Ateliê Faggion Noiva

Se tivesse 0 ESTRELAS, eu daria… odiei o tratamento desse lugar!
fui provar um vestido em um sábado e a loja estava lotada, porém eu agendei um horário! Essa foi a primeira loja que fui fazer uma prova de vestido e a senhora (gerente da loja) ficou me apressando para provar os vestidos e quando eu decidi o que eu mais gostei ela falou “nossa, graças a Deus” logo em seguida a gente sentou para conversar sobre valores e o preço do vestido estava super fora do meu orçamento e a princípio era somente uma pesquisa pois como eu citei, essa era a primeira loja que eu estava entrando… quando comentei que ia em mais lojas com ela, ela logo mudou o tratamento e até tirou os bens casados que a funcionária tinha me dado pois não fechei o contrato… PÉSSIMO TRATAMENTO, deveriam repensar a forma de tratar uma NOIVA, pois vocês não estão tratando somente uma pessoa, vocês estão tratando um sonho, e vocês trataram o meu super mal! NÃO RECOMENDO e quando comentam sobre o nome da loja comigo conto sobre esse descaso!

Atendimento péssimo, me fez querer desistir de casar chorei horrores. Colocavam vestidos e não ajustava eu queria um modelo a Atendente só pedia pra eu imaginar a cada vestido que eu experimentava.
Me deixaram sozinha várias vezes se não fosse minha mãe e minha irmã me ajudar nem sei que teria feito. Não indico a ng pior experiência da minha vida.

Minha mãe pegou um véu e coroa que outra noiva estava usando pra colocar em mim pra eu saber se combinava pq ng fez isso por mim. Colocava vestido sem maga, e pedia pra eu imaginar se fosse com manga. Colocava que um vestido que nem servia em mim e pedia pra eu imaginar. Nunca na vida pensei que um atendimento seria assim.

Me decepcionei em minha experiência na Faggion Noivas. Em setembro/2022 aluguei o meu vestido para o meu casamento (maio/2023). Me disseram que era o primeiro aluguel, questionei se ficaria reservado para mim até a data do evento, e afirmaram que sim. O vestido precisava ser ajustado, pois ficou um pouquinho largo. A primeira prova foi ótima, tiramos as medidas e o vestido seguiu para ajuste. A segunda prova percebi que o vestido estava mais largo, mas achei que eu tinha emagrecido. Na terceira prova continuava largo, então peguei as fotos do dia que aluguei o vestido, e percebi que tinham trocado o meu vestido, os detalhes e tamanho eram diferentes. Mostrei as fotos para a costureira e a gerente, e elas confirmaram pelo código que o vestido realmente havia sido trocado. Localizaram o vestido certo, mas ele já estava modificado, o tecido, detalhes da barra, posição das rendas, pedrarias, bojo e decote das costas estavam diferentes. Me disseram que foi modificado para colocar na vitrine, mas sinceramente, tenho dúvida se na verdade haviam alugado para outra noiva. A partir daí foram diversas provas para deixar o vestido igual ao dia que eu aluguei, não desejo para nenhuma noiva a agonia que eu passei, o casamento já estava próximo, e a cada prova via que elas não estavam conseguindo deixar da mesma forma que eu aluguei, por fim ficou parecido, mas não foi o vestido escolhido por mim, que era o “vestido perfeito”, foi o que deu para fazer dentro do tempo que a gente tinha. Fora isso, perdi tempo as vésperas do casamento com várias provas e as vezes grande tempo de espera.
A costureira Gisele e a Luciana foram pacientes e cuidadosas, reservo meus elogios a elas pela tentativa de amenizar o ocorrido e recuperar o vestido. Por fim, me senti bem em meu vestido, mas infelizmente não atendeu a expectativa criada inicialmente.
Entendo que garantir que o vestido alugado fique reservado até a data do casamento é o mínimo para proporcionar uma boa experiência, e infelizmente eu não tive isso, e pior, lendo os comentários percebi que eu não fui a única. Hoje, com certeza, escolheria outra loja, afinal é um dia muito importante em nossa vida, e o vestido é um item muito importante para completar essa felicidade.

Atendimento 10, amei os vestidos e preços bem acessíveis. Estou muito feliz super recomendo

Até o momento tive uma ótima experiência. Estou na fase de produção do vestido e todo o apoio e atenção que a equipe proporciona é incrível! Eles estão me ajudando a realizar um sonho da melhor forma possível

Estou fazendo meu vestido de noiva lá. Por enquanto não tive nenhuma problema, todos foram mto atenciosos e gentils. Desde a recepção até a moça do café. Todos um amor.

