19 Novembro 2023 17:00
O sorvete deles é de qualidade, vem caprichado e com a casquinha que pode ser feita na hora em alguns sabores. É daqueles sorvetes que você fica lembrando, mesmo que não seja espetacular por ainda ser processado, tem um sabor e construção memoráveis. O café expresso deles foi de excelente qualidade e sem dúvida valeu cada centavo. O ambiente é agradável porém pequeno e pela quantidade de pessoas deixa o lugar com uma sensação de agito. O atendimento é o ponto fraco aqui… tudo pedido no balcão e pago no início do processo… além de confuso é desconfortável… a demora em trazerem o café me fez pensar que tinham esquecido. O local não possui estacionamento, deixamos o carro na rua próxima.
12 Novembro 2023 19:11
Uma decepção!
Era um dos meus lugares favoritos de Rio Preto, porém me causou uma situação bem constrangedora.
Pedimos 0,5L de sorvete para levar, escolhemos os sabores e a atendente foi pesar o sorvete para ver se correspondia a quantidade de sorvete a ser oferecida. Deu uma quantidade a mais (não sei quanto, pois a balança ficava no fundo), a moça voltou e tirou uma quantidade mínima de sorvete. Fez isso por 4 vezes, pesava e voltava tirando nem 10 gramas de sorvete, até que pedimos para cancelar o pedido e trocamos por casquinha normal (que no fim, 3 casquinhas de 2 bolas, com certeza dava mais sorvete do que pedimos e ficava o mesmo valor e nem por isso se pesa a casquinha).
Não entendi isso de ficar pesando desse jeito, a justificativa era que alguns clientes exigiam isso, o que não foi o nosso caso. Foi uma situação extremamente desagradável, uma fila de pessoas esperando por conta de 50,100g de sorvete? Se fosse o caso, oferecesse para pagarmos o que ultrapassou.
Enfim, chato! Não pretendo voltar novamente, uma pena.
10 Novembro 2023 7:14
Sorvete maravilhoso, porém o estabelecimento teria que fazer melhorias para os clientes, pq quando lota tem q esperar lá fora no calor, vc torra lá
No mínimo deveriam fechar lá fora e climatizar o ambiente, pois acredito que tenham condições, e isso iria agregar
07 Novembro 2023 14:22
O lugar é lindo e muito gostoso, porém muito desorganizado e tumultuado.apesar da fila andar rápido. O sorvete é delicioso, mas bem caro. Vale a visita.
03 Novembro 2023 4:43
O gelato é muito bom. Minha ressalva é sobre o modo de entrega do pedido ao cliente. O atendente coloca os sabores no copinho e depois se dirige à uma balança para controlar o peso do sorvete. Se tiver a menos de um determinado valor ele coloca mais um pouco, volta à balança e verifica novamente. Se tiver a mais, o atendente retira o sabor e o devolve à geladeira e, novamente controla o peso. Assim foi comigo duas vezes.
Me parece pouco higiênico esse processo, com o copinho de sorvete indo de lá pra cá, no meio de todo mundo atrás do balcão. Demorado, pouco higiênico, não cabe a esse tipo de estabelecimento.
26 Outubro 2023 21:34
Uma explosão de sabores e ingredientes artesanais únicos, que combinam formando deste, o melhor sorvete do mundo!
31 Agosto 2023 17:17
Melhor gelato da cidade. Recomendo experimentar as casquinhas artesanais que são uma delícia.
23 Agosto 2023 4:36
Simplesmente a melhor sorveteira da minha vida toda.
Choconinho o melhor dos sabores pra mim.
Fantástico!
20 Janeiro 2022 7:31
O melhor gelato da cidade! Mas o atendimento podia ser um pouquinho mais rápido! 50 minutos de fila foi tenso. ️
06 Dezembro 2021 1:21
Melhor sorveteria de São José do Rio Preto! Sou apaixonada pela casquinha de maracujá e pelo sorvete de pistache! Sabores diferenciados e maravilhosos! O ambiente é lindo. Perfeito para ir com a família ou em um encontro. O único porém é a fila, que costuma ser grande.
24 Novembro 2021 16:20
Sorvete produzidos e manuseados ao estilo italiano. Sabores fantásticos e bem variados. Perfeito!
25 Agosto 2021 5:56
Atendimento bom, sorvete de qualidade e servido na quantidade que quiser. Preços $$$. Aceita cartões de débito e crédito e débito. Obs: quantidade média de sabores.
