Arte Brasil Grill

Já frequentei o lugar algumas vezes antigamente a noite, e frequentei esses dias para almoçar a primeira vez, e é bem gostosa a comida!

No dia 28/10 fui comemorar meu aniversário e frequento o espaço faz 19 anos. Nunca tive problema e sempre recomendei. Neste último sábado tive um péssimo atendimento, foi extremamente confuso e muito bagunçado. Estávamos em uma mesa com 13 pessoas, me informaram que não poderia fazer comanda individual porque não havia reservado antes e não poderia separar as mesas, para cobrar separado, pois também "ficaria ruim para os garçons" porque eram novos e iriam se confundir. Foi sugerido nos dar um papel e caneta para anotarmos tudo que foi pedido para separarmos depois, no final da conta, recusamos imediatamente. Depois disso, foi sugerido pegar "fichas, pagar e depois fazer o pedido, aceitamos e a primeira rodada foi feita desta forma. Após alguns minutos, nos foi entregue comandas para fazer os pedidos e que iriam "abrir uma exceção", ok. A experiência no local após esse transtorno foi boa, porém os garçons estavam bem perdidos, pareciam que não tinham experiência ou treinamento adequado. No final da noite, pagamos a comanda e saímos do local. A mulher que nos atendeu na mesa, saiu correndo pela rua e falou que saímos sem pagar a comanda, foi constrangedor, voltamos para ver o que havia ocorrido, porque havíamos pagado tudo. Ela insistiu que tinha comanda em aberto, retornamos ao bar e a mesma nos informou que a comanda não estava em aberto, e que ela não havia lançado um pedido na comanda, ela havia lançado o pedido na mesa errada. Voltamos para o bar para entender a situação, paguei as duas cervejas que ficaram e aberto e saímos do bar. Chegando no carro, descubro que as cervejas que foram cobradas no final, já tinham sido pagas no início, na rodadas de "fichas".

Fiquei extremamente decepcionado, pois sempre tive uma boa experiência no local e, na comemoração do meu aniversário, foi decepcionante.

Pesquisamos no Google o horário de funcionamento antes de ir até o local, dizia fechar as 0h00, decidimos ir até o local para jantar, chegamos lá às 22h20 antes mesmo de sentar na mesa uma funcionária nos falou que iriam encerrar em 10 minutos, perguntamos se havia tempo para pedir alguma coisa a mesma falou que dependia se não fosse algo muito demorado, sentamos em uma mesa que estava toda molhada e nem se quer foi limpa, pedimos uma salada, e quando a moça retornou questionamos se não encerava as 0h, ela disse que não, que era as 23h00, sendo que era 22h20 quando chegamos, entendo que o tratamento conosco foi devido a pressa de ir embora porém o que entendemos foi uma arrogância ao atendimento e não voltaremos mais pela experiência.

Hoje 20/02 fui até o Arte Brasil, porém fui muito mal atendido desde a hora q cheguei o momento de pedir a conta, eu gosto do lugar, mas hj o atendimento foi nojento.
Caso seja necessário o nome da atendente é Mariana, ela nem esperava a gente terminar de fazer o pedido e já virava as costas e jogava nossos pedidos na mesa, na hora de pagar a conta fui perguntar pq nos atendeu tão mal a tarde toda e ela simplesmente jogou meu cartão na mesa e disse pra ir pagar no caixa, sem preparo nenhum pra desempenhar essa função.

Mas errar é humano, espero q essa pessoa reflita sobre hj e aprimore sua educação e seu atendimento.

Suspeitíssima pra falar, melhor bar de osasco, aberto, ambiente praiano, não tem nenhum prato que eles não façam bem, sugiro contra filé acebolado, parmigiana de mignon, sala Caesar’s, lanche Amarelo, açaí. Tudo maravilhoso ️

Ambiente agradável, ótimo atendimento, cerveja bem gelada e comida gostosa!
Uma das melhores opções de Osasco. Frequento a 10 anos e sempre que volto, saio feliz! Super indico!

Atendimento prestativo e rápido, espaço acolhedor e harmonioso, um ótimo lugar para família e amigos.

O bar e gostoso, bem arejado e o som ambiente me agradou.
Agora, o atendimento deixou a desejar pela demora, também não curti a feijoada, pois no dia que comi estava salgada e oleosa.

