Armazém da Cerveja - Zona Norte

Fiz um pedido de 24 cervejas retornaveis, paguei o valor total, o entregador levou os vasilhames e deixou apenas metade das cervejas. Eles não atendem telefone e não resolveram meu problema.

Atualização: eles enviaram o restante do pedido. Único problema é a falta de comunicação do estabelecimento!

Horrível disseram.que iriam me entregar ligamos e depois foi cancelado no pedido, Pessoal irresponsável não recomendo comprar nesse lugar

Experiência muito ruim, pedido feito por app. Demorou mais uns 40 minutos além do prazo para chegar, além disso a cerveja chegou quente e cancelei a entrega no ato por esse fato e pela demora. Não consegui falar com a empresa pois eles simplesmente não atendem ao telefone. Enfim experiência totalmente insatisfatória, frustante e totalmente indiferente. Não comprem seus produtos nesta empresa, pois a mesma não tem compromisso com o cliente infelizmente.

Experiencia muito ruim sempre fiz pedido e de uns tempos pra ca nao entregam demoram mais de uma hora nao respondam foi fogo de palha serviço ruim nao recomendo

Poucos funcionários no atendimento noturno, sem informações o cliente fica muito tempo para ser atendido.

Gostaria de poder dar estrelas negativas.
Pedido feito pelo Zé Delivery ficou em separação por uma hora. Tentei contactar o local diversas vezes até atenderem. A atendente estava perdida, demorou para encontrar o meu pedido e disse que já tinha sido liberado para entrega, era só aguardar. O status do Zé não mudou, duas horas depois o pedido não foi entregue e finalizaram como se tudo estivesse ok.
Continuaram sem atender o telefone. Em um pedido feito anteriormente (o primeiro e único antes dessa experiência) o fornecedor já havia entregue o pedido, mas com uma das latas furadas, que o entregador tinha conhecimento pois entregou a sacola e saiu voando em segundos.

Comprei alguns produtos e me venderam sacola para os produtos, indaguei sobre a impossibilidade da venda porque existe a propaganda da loja na sacola e o colaborador me falou que sabia que não podia, mas eram ordens da chefia.
Mesmo falando que iria reclamar ele me informou que seria cobrado.

Estou reclamando por aqui e abrindo um chamado no Procon.

Loja da Av Luis Drummond Vilares

Pessoal do interior não sabem trabalhar em SP, tem muito que aprender com pré venda, a venda e o pós venda, além de saber tratar os funcionários bem para que eles vistam a camisa da empresa. Infelizmente vemos que anos no ramo, não caracteriza se uma empresa e boa ou não.

Tinha dado nota 5, mas quando eles descobriram que o consumidor tinha vantagens de cashback pagando pelo pic pay, eles boicotaram o pagamento pelo pic pay.então é nota 1

Fui com minha esposa e filha no dia 18/12 realizar uma compra, lugar chama a atenção pela fachada, mas é só.
Sem muitas opçoes e novidades. Mas a pior parte é o atendimento, uma atendente de mau humor, tanto faz se compramos ou não, nos sentimos muito mal no ambiete da loja.
Um comércio que lida com o publico diretamente e não ter um atendimento prestativo, com certeza irá falir.
Realizamos a compra mesmo assim por conta de nossa urgencia, mas será a ultima vez que entro nesse estabelecimento.
Não recomendo, será melhor atendido em outro lugar!

Fiz um pedido pelo Ifood, as cervejas chegaram congeladas e amassadas. Liguei para loja e foi um total descaso, duvidaram da minha palavra e falaram que não podiam chamar outro entregador do app, o que é mentira pois em casos assim eles chamam outro entregador para fazer a troca do pedido. Tive que pedir o cancelamento e ressarcimento pelo Ifood. Pelo o que vi aqui o descaso com o cliente é normal por parte desse estabelecimento.

Não me entregou no ze delivery. Motoboy passou 3 vezes.
2 vezes eu pulei gritei no portão.
O motoboy não olhou na minha cara.
Tive que ir buscar o pedido pessoalmente.chegando lá nem o preço do ze delivery eles fizeram.
Agora irei cancelar todos os pedidos que o armazém da cerveja aceitar.
E tenho mais de 10 e-mail farei questão de avaliar mal em todos.

Sensacional atendimento! Produtos sempre gelados, da melhor qualidade, perfeito pra churrasco, eventos ou até mesmo aquele esquenta. Recomendo muitoooo!

Um descaso com o cliente.
Cancelam pedido depois de horas de espera sem nenhum aviso.

Não tem compromisso em entregar na hora estimada ‍️‍️ e no fim ainda cancela o pedido ‍️‍️

Péssimo atendimento! Principalmente por Apps, cancelam os pedidos e nem ao menos têm a cara de pau de avisar que foi cancelado! Primeira e última vez que compro de vocês! Prefiro ir no Extra!

Não recomendo! Aceitam pedido por aplicativo, atrasam mais de hora, a gente liga pra perguntar a pessoa confirmar que já saiu e que o entregador está perto, e quando da mais de 2hrs esperando, cancelam o pedido!

Muitas opções para churrasco, um after e até uma festinha em casa. Cerveja trincando de gelada e um atendimento excelente

Para um lugar com o nome de "Armazém da Cerveja" há pouquíssimas opções de rótulos