13 Agosto 2021 20:33
Pensa numa estrutura planejada. Vamos retirar pedido ifood.e MUITO rápido entrega.por trás disso tudo tem pessoas organizadas Deus abençoe a Empresa. Sou motoboy
09 Agosto 2021 8:19
Sorvete de excelente qualidade, sabor incrível. O que incomoda um pouco é que durante o dia, há poucos lugares para sentar no local, pois as mesas do lado de fora pega muito sol.
19 Julho 2021 7:08
O cascão é muito bem servido. O local é muito limpo e organizado. O atendimento é muito bom. Gostamos!
18 Março 2021 18:18
O sorvete é uma delicia e os funcionários atenciosos. Uma experiência muito boa sempre que vou lá
10 Março 2021 17:31
Perfeito simplesmente incrível. Só não compro pelo ifood munca mais pois os entregadores n tem nem respeito com o cliente e me entregaram o sorvete derretido devido ao problema técnico do app. E hj não recomendo d jeito nenhum a compra feita pelo app. Vou de onde eu estiver buscar pq vale a pena mas pedir p entrega nunca mais.
19 Fevereiro 2021 21:04
Funcionários trabalhando de má vontade, mais preocupados em ficar brincado entre eles do que atender quem está no balcão
17 Fevereiro 2021 20:13
Visitar SJRP e não visitar a Madalê, é como ir a praia e não entrar no mar. Maravilhosooooooo.melhor gelato da vidaaaa! Amo. Amo. Amo! Vale cada centavo! Recomendadíssimo! Nota miiiiiil?
19 Março 2020 22:12
Lugar maravilhoso, sorvetes deliciosos, gosto muito dessa sorveteria e tem o melhor sorvete de pistache do planeta. Estou editando para (como diabético que sou), fazer uma reclamação no meu ver, construtiva, afinal vocês são ótimos no que se propuseram a fazer, mas não há uma borda sequer que seja sem açúcar, poderiam fazer por exemplo algo com leite ninho que é saboroso mesmo sem adição de açúcar. Eu sou sem vergonha, porque apesar de não poder não resisto ao pistache de vocês, mas equilibro com o chocolate belga sem açúcar, mas nessas horas quanto mais sabor melhor. Pensem com carinho, ajuda os necessitados aqui. Hahhahahahhhahahhahahhahahahahahhahhhahahahhahhahahahah, abraços.
29 Março 2020 11:07
Escolhi o Brownie com sorvete de pistache e doce de leite, sugestão de amigos, uma delícia e muitoo doocee. Fui bem atendido e o pedido saiu rápido apesar da loja estar cheia, ambiente agradável, deixarei uma sugestão para arrumarem o ar condicionado que além de não estar climatizando, estava pingando água.
25 Março 2020 1:30
Conheço o Madale de Marília. Indo para Rio Preto não resisti e fui conhecer a loja. Surpreendentemente tão atenciosos, simpáticos e com a incrível qualidade Madale. Recomendadissimo
09 Março 2020 14:42
Primeiramente qualquer produto de vocês é muito bom, o ambiente é ótimo também, porém o espaço físico deixa a desejar, estive no final de semana, e devido a chuva a área de fora estava toda molhada, ai nos restou ficar apertado junto as crianças na parte da brinquedoteca pois não tinha mesa disponível, uma dica é vocês fecharem a área de fora também pois assim alivia muito em dias de chuva.
27 Junho 2022 22:46
ALEX, o lado externo não pode ser coberto, a burocracia da prefeitura da cidade não permite.
05 Março 2020 6:00
Sorvete excelente, localizado perto do rio preto shopping center. Normalmente aos sábados e domingos existem fila para pedir seu sorvete.
03 Março 2020 3:50
Amoo esse lugar! Ambiente aconchegante, ótimo atendimento e sorvetes maravilhosos de vários sabores. Vale muito a pena conhecer!
24 Fevereiro 2020 21:15
Sorvete pequeno a 10 reais? Estou ficando louco? Não, só arrependido.de não ter vindo antes. O sorvete é surreal de delicioso, realmente uma obra de arte da gastronomia, perfeito para uma cidade tão quente. O ambiente é bonito, um rosa leve adequado a uma sorveteria. Apesar das filas, o atendimento é rápido, só que é realmente mta gnt querendo tomar sorvete (quem pode culpar essas pessoas?). O cheiro dentro do lugar só dá mais vontade de tomar sorvete. Pode ser um ponto turístico da cidade.