Comida boa porém serviço deixou um pouco a desejar, o lugar em que eu estava os garçons mak passavam por la

Gosto das porções, os combinados sao ótimos, mas o atendimento deixa muito a desejar e a cerveja que tomo está relativamente cara

Péssimo.lugar cheio.pouquíssimo garçons.valores de cardápio caríssimo. Demora no atendimento ZERO ESTRELAS!

Ambiente agradável, carne saborosa, bom atendimento. Recomendo algumas combinações de carnes e acompanhamentos (minha favorita é maminha com mandioca frita), rendem bem e possuem preços beeem atraentes.

Excelente ambiente, ótimo atendimento e super lanches / porções @staccatuseventos recomendamos. Play The Music.

Ambiente agradável, atendimento excelente e preços dentro do comum, não é um bom local para crianças

Muito bom, lugar muito alegre, cardápio legal, drinks legais, só não e um lugar legal em dia d jogo se vc for levar alguém pra conversar fica difícil devido os torcedores q fazem barulho e gritarias, mas as porções são ótimas trmbm molho de alho q vem na batata rústica q é top

PLAYLIST maravilhosa, pelo menos supriu todos meus gostos. Porções deliciosas e caprichadas e valores muito em conta.

Hambúrguer veio piorando muito a qualidade. Esse q comi na última quarta, metade era gordura e nervos na carne. Tanto q mostrei pro garçom e ele me deu 50%de desconto. A maionese verde, ponto forte do Arte, tb caiu o sabor, parece q esta maia diluída na maionese. Fiquei bem decepcionada e triste q estava aguarda por aquele hambúrguer.

Nossa confraternização foi excelente, todos comeram, beberam, conversaram e se divertiram sem uma única reclamação. Muito raro quando as pessoas são tão diferentes! Sinal de que a escolha do espaço foi perfeita.

Muito top mesmo, desde o atendimento até os aperitivos, carnes bem macias e o diferencial: Santa batata com Cheddar e bacon. Amo esse lugar, as vezes vou em outros lugares para provar e vejo que o Art me deixou mal acostumada. Kkkkk super recomendo

Porções muito bem servidas e boa variedade de cervejas. Todavia, o preço é um pouco acima da média da região, e o atendimento é um tantinho demorado

O estabelecimento serve por quilo e a la carte, na verdade o verdadeiro PF.individual e para "duas pessoas" se for para dois homens, ambos sairam insatisfeitos. Ja o atendimento, pra mim, o primordial, deixa muito a desejar.não fomos recebidos na porta, tivemos q pedir o cardápio e até os talheres.a garrafa de bebida deve ser aberta na frente do cliente e os copos são feios.

Ótimo lugar para reencontrar os amigos, musica ambiente agradável, porções uma delícia e preço acessível!

Comida muita Boa. Porém geralmente esta mais pra fria do pra quente. E cobra estacionamento de cliente também não é uma boa

Ótima opção para happy hour ou encontro de amigos. Ambiente descontraído e jovial. Bom atendimento, ótimas porções (recomendo provolone a milanesa). As batidas também são boas.

Bom lugar, fui a noite com minha família e o ambiente é bem familiar, o que poderia melhorar, é que o local é bem abafado, e olha que no dia que eu fui nem estava tão cheio, boas opções de porções e bebidas!

Cerveja sempre gelada, música de bom astral e atendimento ótimo.
Está sempre cheio nos fds mas vale muito a pena

Atendimento muito bom.porém pedimos uma feijoada grande que teoricamente serve 4 pessoas, simplesmente não serve 2 pessoas, sem gosto e muito cara, NOTA ZERO

Lugar péssimo, absoluto descaso com o cliente, fiz um pedido pelo aplicativo do ifood e além de não me entregarem colocaram no estatos do app que tinha sido entregue isso uma hora depois do tempo previsto a pessoa despreparada que atende o telefone delisgou na minha cara quando liguei pra reclamar, um lixo de lugar

Atendimento demorado, demora na entrega das porções e falta de atenção com o cliente.deixei 2 estrela pq a comida até q é boa

Um bom lugar, mas não tem todas as cervejas do cardápio. Apesar de tudo o atendimento é rápido e as comidas são de qualidade.