ASSIST CARD - SÃO PAULO

Erica Camacan é uma corretora de seguros absolutamente competente e eficiente. Sou seu cliente há muitos anos, durante os quais sempre recebi os melhores serviços possíveis. É sempre um grande prazer interagir com a Érica

Excelente atendimento da Erica Camacam. Fez nosso seguro em minutos. Podemos parcelar, excelente mesmo!

Comprei um seguro viagem Assist Card com a consultora de vendas Fabiana Mendes. Atendimento rápido e todas as minhas dúvidas foram respondidas com clareza.

Barbara Cardoso foi muito prestativa, eficiente e simpática na assistência para a renovação do meu plano com a Assist card. Obrigada, Barbara.

Gostaria de agradecer pelo suporte e pelos esclarecimentos fornecidos pela funcionária Barbara Cardoso durante o processo de contratação dos serviços da Assist Card. Atenciosamente, Wendel Alves.

Gostei muito do atendimento da Fabiana, foi muito gentil, e me explicou as opções existentes de seguro, para que eu decidisse

Fantastico. A Margarida FAbiana foi extremamente simpática e competente. Já somos clientes há anos e sempre fomos muito bem orientados.

Fui atendido de forma rápida, cordial e eficiente pela profissional Barbara Cardoso. Parabéns a empresa e a Bárbara.

Há 6 meses usei hospital nos EuA, hospital autorizado pelo seguro e todo mês recebo cobrança deles, sendo que agora estão encaminhando cobrança para departamento especializado.

Atendimento da Srta Barbara do Customer Support Assist Card foi excelente. Extremamente rápido e além das expectativas. Parabéns

Precisei cancelar os vouchers por meu erro durante a finalização do pedido.
Entrei em contato com a assistente Bárbara, que me auxiliou prontamente e resolveu meu problema. Agradeço atenção!

Tive um experiência maravilhosa com a consultora Barbara, sempre a disposição, prestativa e simpática. Sanou todas as minhas dúvidas e trouxe sempre agilidade para o atendimento, coisa que acho extremamente importante. Agradeço demais a empresa e ela por fazer parte disto e me ajudar! Super recomendo.

Excelente atendimento pela Atendente em SP, Sra. Margarida
Santana, já que não conseguia finalizar o contrato via internet.

Boa tarde!
Como sempre fui muito bem atendida pela Barbara Cardoso.
Muito prestativa e atenciosa.

Estava com problemas para efetuar a compra e a Consultora
JENNIFER CAMPANHOLI prestou um atendimento excelente.

O atendimento da funcionária Jennifer Campanhanoli pelo teleatendimento foi excelente. A funcionária foi muito prestativa, eficiente e esclareceu todas as dúvidas.

Atendimento profissonal e muito educado da Srta Jennifer Campanholi.
Atenciosa e paciente em odas as minhas duvidas, buscando melhor solucao para meu seguro viagem.
Sou cliente assist Card desde 1991 e sempre fui muito bem atendido.
Obrigado mais uma vez srta Jennifer.

Fui atendida pela atendente Marluce, muito atenciosa, educada e profissional. Parabéns pelo atendimento!

O produto foi muito bem explicado pela consultora Renata que demonstrou muita simpatia e conhecimento sobre o referido produto.

A consultora Margarida foi muito simpática, educada e eficiente. A recomendarei caso me solicitem.

Por telefone fui atendito pela Sra. Renata Toscano, nota mil.resolveu todas minhas duvidas e me ajudou a adquirir o seguro de voces, ja sou cliente a algum tempo mas, o aplicativo e pela web é terrivel, quase desisti

Ótimo atendimento da Erica Camacam, elucidando todas as nossas dúvidas.
O preço do seguro foi justo, assim como as condições de pagamento oferecidas.

Foi uma experiência tranquila. A Fabiana foi muito educada e prestativa e atendeu todas as minhas expectativas. Parabéns!

Liguei no 0800 do Assist Card, para comprar seguro viagem. A Erica, que me atendeu, foi muito gentil e prestativa. Eu já tinha usado esses seguros anteriormente. Recomendo.

Ruim nao consigo que me atendem no telefone e nem wats app.cansei nunca mais. Jennifer q me atendeu prontamente na hora da venda mas depois ate agora nada.

Ótimo atendimento! Rapidez no atendimento e na solução do problema que estava encontrando em contratar o seguro por estar ocorrendo uma instabilidade na página da Assist Card.

