Assistência Técnica Xiaomi - Authority

Está sendo péssima a experiência! Celular ficou caro! Tem algum modelo pra troca ou venda ninguém responde nada! Deixa rolar uma HR eles responde

Fui atendida pela loja da zona oeste, na Lapa. O profissional que me atendeu foi super prestativo e demonstrou conhecimento. Porém, me disse que me ligaria para informar o orçamento e, só após o meu ok, seguiria. Quando me ligou já disse que tinha realizado e que ficava em R$ 380 (um procedimento que que ao pesquisar, foi relativamente simples). Achei bem estimado o valor, mas como estava "realizado", não tinha uma outra opção.

Meu aparelho apresentou defeitos após 11 meses de uso e estava na garantia da loja. Levei o aparelho até o local e apesar de terem demorado com o conserto, me ofereceram um celular para utilização até que o mesmo ficasse pronto após o concerto na garantia. Fiquei quase um mês usando o aparelho emprestado da garantia e após isso concertaram meu querido POCO X3 PRO. Recomendo muito. Consultores são prestativos e a Cristiane da assistência foi super atenciosa.

Deixei meu aparelho lá pra trocar a tela ORIGINAL EXIGÊNCIA MINHA, PORÉM ELES COLOCARAM UMA SIMILAR COM O PREÇO DE ORIGINAL. NÃO RECOMENDO O SERVIÇO.

Sem palavras pro atendimento e a assistência técnica celular ficou zerado novamente. Minha loja e assistência técnica de confiança

A Consultora Kátia me atendeu super bem.
Resolveu meu problema no mesmo dia.
Assistência Toooppp!
Local aconchegante e tem um cheirinho ótimo!

O atendimento da senhorita Kátia foi excelente, vale a pena comparecer aqui na assistência técnica da mi xiaomi para conhecer e consertar seu aparelho, obrigado.

Parabéns pelo atendimento e assintência técnica que tive com vcs ótimo serviço indico a todos que querem ter um bom atendimento.

Fui na assistência na quinta a noite e meu celular estava empenado com a tela quebrada, fiquei com receio de não conseguir resolver esse problema, mas foram super atenciosos comigo e no dia seguinte por volta da manhã me disseram que já estava pronto. Tiveram um atendimento excelente comigo e funcionários muito bem capacitados, fiquei muito contente com o resultado!

Estou tentando ligar na loja e ninguém atende para saber informações sobre troca de tela do celular aí chamar no ramal desejado que é assistência técnica ninguém atende, mais quando coloquei o ramal vendas todo mundo atende mais não transfere a ligação para ramal da assistência técnica.

Se está assim antes de fazer o serviço imagina depois se acontecer algum problema.

Assistência com ótimo atendimento. A Katia foi super atenciosa e me recepcionou otimamente do começo ao fim.
Muito obrigada!

Foi uma ótima experiência! Fui atendido pela Kátia, o atendimento começou pelo whatsapp, onde ela me tirou todas as dúvidas e marcamos a minha ida à loja. Lá fui muito bem recepcionado por ela e pela equipe. No meu caso, o reparo levou cerca de 3 horas, super rápido. Meu aparelho é um Poco M3. Recomendo os serviços deles, aliás, também possuem uma loja de venda Xiaomi para quem quer comprar um novo smartphone.

Ótimo atendimento da Rose, do Caio e da Kátia. São pessoas muito atenciosas e sinceras, trabalham super bem. Minha primeira experiência com autorizada. Adorei tudo. A manutenção realizada no meu celular ficou ótima! Serviço de qualidade!

A Assistência Técnica fica dentro de um prédio, é diferente, e o ambiente é bem legal, tem a máquina de café, capuccino, água, e banco confortável para esperar arendimento. Fui atendido pela Kátia que me atendeu prontamente. Estava com defeito no botão interno (Flex) de volume do meu Xiaomi M9. Levei ontem, sexta-feira, dia 15/07/2022 e a ordem de serviço foi aberta às 14: 16. No dia seguinte, às 13: 35, ligaram no celular da minha namorada para avisar que ficou pronto. Ao chegar lá, fui novamente atendido pela Kátia, que foi simpática e me pediu para testar. O celular ficou bom. Me deram garantia de 90 dias.

Eu vim até a assistência técnica logyphone para ser feito um reparo no meu celular e o técnico bastante experiente no problema apresentado pelo celular consertou em poucas horas me sentir realizado pelo procedimento e pelo ótimo atendimento da atendentes Cátia e Sabrina eu recomendo está assistência.

