Se eu pudesse, daria 10 estrelas. 100 estrelas. Desde o início fui bem atendido pelo Kleber. Expus o problema no som do meu carro: uma chiado toda que vez que acelerava o carro. Foi explicado como poderia ser feita a correção de maneira técnica e detalhada. Expus outro ponto que era a falta do som grave. Outro ponto que também foi explicado de maneira perfeita. Agendei um dia para deixar o veículo e, nesse dia, pedi para avaliarem o banco aparentemente solto e um barulho no painel que me incomodava há tempos. O carro ficou o dia todo sob os cuidados do Clayton. O serviço foi concluído de maneira SENSACIONAL com todos os pontos que solicitei resolvidos: o chiado ocorria devido ao contato de metal com metal (na loja que levei anteriormente disseram que eu teria que trocar o módulo de potência), o banco estava solto e foi preso e parafusado (a mesma loja que disse que o módulo estava com problemas deixou o banco todo solto e mal parafusado) e o barulho no painel ocorria pelo fato do suporte de metal da multimídia estar solto e com falta de parafusos (a loja anterior mexeu no rádio e simplesmente deixou tudo solto). E um extra: comentei que o som grave estava fraco, pois bem: o Clayton operou um verdadeiro milagre no som. Ele deixou de uma maneira que 2 lojas que levei anteriormente não conseguiram, sendo que uma delas é muito bem conceituada em Guarulhos. O comentário ficou enorme e reflete a minha satisfação com a loja. Eles são honestos (pois poderiam fazer como a outra loja e tentar empurrar um módulo de potência novo), tem qualidade e comprometimento (pois localizaram o foco do barulho e resolveram) e realmente buscam a satisfação do cliente (pois fizeram ajustes que melhoraram demais o som grave do veículo, mesmo com as restrições de um som original de fábrica). INDICO A TODOS DA CIDADE E TAMBÉM DAS CIDADES VIZINHAS. Podem deixar o veículo de vocês tranquilamente, pois tenho certeza que serão bem atendidos e, o veículo de vocês, bem cuidado! Parabéns a todos da loja!
Loja séria, funcionários educados e esclarecedores. Preços de peliculas automotivas compatíveis com os praticados na cidade. Gostei do atendimento e do serviço, que ocorreu com hora marcada. Obrigada!
A instalação do som foi maravilhosa, muito bem configurado, deram a atenção até para memorizar canais de rádio. Poucos fazem isso! Os detalhes fazem a diferença. Mas os detalhes também podem desfavorecer: deixaram meu carro extremamente sujo, mancha de graxa no painel, sujeira pra tudo que é canto. Por isso não dei 5 estrelas.
Instalei insulfilm no neu carro, tive que voltar 2 vezes depois disso porque o serviço foi mal feito, além disso em menos de um ano o insulfilm já está descolando.