Pessimo atendimento, estive nos Estados Unidos semana passada, precisei acessar a emergência e simplesmente a Assistcard nao atendeu telefonemas, whatsapp, twitter, Facebook ou mensagem pelo aplicativo. Merece uma acao judicial pesada.

Excelente atendimento, via telefone/whatsapp. Em especial a atendente Jennifer, a qual realizou um ótimo atendimento.

Erica was, from the very first moment of our contact, a very professional, efficient and patient insurance agent. She did her best to adjust our special needs, regarding dates, coverage and even costs. I will definitely recommend her services and ASSIST CARD to my friends! THANK YOU!

É a quarta vez que contratamos o serviço com a Assist Card. Felizmente, só precisamos acionar o seguro uma vez e tivemos uma boa assistência, pelo menos aqui na Europa.

Atendimento excelente, corretora atenciosa e prestativa. Espero não precisar usar o seguro, mas o primeiro contato com a empresa foi cordato e eficaz.

Ótima, super bem atendida pela Fabiana. Atendei a minha necessidade. Super recomendo. Obrigada Fabiana, vou passear mais segura.

TIVE UM EXCELENTE ATENDIMENTO POR JENNIFER CAMPANHOLI E PRECISEI FAZER O PAGAMENTO POR OUTRO MEIO, O QUE PRONTAMENTE ME FOI ENVIADO. OBRIGADO.

Entrei em contato por telefone e foi super tranquilo. Processo profissional e rápido. Pode pagar com transferência bancária, é bem legal.

Já havia utilizado no Canadá, agora viajando na Europa, precisei extender o período do seguro. A consultora J. Campanholi foi muito eficiente. Em poucos minutos eu estava com a cotação e o link para pagamento.

O serviço de atendimento no momento da compra é muito bom, Utilizei pela primeira vez em viagem a assistência para consulta e fiquei satisfeita com a rapidez para agendamento. Obtive excelente atendimento presencial e pelo aplicativo. Apenas ainda não recebi reembolsos, mas quando entreguei a documentação, é explicado que pode durar até 30 dias. Então ainda estou no aguardo desta última etapa.

O atendimento da Jennifer foi o diferencial para que contratássemos o seguro anual. Transmitiu informações relevantes e seguras, bem como indicou o plano mais adequado ao nosso perfil de viagens.
Parabéns à ASSIST CARD por contar com uma profissional de tamanha qualidade!

Não troco a Assist Card por nenhum outro seguro saúde. Terceira vez q contrato e sempre fomos super bem atendidos desde os atendentes p a compra até os médicos, hospitais.
Tudo funciona sem nenhum stress desde quando você faz o primeiro contato até o reembolso, fazemos viagens longas de 1 ano e precisamos algumas vezes usar o seguro e em todas nota 10.
Talita atendente da Paulista q fez nossa extensão nessa pandemia obrigada por tudo você foi foi super rápida e eficiente.

A profissional Talita Santos nos atendeu e foi extremamente solicita e, prestativa para que pudesse atender nossas solicitações, com todo cuidado e atenção, tirando todas as dúvidas pertinentes.

Just perfect. Ms. Tânia Tosta was Extremely professional; helpful; clear and kind.
I highly recommend.
Thank you very much.

Foi uma experiencia excelente. Jennifer é uma profissional competente e se interessa em entender as duvidas dos clientes e propor solucoes. Gostei muito e voltarei a procura-la nas futuras viagens.

Muito boa- fui muito bem atendida pela Erica

Fiz a renovação do seguro com a Erica Andrade Camaram - EXCELENTE- eficiente, rápida e assertiva.gostei muito

Acabei de contratar a assistência de viagem. O atendimento da executiva de vendas Fabiana, foi excelente. Muito atenciosa.

Na data de ontem (21/04/2020), solicitei o mesmo serviço, e a atendente (Jussara), informou que solicitação deveria ser feita através de e-mail, que foi feito e não houve retorno.
Porém, hoje a JENNIFER CAMPANHOLI resolveu tudo pelo telefone.
Excelente atendimento.
Agradeço em nome da minha sogra (Maria Célia).
Obrigado.