Assistência muito boa, já arrumei a bateria de um motorola e a tela de um iPhone XS Max. Gostei do atendimento e do profissionalismo da equipe.
Só arrumo nesse local agora

Adorei o atendimento muito bom, dos os parabéns pra Kátia e a equipe toda da loja xaiomi, super recomendo a todos usuário da xaiomi vim aqui

A assistência técnica é muito boa, atendimento e agilidade impecáveis. Unica ressalva fica referente a fabricante Xiaomi que nao cumpre com código de defesa do consumidor e nega garantia em assistência técnica autorizada para aparelhos que não foram comprados em loja oficial Xiaomi, no meu caso Mercado Livre. Cuidado com isso galera. A Samsung nunca me deixou na mão assim.

Fui recepcionada com todo carinho, todos gentis, atenciosos, o atendimento foi super rápido. O local é super organizado, a sala de espera aconchegante, eu dou 5 estrelas porque é o máximo, mas merecem 1000. Meu aparelho está perfeito, fiz todos os testes na hora, sem pressa. Simplesmente amei, e se eu precisar de nova assistência já tenho endereço certo. Obrigada a todos.

Gente está assistência e maravilhosa.pensa em uma equipe atenciosa bem preparada e educada com seus clientes.fui BM atendida, aguardei o tempo necessário para o concerto do meu aparelho com td conforto e simpatia do ambiente e equipe.mais que recomendo.já estou indicando para parentes e amigos.agradecida equipe Xiaomi.agradecida pelo carinho e dedicação da Sabrina e a colega dela que não peguei o nome.vc tbm foi muito gentil antecipando meu atendimento.

O atendimento com a Srta Katia foi ótimo esclareceu as minhas dúvidas e fez os testes que eram necessário. Rápido atendimento

Depois de visitar 10 assistências para trocar o vidro da câmera de um celular xiaomi e ninguém ter a peça disponível, fui atendida pela Katia que junto com o técnico Tom descobriram que a câmera tinha uma película na câmera que estava quebrada e a câmera estava intacta. Ótimo atendimento!

Ótimo local, fui atendido pela Kátia que solucionou meu problema na hora, sai de lá com uma tela nova e funcionando. Sempre que precisar de algo pro meu Xiaomi voltarei com certeza!

Loja muito bonita e cheirosa, ótima playlist. Fui super bem atendido pelo Natan que foi muito simpático e me deu a maior atenção mesmo eu chegando quase na hora de fechar kkkk valeu também Kaio pelo senso de humor! Ótimos vendedores.

Fui atendida de forma muito profissional. Nem precisei ir aí local. Fiz tudo à distância. Atendimento e resultado ótimos.

NÃO RECOMENDO.
Fui trocar a tampa traseira do meu celular, cheguei lá e me falaram que ficaria pronto no máximo em 4h, voltei após esse período e me falaram que ficaria pronto para o dia seguinte, mas eu não podia deixar o celular. Quando fui confirmar se podia levar o aparelho me disseram que não tinham a peça, que iriam pedir e que demoraria um mês. Além do fato que combinei 250 reais e quando me falaram que ainda iriam pedir a peça me informaram que não podia mais ser por 250 e sim por 280, ainda conversei e consegui por 250 pois iria fazer um PIX.
Me entregaram o celular com a tampa traseira de uma cor diferente, sendo que por mensagem eu informei qual era a cor do celular, e pode ser visto claramente comparando os lados com a parte de trás que a cor está diferente.

Comprar um celular não é fácil, mas quando encontramos um vendedor disposto a entender e te indicar a melhor opção para nós fica tudo muito mais fácil. E assim foi meu atendimento com o Caio, ele buscou entender a minha necessidade tanto para o trabalho quanto financeira e conseguimos encontrar a melhor opção e estou muito satisfeita com meu novo celular.
Parabéns por seu atendimento Caio.

Quem me atendeu foi a Kátia, maravilhosa. Muito gentil e simpática. Em 1 hora tive meu celular arrumado. Local muito agradável.

Não gostei, trocado bateria do meu celular, mas os outros problemas que disseram que iria acabar com a troca, continuam.

Fui muito bem atendido e sabem tirar todas as dúvidas sobre os aparelhos que adquiri. Recomendo a todos que desejam um trabalho de qualidade.