Péssimo atendimento pra orçamento. Mandei as medidas pra orçar a colocação de um vidro temperado para eu colocar um adesivo. Me responderam no dia seguinte assim: "nao colocamos adesivo e agradeço o contato" Penso que, bom atendimento é muito importante, mas interpretação de texto e vontade trabalhar são fundamentais.
Fiquei muito satisfeita com esta empresa. Ótimo atendimento, preço bom, entrega no prazo, cordialidade do atendimento para ver o serviço e tbm com o pessoal técnico e instalação. Recomendo.
Sabe aquele tipo de empresa que vc.contrata um serviço + produto e não precisa ficar ligando para cobrar entrega e ainda é atendido com muita educação e presteza? ! Então.assim é o time da Art Vidros e Box!
O atendimento foi ótimo, vieram fazer visita técnica para tirar as medidas da parede do espelho, o técnico já fez o desenho do meu espelho na hora, pois tinha um corte diferente e a entrega foi feita em menos de uma semana depois e o resultado ficou melhor que o esperado. Trabalharei com vocês novamente!
Ótimo atendimento desde o primeiro contato até a instalação, pessoal ágil e técnicos super gente boa e caprichosos. Foi entregue meu pedido bem antes do prazo dado por eles, com certeza quando precisar voltaremos a fazer negócios.parabéns, continuem assim!
Primeira questao aponto Carência de funcionários para instalação do serviço, acho uma falta de percepçao desta empresa que trabalham com VIDROS e ESPELHOS, produtos super sensíveis e deixar 1 funcionario sozinho empenhando um trabalho de muito cuidado.
Outra questão atendimento com o cliente, quando trabalhamos em comércio temos que ter uma postura diferente, ser amáveis /solícitos /educados, a postura comercial é TUDO, não somente no fechamento do contrato mas posteriormente também, acredito que 1 cliente pode gerar novos outros clientes e assim vai caminhando
O funcionário desta tal empresa que fez o serviço no meu ape foi muito legal, mas infelizmente a senhora que não consegui entender a posição dela nesta tal empresa, não sei se era proprietária / gerente/ ou não sei qual era a função. Esta pessoa no fechamento do meu serviço mostrou muito simpática so que posteriormente na instalação e serviços no meu ape teve um comportamento inadequado pelo cargo que tem, ela ficou um tanto nervosa e irritada pq o funcionário estava demorando no serviço do meu ape, explicando. Esta empresa deixou 1 funcionário só, para toda a instalação e era muito serviço pra fazer por um dia, retiram o ajudante que nem ficou tanto tempo, e deixaram o moço sozinho para tudo, depois esta senhora pos a reclamar pelo telefone com um tom nao muito agradável para comigo, mas eu não tinha culpa (até pq acredito que o instalador ao chegar no meu ape se enganou com a localização do apto, porisso foi a questao perderam tempo no local errado), mas isto não foi o problema para mim. Além de ouvir a grosseria da tal pessoa que seria a suposta gerente ou dona observei a falta de humanidade com o seu funcionário que ficou sozinho fazendo tudo, 2 box de 2 banheiros, 2 espelhos pra banheiros, 1 grande espelho pra sala de jantar, 2 porta de correr para lavanderia e mais 5 espelhos decorativos, olha jamais indicaria o serviço com eles.ficaria com o funcionaio que foi muito gente fina, mas a loja é a desejar infelizmente pela postura decepcionante desta pessoa, tendo um comportamento infeliz, inadequado com o cliente e ate mesmo com seu próprio funcionário (deixando-o sobrecarregado e ainda com produto de muita fragilidade para manuseio do trabalho)
Tentei fazer um box com esta empresa, mas a comunicação com eles por Whatsapp, com a Sra. Larissa é muito demorada. Fiz o contato dia 09.05.2020 e recebi resposta apenas hoje 14.05.2020. Como precisava de urgência, fechei com outra empresa que me deu maior atenção e preços melhores. Atenção aos administradores e proprietários.