Tivemos alguns problemas com o imóvel que alugamos, a principio achamos que o problema estava na administração por conta da imobiliária, porém ficou claro que era por conta do proprietário. A equipe da Arq&Teto se mostrou competente, e pouco a pouco conseguiram resolver os nossos problemas. Obrigado!
Horrível o atendimento, sou inquilino a quase 1 ano e até hoje não resolveram o problema de infiltração da casa, qndo chove escorre agora pelo interruptor de luz, a atendente simplesmente ignora as mensagens e ligações! Qndo vamos lá ela se faz de prestativa mas nunca resolve, sempre joga a responsabilidade para o dono da casa!
Péssimo atendimento, já liguei duas vezes, a moça atende e fala que vai dar retorno no whats, passei meu número 2 vezes e não tive retorno, e a casa que tenho interesse continua disponível no site, quase 20 dias liguei dizendo que tenho interesse, mas parece que não estão precisando alugar não rsrs
Muito complicado essa conduta de não responder os clientes, a funcionaria Amanda com um total descaso que parecia estar me fazendo um favor! Investem em marketing, porém o primordial que é um bom atendimento ao cliente passa longe
Falei com sr. Francisco, muito atencioso, pena que quando fui procurar imóvel, eles já tinham alugado todos os imóveis próximo a USP. Mesmo assim, sr. Francisco me indicou outra imobiliária que me ajudou!
A parte da administração poderia ser mais ágil ao responder seus clientes, visualizam as mensagens, mas não respondem. Dúvidas e questões simples que poderiam ser atendidas, mas não são, há relaxo da parte administrativa.
Péssimo. Fomos atendido por uma pessoa chamada Amanda, que parecia mais ser a dona.além da arrogância e da prepotência e nada simpática. Sinceramente vcs podem até fechar porque não parece que desejam alugar.nunca mais volto e não recomendo para ninguém na vidaaaa.
Ótimo atendimento, meus pais alugaram um imovel e sempre fomos bem atendidos, todos muito atenciosos. Também adoramos a variedade de imóveis da Arq & Teto! Recomendo a todos.
Olha o alarme das kits que são alugados para alunos da USP e furada pois faz duas semanas que dispara o dia todo, haja paciência, hoje msm já liguei duas vezes na imobiliária e nada, desde 09hs da manhã e já são 13hs tocando direito. Imagina se tivesse alguém roubando já tinham levado tudo!
Excelente! Sempre fui atendido com a maior atenção e todos os meus problemas sempre foram resolvidos dentro de poucos dias. A váriedade de imóveis é muito boa, foi fácil achar algo que coubesse no meu orçamento. Só tenho coisas boas a falar sobre a ARQ & TETO imóveis, 5 estrelas é pouco para essa imobiliária.