Association Santa Casa Health

Pessimo atendimento. Pararam de enviar os boletos por email, eu tenho que ficar mais de uma hora no telefone pra pedir que enviem e eu possa pagar e mesmo assim quando decidem envia-lo, vem COM MULTA! Péssimo. Nāo recomendo.

Parabéns a todas as equipes de enfermagem do 3* andar e também a portaria de visitas.sabem o que fazer

Muita demora no atendimento e não gostei pois os médicos que atendem lá são recém formados. Fiquei insegura com a Dra que me atendeu. Enfermeira não conseguia achar minha veia pra colher sangue, fiquei preocupada pois me furou várias vezes.

Novamente horrível…. Um lugar grande e bonito para nada…. Muita demora… 17 guichê só 3 atendentes…

Para a cidade Jacareí, a qual possui o único hospital Alvorada (credenciado) e os dois principais cirurgioes gerais Dr. Sakae e Reinaldo descredenciados uma CIRURGIA pode tornar um procedimento difícil de ser realizado neste hospital. Confirmado o texto acima, a retirada desses dois profissionais macula o convênio.

Esse ano faz 20 anos q sou cliente, porém estou mt desgostosa, não consigo marcar consulta, fico hs e hs no telefone. Já foi mt bom.

Meu irmão está internado há 1 mês e está sendo bem atendido em todos os quesitos, desde médicos e enfermagem, equipes da cozinha, de limpeza, vaqueiros, enfim, todos são muito atenciosos e sempre resolvem os problemas com rapidez e segurança. Os atendentes de portaria também são muito cordiais. Não tenho nenhuma reclamação. Tenho muito que agradecer.

Atendimento péssimo. Ninguém atende nos telefones. O aplicativo é péssimo e as autorizações de exames nunca são enviados.
Na ouvidoria tbem ninguém atende!
Terra de ninguém.

Meses sem receber boleto, já fui pessoalmente reclamar e não resolvem e é impossível ser atendida pelo telefone! Vocês acham que não tenho o que fazer? Completamente insatisfeita!

Ótimo atendimento, funcionários atentos. Planos com qualidade com preços acessíveis. Não possui muitas vagas para estacionamento.

Bom dia!
Venho por está relatar pontos Positivos e Negativos do Hospital o que precisa melhorar.
Nome do Paciente Maria Soares dos Santos.
Minha Mãe foi submetida na data do dia 19/07/2018 uma cirurgia de cateterismo e agioplastia que foi um sucesso graças a equipe de médicos e sua equipe.
A estrutura do Hospital é exelente.
O que deixou a desejar foi a quebra do direito do Idoso que o hospital 1ue vamos tomar providências necessárias com nosso advogado.
Gostaria que vcs tomassem uma atitude administrativa em relação a Equipe de enfermagem que estava escalada no dia 19/07 no horário das 17: 00 hrs que não deu suporte necessário para a Paciente Maria Soares dos Santos. Que estava com mts dores e além que precisava de água Mineral que não tinha no quarto acompanhar ela em sua necessidade pois como bloquearam a entrada de acompanhante então deveriam dar suporte. Tudo isso foi ocorrido na data do dia 19 e 20 de julho desse ano.
Apenas dois enfermeiros agiram como bons Profissionais Milton e Rogério o restante fraguei de conversas paralelas e celulares. É necessário que o Hospital tome atitudes em relação com os líderes responsável por essas equipes que não agem com tal.
Mais espero atitude do Hospital sobre as equipes de enfermagem do setor.