Atenua Som - Janelas Antiruído e Portas Acústicas

Empresa que presta um serviço de qualidade, fui muito bem atendida pela Gi, atendimento presencial em casa para verificar a necessidade do cliente, isso faz toda diferença, um profissional capacitado e prestativo:)

Excelente serviço. Tudo executado com muito profissionalismo, pontualidade e transparência. Mal posso imaginar porque não fizemos isso antes. Que delícia dormir num ambiente silencioso!

Fui muito bem atendido pelo consultor Bolivar. A Janela de sobrepor foi uma ótima solução. Super recomendo!

Bolivar muito solícito, ágil e resolutivo com as minhas demandas. A porta antirruído acabou com aproximadamente 90% do meu problema com barulho! Recomendo demais o trabalho.

Recomendo a empresa. Prestaram um ótimo serviço, desde o começo do atendimento com o Vendedor Bolivar que entendeu a necessidade do projeto. Os instaladores também nota dez. Prestativos e atenciosos

Fui muito bem atendida, tanto pelo colaborador Bolivar, quanto pelos técnicos que foram instalar as janelas.
Além disso, a técnica anti ruído, e o excelente acabamento das janelas da Atenua, são diferenciais que a colocam num patamar acima das outras empresas do setor. Super recomendo.

Excelente produto, fui bem atendido do contato inicial com a vendedora até a instalação, tudo dentro do combinado e com excelente resultado da vedação dos ruídos.

O serviço foi rápido é impecável. Fui atendida pela Flávia, que foi sempre muito gentil, prestativa e esclareceu todas as minhas dúvidas. A janela melhorou em 80% meus problemas com barulho, já que estou morando em frente a uma obra grande. Recomendo fortemente!

Estamos usando há uns 2 meses, e atende totalmente as expectativas.porta de pvc antiruído, tudo muito profissional. Recomendo mesmo.

Tudo perfeito. Desde o atendimento inicial até a instalação. Agradecimento especial ao atendimento e atenção do comercial através do Sr Iram que se mostrou super profissional e conhecedor dos atributos e diferenciação da Atenua Som em relação à concorrência. Vale a pena. E se for pedir um orçamento, peçam a ajuda do Sr Iram.

Excepcional o atendimento da AtenuaSom, desde a venda, a visita para medição, até a entrega e instalação.
A representante da empresa nos orientou sobre qual produto nos atenderia e não nos empurrou um produto mais caro.
O prazo de fabricação foi cumprido com precisão e os técnicos que vieram instalar as janelas acústicas foram extremamente prestativos e profissionais, prestando esclarecimentos e fornecendo orientações detalhadas sobre o uso e manutenção.
Só temos elogios e agradecimentos.

Empresa super profissionalSuperou minhas expectativas no atendimento e na entrega. Coloquei uma janela anti ruído no meu quarto. Além eliminar os ruídos, ainda ficou esteticamente perfeita. Virei cliente fiel. Parabéns à toda equipe!

Segundo trabalho que faço com a empresa e com a mesma consultora de vendas!
Atendimento excelente virtual/remoto, enviei as medições e deu tudo certo. Atenção aos detalhes do pedido.
Produto de qualidade superior, janelas de sobrepor superaram as expectativas!

Ótimo atendimento e o produto muito bom também, apesar de mais caro que outras soluções vale pela qualidade.

Excelente trabalho, temos porta e janela anti ruído. Já e o terceiro apartamento que contratamos os serviços da Atenua Som. Valeu cada centavo.

Fiquei muito satisfeita com todo o processo, desde o atendimento pela Vanessa, os prazos e a instalação. Muito bom o produto e excelente atendimento de todos.

Eu gostaria de afirmar que além do excelente produto os profissionais que me atenderam, Bolívar na venda e na instalação Weligton e Richard foram de uma educação e eficiência ímpar. Parabéns atenuados pelo trabalho e pelos profissionais que fazem toda a diferença. Cristina ️

A empresa com atendimento muito bom desde o contato com o vendedor e com os meninos da instalação também, estão de parabéns! O produto atendeu as expectativas. Obrigada!

