs. Todo serviço em concessionária é caro mas na Lifan extrapolou, é muito, mas muito caro. Peça, reposição de peças, etc. Tenho um X60, é até gostoso dirigir, mas a manutenção é muito caro. Lamentável, pois teria tudo para dar certo essa marca no Brasil mas cobrando valores altos nas peças é impossível.

Experiência horrível. Comprei um carro que em menos de um mês apresentou problema. Mesmo estando dentro do prazo o vendedor que agora se diz gerente, ignora as mensagens e indo a loja simplesmente não nos atende.

Atendimento nota ZERO! Venda de veículo com indícios de defeito oculto, entrega seus automóveis sem revisão e fora de ordem. Disponibilidade para ficar com o carro comprado e devolver com o mesmo defeito dizendo que tem pós venda mas na verdade é mais um canal de tirar dinheiro dos consumidores. Em minha opinião, um lixo! Fuja desse local bem como da marca que não respeita seus consumidores.
Nota ZERO!

No dia o atendimento foi bom, porem prometem entregar carro revisado, entendo que tratava-se de carro usado, porem apenas 4 meses após a compra e com a garantia de que os itens críticos do carro estavam em ordem o cambio veio a quebrar. Acredito que nenhuma revisão foi realmente feita, visto que apenas com 4 meses de uso cambio quebrar, com certeza o mesmo já estava condenado ao ser vendido. Não aconselho a compra, devido a falta de transparencia ao informar o real estado do veiculo.

" pessimo atendido nao indico a ninguém, certeza de um péssimo negocio, total descaso com o cliente, muitas falhas em todos os procedimentos, veículos apresentou inúmeros problemas ocultos"
CERTEZA DE UM PESSIMO NEGÓCIO!

Não recomendo! O vendedor Monge é muito bom e esforçado, porém o pós venda é péssimo! O despachante Canhão que trabalha dentro da loja perdeu a data para enviar o doc à minha cidade, pois estava com problema no gravame, comprei meu carro em agosto de 2018 e só agora em fev 2019 que enviaram o doc à minha cidade. Comunicação entre clientes e administração deixa muito à desejar.

Atendimento ruim, péssimo em tudo e a sensação de que os funcionários estão o tempo todo rindo da sua cara. Muito cuidado com a arapuca da revisão. Os serviços são cobrados, só isso