Assistência Técnica Dabi Gnatus Saevo
2 avaliações Rua Conde de Porto Alegre, 1427 - Campo Belo, São Paulo - SP +55 11 3791-4626 www.equipocerto.com.br sugerir uma edição
14 Outubro 2022 10:02
Já levei 3 vezes meu ultrassom nessa loja em menos de 1 ano, a primeira vez foi para eles fazerem uma avaliação e saber se o estava tudo ok. Avaliaram e disseram que está em ordem, e desde então o ultrassom vive dando problema. Hoje eu estou esperando eles pra instalarem o aparelho e colocarem um filtro que falaram que vai ajudar a diminuir o problema do ultrassom.
Estou desde as 9 da manhã esperando eles e até agora nada, falaram pra mim que iriam vir entre 9hs a 12hs. Ninguém apareceu, não deram satisfação, mandei msg no WhatsApp da loja, ninguém respondeu, liguei falaram q iam ligar pra ele, pois bem, eles está ainda na primeira visita e atrasou as demais, o mínimo que eles podem fazer é ligar pro cliente avisar o q está acontecendo dar um respaldo, e nao simplesmente ignorar, e como se o cliente que espere. Não é assim temos responsabilidade com os nossos pacientes, eu preciso do ultrassom para trabalhar, mas parece que eles n estão nem aí pra isso.
Falei q n poderia mais esperar pois tenho outro compromisso, e perguntei se ele poderia vir amanhã de manhã no primeiro horário, a secretaria falou que iria conversar com ele e me retornar, me mandou msg no WhatsApp falando q o técnico iria me ligar, faz uma hora q ela me passou esse recado e até agora ele n me ligou.
Insatisfeita com o trabalho de vocês, foi a última vez que eu vou usar o serviços de vcs. Muita falta de respeito.
Estou desde as 9 da manhã esperando eles e até agora nada, falaram pra mim que iriam vir entre 9hs a 12hs. Ninguém apareceu, não deram satisfação, mandei msg no WhatsApp da loja, ninguém respondeu, liguei falaram q iam ligar pra ele, pois bem, eles está ainda na primeira visita e atrasou as demais, o mínimo que eles podem fazer é ligar pro cliente avisar o q está acontecendo dar um respaldo, e nao simplesmente ignorar, e como se o cliente que espere. Não é assim temos responsabilidade com os nossos pacientes, eu preciso do ultrassom para trabalhar, mas parece que eles n estão nem aí pra isso.
Falei q n poderia mais esperar pois tenho outro compromisso, e perguntei se ele poderia vir amanhã de manhã no primeiro horário, a secretaria falou que iria conversar com ele e me retornar, me mandou msg no WhatsApp falando q o técnico iria me ligar, faz uma hora q ela me passou esse recado e até agora ele n me ligou.
Insatisfeita com o trabalho de vocês, foi a última vez que eu vou usar o serviços de vcs. Muita falta de respeito.