Precisei de assitencia em uma clinica ortopedica em 2018 e ate hoje a assist card nao efetuou o pagamento, nao façam este seguro pois eles nao honram pagamentos

Fui muito bem atendido por Rafaela Castilho Santos, muito gentil e prestativa. Foi necessário solicitar sua ajuda por várias vezes, não tive dificuldade, barreira, alguma com isso sempre me direcionavam pra ela e, sempre, cada uma das vezes se mostrou atenciosa e disposta a encontrar soluções para minhas solicitações. No fim, foi o que fez, resolveu tudo que pedi. Muito Obrigado Rafaela e Fique em casa!

Ainda não comecei a usar o seguro, mas gostaria de avaliar a atendente Tania, que é muito solicita, gentil e eficiente.

Atendimento excelente, tirou todas as minhas dúvidas sobre o seguro viagem e me auxiliou a escolher a melhor opção para minha necessidade. Contratação rápida e segura. A executiva de vendas Tania Tosta foi muito atenciosa, educada e prestativa. Muito bom.

A empresa se nega a pagar as despesas médicas que precisei na Europa e agora o hospital de Dublin esta emprenhorando meus bens. CUIDADO! Fuja desta empresa

Primeira vez que contrato a Assist Card. Atendente Tania, pacientemente tirou todas as minhas duvidas. Atendomento 5 estrelas!

Excelente atendimento ´por parte da Sra. Tania, e por experiencia própria, tempos certeza de que teremos o mesmo eficiente atendimento durante nossa viagem,

Pela primeira vez que utilizei o Plano Assist Card tive alguns pontos positivos e alguns negativos.

Pontos positivos: Meu Reembolso foi aprovado embora ainda não recebi, consegui atendimento médico embora não tinha muitas opções.

Pontos negativos: Apresentação de erro ao solicitar reembolso pelo app, não consegui contato com o médico pelo app, ao agendar o médico em domicílio nas duas vezes o médico não foi no horário combinado, de a Assist Card não se atualizar com horário local, não foi culpa do médico porque no app a profissional me mostrou o horário que estava agendado, não possuía clínicas conveniadas em uma capital, como Campo Grande MS, imagine em interior, aliás estava no interior e em 2 cidades não tinha atendimento, quando liga na central os atendentes em português quase não dá para entender o que falam, pois falam muito enrolados, e ainda por cima dentro do horário de atendimento fui no guichê da Assist Card no Aeroporto de Guarulhos no terminal 2 e estava vazio, quando estava indo aí terminal 3 encontrei 2 atendentes andando de boa pelos corredores do Aeroporto, no terminal 3 tive um bom atendimento e ao retornar ao terminal 2 fui surpreendido com o guichê fechado isso dentro do horário de atendimento, foi postar as fotos. Espero que Assist Card reveja esses pontos, pois usei para ser prova da qualidade do serviço, pois sou Agente de Viagens, e gosto de vender bons serviços aos meus clientes! #assistcard

Fui atendida muito bem pela executiva de vendas Tânia Tosta. Ela foi muito atenciosa e me direcionou ótimas opções de seguro-viagem, me explicou os processos e me deu assistência durante todo o processo de compra do seguro que escolhi. Recomendo muito a Assist Card e o atendimento oferecido.

Jennifer Campanholi me proporcionou um atendimento de nível altíssimo, extremamente gentil e educada. Competência demonstrada no conhecimento e respostas. Agradabilíssima. Adorei.

Já é a segunda vez que contrato a Assit Card. E desta vez foi ainda melhor por fiz tudo pelo Telefone com a atendente Tânia! Excelente atendimento. Recomendo.

Foi Excelente. Muito bem atendido pela Erika, como de costume. Procurou as melhores condições, simulando as opções que atendiam plenamente as necessidades de minha família. Parabéns!

A Atendente Margarida Santana é excelente. Muito educada, paciente e muito clara nas explicações. Ela poderia dar aulas para outros atendentes (de outras empresas) aprenderem como tratar o cliente. Muito obrigada!

Liguei para a Assist Card para contratar um seguro viagem e fui atendida pela Jennifer Campanholi, que me prestou um atendimento claro e preciso. Fui plenamente atendida por ela e agradeço sua competência.

Rafaela foi super paciente e atenciosa em responder todas as minhas consultas em relação a minha estadia de estudo na China. Muito professional e eduacada! Que otimo receber um atendimento assim. Esta de parabens!

Esta não foi a primeira vez que a Tânia me atendeu para contratar o seguro viagem e sempre o fez com muita atenção, cordialidade e competência.
Muito Obrigado.

SUuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuper atenciosa! Adorei o atendimento dela, raro nos dias de hoje, tudo bem explicado, simples, rapido!