Péssimo atendimento. Após explanação da demanda via telefone, me passaram que atenderiam sem ressalvas. Quando busquei contato via WhatsApp para formalizar, além da demora de retorno, não cumpriram o que foi acordado ao telefone. Ou seja, atrasando a vida dos clientes. Infelizmente o mal atendimento é generalizado no setor, não tá difícil ter esse diferencial. Fica a dica.
Experiência 10/10. Procurarei a Arrisca com uma demanda bem específica e eles surpreenderam. Além do produto, o atendimento da Zelita foi incrível! Podem apostar neles sem medo!
Excelente gráfica, atendimento impecável. Já fiz dois projetos com o atendimento da Zelita e já virei cliente recorrente. Recomendo muito! Gentileza e qualidade.
Uma das melhores gráficas de São Paulo, atendimento espetacular e nível de impressão altíssima, máquina sempre calibrada. Você que está pensando em fazer uma simples impressão de livro ou criar brindes, caixas, produtos gráficos de maior complexidade eles te orientam e ajudam fazer seu projeto se tornar "real".
Uma eternidade para responder um e-mail, telefone só chama e nunca atendem, whatsapp parece que nem existe. Enfim, de gráfica rápida não tem nada, se precisa imprimir algo com mais urgência pode procurar outro lugar.
Essa gráfica nunca decepciona, todos trabalhos que já fiz com ela ficaram muito bons. São dedicados e prestativos, e os trabalhos recentes que fiz com a Aline (da equipe da Arrisca) ficaram incríveis. Muito meticulosa e ágil! Recomendo plenamente!
Os materiais saem com boa qualidade, mas o atendimento é péssimo. Não respondem e-mail, o telefone ninguém atende e quando você chega lá se depara com atendentes mal educadas que parecem que estão fazendo um favor pra você (sendo que você tá pagando pelo serviço), são confusas e tem zero habilidade para lidar com clientes.
Melhor gráfica que fui, atendimento maravilhoso, pessoas que estão dispostas a explicar tudo e que realmente entendem o que estão fazendo. É um pouco mais cara que as outras, no entanto é compreensível pela qualidade.
Tomem cuidado com essa gráfica. Fui fazer meu TCC com eles, me prometeram que ficaria pronto dia dia 29, tanto é que estava no formulário de pagamento a entrega. Ligamos uns dias antes para confirmar, e disseram que estava tudo certo. Acontece que no dia fomos até lá e simplesmente não estava feito. Não haviam começado. Um enorme descaso e desrespeito com a gente. O atendente assumiu o erro e disse que arcaria com a entrega no dia seguinte, mas com datas de tcc não se brinca. Infelizmente já havia pago um valor (absurdo) de MIL reais, se não com certeza teria levado em outro lugar.