Ótimo atemdimento na venda, e instalação. Produto chegou dentro do prazo dado e cumpre o que promete, atenuando o som.

Tudo perfeito. Desde o primeiro atendimento até a instalação. Prazos combinados são atendidos 100%. Acabamento impecável. E o mais importante: o silêncio é impressionante.

Atendimento péssimo!
Entrei em contato para comprar uma porta acústica para um cliente que é médico. Depois da contratação verifiquei a possibilidade de melhorar o prazo por conta de uma solicitação do cliente. Só gostaria de saber se existia a possibilidade de adiantar a entrega, caso eles não pudessem íamos colocar uma porta provisória. Que foi o que aconteceu, mas não chegaram pra mim e falaram é impossivel adiantar a entrega. O que recebi foi um péssimo tratamento, gostaria que pudesse colocar o áudio aqui na avaliação, o vendedor simplismente falou aos gritos "qualquer coisa é melhor cancelar então" "que eu estava tentando furar a fila" enfim, não foram claros em dizer "não conseguimos adiantar".
Eles enviam um projeto para aprovação, solicitei uma alteração simples, o nome dos ambientes, para não ter chance do instalador errar, faz 6 dias que não recibi esse projeto alterado.
Sinceramente só desejo que entreguem a porta no prazo agora, e que pelo a o material seja bom. Mas eu com arquiteta, não indico nunca mais a empresa.

Compramos a janela com blackout em 2020 e apresentou 2x o mesmo problema.
Tento contato com o suporte e ninguém mais retorna.
Para vender é 10, para atender é 5, para suporte é 2 (notas de 0 a 10).
Cuidado pessoal, com essa empresa!

Bom atendimento, explicações muito elucidativo, deixou bem claro em relação redução do nível do som que poderá ser filtrada

Ignoram e-mails e ligações. Além disso, a janela que comprei tem apenas 3 anos e está completamente emperrada.

"A nota foi pelo atendimento: entrei em contato por telefone e me repassaram o representante Hugo. Já até passei as medidas das janelas e fotos, mas, após uma semana esperando o pré-orçamento e nada de resposta pelo whatsapp. Se não conseguem sequer atender o cliente para captação, imagina como deve ser o tratamento após. "
* Revisado a nota após o contato feito no mesmo dia da reclamação. Recebi o pré-orçamento. Tenho outros para avaliação. Pendente de posterior avaliação do possível serviço. Obrigado pela atenção após a reclamação.

Atenua Som é uma empresa que vem nos acompanhando a cada obra. Todas as necessidades de janelas, sem sombra de dúvidas é adquirida com eles, a qualidade do produto é sem igual, durabilidade incrível e o melhor de tudo é o compromisso e a forma com a qual a empresa lida com a necessidade do cliente. Além da confiança passada, o atendimento é excelente. Quero aqui ressaltar a colaborada Flávia, que sempre é extremamente atenciosa em todos os passos da venda. Indico sem medo do resultado.

AtenuaSom demosntrou um trabalho diferenciado e de confianca desde o inicio de minha cotacao, apresentando diversas opcoes de isolamento acustico de acordo com a minha disposicao em gastos. O acompanhamento apos instalacao tambem foi excelente. Recomendo extremamente!

As janelas são de excelente qualidade e o serviço de instalação e o pós vendas foi excepcional, todos muito atenciosos. Recomendo a empresa a todos!

Eu comprei em Porto Alegre, o produto não isola o som como prometido e a janela caríssima, estragou. Nunca funcionou direito e as engrenagens não fecham. Trancou aberta. Já liguei duas vezes para a empresa e ficam de dar retorno e nada. A representante que me convenceu a comprar o produto, largou. Não é mais representante.