Me caso em novembro de 2023, estou muito feliz que consegui alugar meu vestido primeiro aluguel, nem tinha terminado ainda meu vestido, a coisa mais linda, atendimento é maravilhosa a Senhora que é a Dona, todos chamam ela de senhora, é uma pessoa maravilhosa com um coração gigante, todos os atendentes são incríveis, fui muito bem atendida, super recomendo.

Encontrei a loja pelo app intasgran, agendei uma visita e vi que a proposta da página era exatamente como esperava, os vestidos são maravilhosos, o atendimento é dentro do esperado e o principal, a forma de pagamento bem facilitada!

Me decepcionei com o atendimento pós venda, para fechar o contrato é tudo muito bom, mas depois que fecha, elas não dão suporte a distância, não resolvem nada pelo whats, não moro na capital, então tem dúvidas que gostaria de resolver por whats, mas eles não resolvem. Sem contar que o dia que fui fazer a primeira prova o vestido não era o que eu havia escolhido, fiquei assutada.
Decepcionada totalmente, não recomendo para ninguém.

Essa loja com certeza realiza qualquer sonho o meu vestido foi feito sobre medida dois em um não vejo a hora de ver ele pronto as meninas são um doce dês da recepção até o provador super recomendo encantada com cada detalhe

Uma excelente loja, com excelente profissionais, faltando apenas 12 dias para meu casamento, eles conseguiram me atender as pressas, tive um tratamento de princesa, a loja parou para poder me ajudar, sou grata a vocês, pois sem vocês, seria impossível meu casamento acontecer!

Uma experiência maravilhosa!
Caso em 18/03/2023
Fui lá em março e tive o melhor atendimento que alguém pode ter, eles são extremamente atenciosos profissionais, entende realmente oq o cliente procura quando no momento nem nós sabemos direito, fui lá com um insegurança e a moça que me atendeu me olhou e soube exatamente oq eu queria me trouxe o vestido dos sonhos. Eles trabalham com sonhos e trabalham muito bemm. Amei demais obrigadaa a toda equipe por essa experiência

Desde a primeira vez que fui na loja, mesmo sem saber que ia fechar tive um atendimento maravilhoso. Equipe super atenciosa e vestidos maravilhosos, me apaixonei pelo meu e não vejo a hora de chegar o grande dia para usa-lo <3

A pior escolha que eu fiz do meu casamento foi ter fechado meu vestido nesse lugar. Fechei um vestido sob medida, e hoje faltando 5 dias para eu retirar o vestido ele simplesmente está do mesmo jeito de quando fiz a primeira prova.

Na prova anterior, que antecede a retirada, não tinham feito absolutamente nada. Suelem proprietária do Ateliê disse para eu entrar em contato e falar com Luciana que é a encarregada, pórem até agora nada foi feito.

Minha retirada está agendada para o dia 10/11/2021 e até hoje não fizeram nada!

Eles não tem o mínimo de respeito com as noivas. É uma desorganização total, marcam um horário e deixam vc plantada lá esperando 3,4 horas. Você manda um monte de fotos de como quer o vestido e simplesmente perdem tudo, não anotam nada.

Por favor passem bem longe dessa loja!

Suelem proprietária do Ateliê faz um marketing ótimo no Instagram, mas acreditem em mim, não passa de marketing mesmo. Ela sempre usa a desculpa que estão ampliando o Ateliê e por aí vai.

E sabe porquê aqui no Google e no Casamento.com tem esse monte de avaliações positivas? Eles pedem para quem fecha o contrato avaliá-los para concorrer uma viagem de lua de mel. Pois é.

O atendimento e demorado, fiquei quase 4 hs esperando.podia ter mais opções de tecido pra escolha.não tem flexibilidade em horários pra prova do vestido somente na semana pra quem trabalha não é bom! Por ser uma loja que não é barato os vestidos, podia melhorar! Noivas pesquisem mais tem muitas opções no mercado!

Péssimo! Fui através de indicação e só me apresentaram vestidos rasgado nas mangas com aparência de velho, eu uso tamanho 40 e todos os vestidos que me apresentaram era menor q isso. Após todos os "belissimos" vestidos apresentados, claro não aluguei nenhum, a vendedora Denise ainda ficou com cara feia. Claro, o foco dela é vender, mas que apresente uma coisa de qualidade!

