Honestidade e agilidade é oque posso dizer sobre a help10 depois de ter levado meu notebook em outras lojas de manutenção e terem me passado a troca da placa mãe, foi verificado na help10 que o problema estava apenas no carregador que não era compatível.meu muito obrigado! Recomendo 100%
Lugar tem péssimo atendimento. A impressora do meu trabalho ficou mais de 1 mês para consertarem. Uma simples impressão em papel para fazer um teste final para avaliar se ficou pronta levou mais de 1 semana. Parece que não possuem técnicos no local.
Bom atendimento com preços justo e de qualidade. Após o conserto foi dado uma garantia de 3 meses e retornei umas 4 ou 5 vezes e o defeito persistiu (preto com falha na impressão mesmo trocando a cabeça impressora) quando acabou a garantia queriam cobrar novamente pelo serviço lógico que preferi trocar a impressora por uma nova pois não consegui resolver o problema
Bom serviço de informática com preços bons. Mas demora muito para dar orçamento e não leva em consideração os detalhes que falamos sobre os problemas a serem resolvidos.
Laudo Técnico EQUIPAMENTO COM O DISPLAY LCD DANIFICADO, SENDO NECESSÁRIA A SUBSTITUIÇÃO DO MESMO. NESTE SERVIÇO SERÃO EXECUTADOS OS SEGUINTES PROCEDIMENTOS: SUBSTITUIÇÃO DO DISPLAY DANIFICADO + LIMPEZA INTERNA DO EQUIPAMENTO ->OBS. ORÇAMENTO SUJEITO A ALTERAÇÕES. <-
Ou seja, caso eles quebrem algo ou façam algo de errado que danifique algo mais voce que arca com os gastos! Recusei o serviço e jamais voltaria! Péssimo lugar
Para ser at ndido tive que ligar 5 veces quando consegui a atendente falou que teria ligado um tecnico de nível superior que efetivamente ajudou. O que lamento que não tenha assistência técnica física.
Atendimento péssimo, ou seja você liga e entra para algum atendente, mas quem "atente" é o filho de amis ou menos 2 anos de uma das atendentes que fica brincando quando a mãe não vê e fica falando que já vai sair arroz. Sem nao foi nem uma ou duas vezes em plena hora de expediente, pois estou em Home office "trabalhando ". Absurdo total! Quando você liga de novo cai numa outra atendente também nem um pouco simpática após relatar pra a mesma o ocorrido. Enfim, nem o problema da minha calculadora foi resolvido. Como "solução " jogue fora e compra outra. Devido a tudo isso exposto nem uma "ponta" de estrela daria!
Urgência, infeslimente deixarmos computador as peças novas foram todas trocadas vendidas sem nosso o consentimento não recomendamos essa empresa a ninguém.
Foi perfeito, desde o atendimento telefônico, atendimento presencial, as meninas simpáticas, todos educados, local grande! Uma verdadeira assistência técnica!
Excelente atendimento e honestidade, meu notebook precisava trocar o HD, foi feito o serviço, a peça velha foi me entregue para descartar junto com a embalagem do produto novo, tive um PC também que eles consertaram e atualizam sempre com o sistema operacional atual e original, hoje tive um problema com o teclado algumas teclas se danificaram, e foi trocada o rapaz não me cobrou as quatro teclas. Recomendo muito à todos.
Uma firma de médio porte, como as outras lutando para vencer é vai conseguir, deixei uma impressora para orçamento estou aguardando a resposta. Números Cap 1 ao Cap 4
Liguei, mas, o eu preciso ninguém aqui em Recife oferece para venda. Eu quero comprar uma bateria original HP para o meu notebook pavilion dx 100. Se vocês puderem me ajudar, ficaria agradecido.
16/07/2016. Meu notebook apresentava problemas de iniciação. Optei por levar a uma autorizada HP, por se tratar de uma máquina com ótima configuração e com pouco uso. Na Help10 foi aberta a OS 4191. Após alguns dias entrei em contato e tive o orçamento para REPARO ELETRÔNICO NA PLACA MÃE: R$ 490. Optei por não fazer o reparo na época, por estar sem fundos. Ontem 04/01/2020, levei a uma empresa particular, onde, na minha frente o técnico tentou inicializar o notebook e notou que o teclado estava solto. Eu estranhei, já que apenas eu o manuseava, desde novo e desde que havia levado à Help10, havia colocado dentro do meu guarda-roupas e não mais mexido. Ao tentar colocar a senha, o teclado não respondeu.ao levantá-lo, notamos que era um teclado bastante usado, estava com o flex cable desconectado e com etiqueta de OS 4137, igual à 4191, colocada no meu notebook, escrita à mão e com a mesma letra, e também alguns parafusos abaixo da placa estavam faltando. Concluo que houve uma tremenda má fé e muito provavelmente, meu teclado foi vendido como novo à pessoa da OS 4137. Passaram-se alguns anos, mas na época meu teclado funcionava perfeitamente e no próprio orçamento, não havia menção à troca de teclado. Quando fiz esse orçamento, a loja estava próximo à favela do Alba e algum tempo depois já havia se mudado. Não confiem nessa "autorizada". Hewlett Packard, faça uma inspeção e levante o histórico dessa assistência. São picaretas.