Comprei uma mesa em agosto que apresentou defeito! Procurei a loja para efetuar a troca, eles efetuaram a troca mas exigiu que eu pagasse o frete! Achei um descaso muito grande com o cliente! Eu retirei a mesa e tive um custo para retirar! Agora que a peça apresentou defeito, NÃO CAUSADO POR MIM, terei mais um custo! Lamentável!
Estive na Loja e só tenho que agradecer pelo atendimento maravilhoso da Vendedora Emanuela, que ja havia feito cadastro e ja pré reservado um Armário de Farmácia que eu queria, cheguei um dia antes do combinado e ja me encantei por algumas cadeiras e a Emanuela prontamente nos atendeu e até nos sugeriu outros tons de cores, Adoreiiiii, móveis lindos e de otima qualidade, Vendedora Maravilhosa, Loja Encantadora
Gostei mto do atendimento do vendedor Vinicius, mto atencioso e tbm a Gabi. Eles me ajudaram na escolha do móvel q eu queria c paciência e profissionalismo. Continuarei comprando (pq estou mobiliando minha casa) e tbm indico a quem precisa de móveis rusticos de ótima qualidade.
Os móveis são bons, os vendedores são atenciosos, a gerência deixa a desejar. A supervisão/sac da rede resolveu tudo com atenção. Pretendo voltar a comprar.
Em 2018 dei 4 estrelas, mas não estão mais merecendo isso. Vendedores desatentos e sem interesse. Já comprei com eles, mas a relação entre preço e qualidade se degradou muito de 2018 pra cá. Não pretendo voltar.