No primeiro dia, uma ótima recepção, depois que compra uma fila de espera horrível pra quem agenda as 14h é atendido as 17: 10.
Funcionários bem receptiveis, exceto uma mulher que estava fazendo a medida do Vestido da minha amiga, super grossa, e grossa até com a própria colega de serviço, tem pessoas que saem de casa e leva tudo menos a educação o caso dela.

Simplesmente Incrível! O Ateliê tem inúmeras opções de vestidos (um mais lindo que o outro. às vezes um pouco difícil até de escolher) e toda a equipe faz de tudo para atender às expectativas das noivas da maneira mais atenciosa e carinhosa. Mesmo passando por problemas de saúde, a Su está sempre presente, trabalhando e se preocupando com as noivinhas. Estive em diversos outros ateliês antes e somente aqui me senti especial de verdade. Porque é assim que noivinhas querem se sentir. Só tenho a agradecer. Parabéns!

O Maior pesadelo da minha filha foi ter fechado nessa loja, ela fechou o vestido em agosto de 2021, de lá pra cá só enfrenta problemas, na primeira prova tinha reservado o modelo errado, nas demais prova o vestido nunca estava pronto, ela já chegou a perder 3 dias de serviço em semanas diferente e nada do vestido ficar ajustado, isso que pegou modelo pronto. Sempre que vai até lá a desculpa é a mesma dizendo que é o pós pandemia, o engraçado é que não dão conta do que tem e não param de fechar novos clientes. Se você tem opção de escolha e tempo, não fechem nessa loja. É uma desorganização imensa. Para vender é um sonho e depois na prova os pesadelos começam. Minha filha está há uma semana do casamento e nada do vestido ficar pronto. Estao fazendo do sonho da minha filha um pesadelo. É revoltante

É muito gratificante saber que ainda existem profissionais como a equipe da Faggion. Um casamento é um sonho e ter toda essa dedicação e carinho, realmente não vemos mais por aí. A preocupação com os prazos e com a realização de tudo perfeito me deixou apaixonada. Deu tudo certo nas provas, cada dica, cada ajuste, tudo perfeito. Vocês são maravilhosos, que Deus continue iluminando essa equipe sensacional! Obrigada por fazerem parte da realização de um sonho!

Me casei no dia 10.10.2021! Devido a pandemia precisei remarcar meu casamento 6 vezes! E o ateliê Faggion sem medir esforços foi adiando o prazo. Todas as vezes que fui até a loja fui muito bem atendida, as meninas são muito atenciosas e elas fazem exatamente o que VOCÊ sonha! Elas fizeram meu vestido sob medida, e eu sou extremamente grata! Não tive nenhum problema. E da mesma forma que a Suelen teve paciência comigo devido a PANDEMIA, eu tive paciência na espera para provar o vestido. Se alguém tiver lendo esse comentário, quero que saibam que eu fiz meu contrato em 2019, e todas as vezes que fui até a loja, NUNCA demorou 10 minutos para que eu pudesse ser atendida! Se está acontecendo isso, eu tenho certeza que será passageiro, pois estamos vindo de uma pandemia que parou eventos por mais de 15 meses e estão voltando e a procura está grande! Então tenham paciência, as meninas são zelosas e muito caprichosa! Eu não tenho palavras para agradecer a equipe faggion por ter feito meu vestido dos sonhos, ainda bem que fechei meu contrato com este ateliê, por que eu não me arrependo nem por um instante! Voces são maravilhosas! E eu desejo todo sucesso a vocês! Este ateliê faz vestidos de noiva, não por causa de dinheiro, é por amor! E se você quer seu evento perfeito, procure fornecedores que tenham amor pelo que fazem!
Suelen, que Deus te abençoe imensamente, você tem uma energia tão boa! Você é tão maravilhosa, ficou até 23: 20 na minha última prova para ver se estava do jeito que eu pedi. E isso é impagável, você realmente se preocupou comigo. E no dia do meu sonho, voce me mandou uma linda mensagem! Você é maravilhosa e vou repetir isso por toda minha vida. ️

Fui na Faggion cheia de expectativas, salvei vários modelos da loja no meu celular e levei, agendei meu horário e chegando lá fui bem recebida, mostrei os modelos porém me falaram q nenhum deles serviria em mim pq os vestidos eram maiores que o meu manequim. Falei como gostava dos vestidos e me trouxeram apenas 3 modelos p experimentar sendo que nenhum deles era com manga como havia pedido. Pedi novamente para ver os vestidos q levei mas me falaram que não teria como experimentar pois ficariam muito grandes e não teria como arrumar (oi!?) Enfim uma pena. Não fui mal tratada porém sai de lá muito frustada.