15 Fevereiro 2020 4:12
Sorvetes muito saborosos. Recomendo o de doce de leite, ninho e choco ninho. As paletas são muito boas também, mas com o aumento, compensa pegar uma casquinha mesmo.
08 Fevereiro 2020 5:39
Melhor gelatto de rio preto. As casquinhas artesanais são um diferencial. Vá com paciência, porque é comum ter longas filas, mas vale a pena.
27 Janeiro 2020 6:20
Não se espante com a fila, ela diz tudo sobre qualidade e ótimo atendimento!
Impossível visitar uma vez e não voltar! O cheirinho da casquinha já te acompanha na calçada e te convida a experimentar as delícias que aqui são fornecidas!
Vale muito a pena conhecer e ser cliente!
19 Janeiro 2020 19:05
Os sorvetes tem um sabor especial, diferindo-o das demais sorveterias, o local é aconchegante e atendimento cordial.
04 Janeiro 2020 23:28
Achei que fosse mais saboroso, pelo valor. É bem frequentado pelo status que o local oferece. Mas da forma geral eu recomendo.
25 Dezembro 2019 5:03
Os sorvetes são muito saborosos.
São caros, mas a qualidade justifica.
Experimentem as paletas, são ótimas.
15 Dezembro 2019 22:12
Sem palavras pra descrever o quanto é maravilhosa é esta sorveteria! Poderiam expandir e abrir em mirassol haha
13 Dezembro 2019 10:32
O melhor sorvete de S. J. Rio Preto. Eles mesmos fabricam a casquinha dos sorvetes. As opções de gelatina são uma delícia.
Vale muito a pena visitar. É um pouco mais caro que as outras sorveterias, mas vale a pena pela qualidade.
10 Dezembro 2019 10:41
Excepcional sorvete! Qualidade incrível, mesmo para Rio Preto, uma terra onde quando faz calor parece o inferno e por isso há dezenas de sorveterias, a Madalê se destaca pelo sabor, ingredientes selecionados, ausência de emulsificantes e atendimento primoroso. Vale muito a pena!
29 Outubro 2019 16:41
Sou apaixonada pelos sabores! Funcionários atenciosos, ótima localização, ambiente muito confortável e agradável! Recomendo pois sou cliente fiel!
24 Outubro 2019 3:15
Olha galera, as filas longas no estabelecimento valem a pena.

Com base nisso não tiro uma das 5 estrelas pq o atendimento é muito bom e os sabores sensacionais.

Mas vamos por mais funcionários aí senhor administrador do local. Só vai ter a ganhar com isso.
19 Outubro 2019 20:14
Show de bola, eu estive na cidade do Panamá e fui a uma gelateria e provei um sorvete surpreendente, fui ao Madalê na mesma expectativa.fui surpreendido! Tão bom quanto, me fez voltar na memória. Vale a pena conferir
22 Setembro 2019 0:54
Sorvete maravilhoso. Só tem de defeitos o preço devido a gourmetização e as filas em alguns dias, uma vez que a estrutura comporta o atendimento de poucas pessoas de cada vez.
01 Setembro 2019 8:28
Gelato maravilhoso! Local amplo, bem organizado e cuidado, para ir em qualquer ocasião. Rio Preto é uma cidade muito quente e um sorvete sempre é uma otima escolha para refrescar.
12 Agosto 2019 11:53
A fila que normalmente vc encontra pra tomar sorvete ja diz muito sobre o lugar.
São realmente muito bons os sorvetes de lá.
10 Agosto 2019 19:29
Pra quem não se importa de pagar um valor bem acima da média, aqui você encontrará um ótimo sorvete, casquinha artesanal (chocolate, tradicional ou maracujá) em um ambiente bonito e requintado, com pessoas bem vestidas (beirando o exagero.marca registrada de Rio Preto!)
10 Agosto 2019 11:02
O atendimento é Mara, ambiente fofo, gelado incrível, mas fui atraída pela casquinha vermelho/rosa que chegando lá descobri que eles só fazem em maio (dia da mulher) ️
20 Junho 2019 19:21
Amei esse lugar, com sorvetes artesanais de ótima qualidade, menor teor de gordura e delicioso. Melhor sorveteria de São José do Rio Preto.

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