ATENDIMENTO PÉSSIMO! ESPERA DE 12 HORAS PARA RETIRAR O VESTIDO, UM DESCASO TOTAL, SOMENTE É BEM ATENDIDO QUANDO VC VEM PARA ALUGAR O VESTIDO E NAS PROVAS TE DEIXAM TOMANDO CHÁ DE CADEIRA POR HORAS E HORAS. CHEGUEI PARA RETIRAR O VESTIDO QUE ALUGUEI SOB MEDIDA HA QUASE 1 ANO E ELE ESTAVA PRATICAMENTE DA MESMA FORMA DA ULTIMA PROVA, OU SEJA, NÃO EXISTIA VESTIDO E ERA SOMENTE UM ESBOÇO. NENHUMA ASSISTÊNCIA AO CLIENTE! FOI PRECISO CHAMAR A POLÍCIA PARA OBTER SOLUÇÃO. NÃO VENHAM!

Oi Su, sou uma noiva da pandemia e ao ver uma noiva reclamando da espera gostaria de deixar claro que as meninas da loja não tem culpa por elas. Eu mesma remarquei meu casamento por 3 vezes por conta das proibições e agora vou conseguir me casar essa semana e a Su e o ateliê não pouparam esforços pra que eu vestisse meu vestido. Deus abençoe sempre essa loja

Eu tive a honra de escolher esse ateliê, sempre muito bem tratada, nunca fiquei sem uma satisfação quanto aos atrasos (sempre muito preocupadas), afinal de contas o ateliê é cheio, as atendentes de lá são maravilhosas, a Su é um amor, as meninas que ajudam na hora das provas são super pacientes, tive a sorte de encontrar uma atendente maravilhosa, que me acompanhou nas duas últimas mas provas.
Meu vestido foi feito sob medidas e ele estava simplesmente incrível, digno de princesa. Todos os convidados elogiaram, tanto o da cerimônia quanto o da festa.
Eu recomendo o ateliê quantas vezes for preciso e de olhos fechados
Agradeço a toda a equipe por fazer parte desse sonho

MINHA MELHOR AMIGA QUASE TEVE O CASAMENTO ACABADO POR CONTA DESTA LOJA!
NAO RECOMENDO!
Ela foi fazer a prova final já pra retirar o vestido, o horário marcado era 15h, ela saiu de lá 22h, sim 22h da noite, sem o vestido! Ela estava sem comer, com um vestido que não era o dela! Mas se vocês acham muito, teve pessoas de outras cidades que chegaram 10h da manhã e saíram 01h30 da madrugada. Sem contar que nao era o vestido que minha amiga escolheu, renda suja e trocada, sem forro. Não escolham essa loja! Haviam mais de 10 noivas sofrendo por ter seu sonho sendo estragado. Minha amiga teve uma crise alérgica de nervoso, e isso a 2 dias do casamento dela. Eu não desejo isso pra ninguém! Então NAO ALUGUEM NADA NESTA LOJA! E OBS: ELES NAO DEIXAM TIRAR FOTO DO VESTIDO PQ ELES CONTAM QUE VOCES ESQUECAM DOS DETALHES E ELES TROQUEM TUDO!

Casei com um vestido da Faggion no dia 16/10/21 e estou muitoooo feliz. Todos elogiaram e me senti uma princesa. A loja esta lotada sim, o atendimento demorou 1 hora mas estou saindo com o meu vestido do jeito que idealizei. Eu fui avisada sobre possíveis esperas por conta da demanda e super entendo porque eu também fui uma noiva que precisou remarcar a data do casamento e contei com a equipe para me encaixarem agora. Obrigada por tudo.

Péssimo atendimento, pedem para você chegar no horário e não te atendem, mais de 2h30 sem nenhum atendimento, total descaso com o tempo do cliente, vim trazer minha noiva e estamos os dois plantados aqui e os proprietários nem se mexem e fazem pouco caso quando se reclama, não recomendo este lugar se vc não quer perder tempo