Armazém 7

Comprei uma buceta infantil veio com defeito. Fui lá troquei por um ventilador de teto veio amassado o vidro da cúpula veio quebrado, moro em Poá só de gasolina qto gasto para ir nem compensou fazer a compra duas vezes fui e estou com o produto avariado

Tentei comprar uma geladeira, passaram o contato do vendedor Muriel Silva, mas ele visualiza as msgs e não responde, mandei várias msgs e quando respondeu mandou um monte de msgs da mesma foto, vendedor totalmente despreparado, loja totalmente insegura para comprar, várias reclamações no reclame aqui, pensem bem antes de fecharem negócio com este estabelecimento.

Editado após resposta do estabelecimento.

Gostaria muito que o vendedor Muriel tivesse a cordialidade, educação e profissionalismo da pessoa que respondeu esta avaliação.
Muito obrigado.
Vcs só precisam orientar o vendedor a forma como lidar com o cliente, pois ele até me bloqueou no WhatsApp.

Toda a cidade de São Paulo está aberta menos essa loja. Chamei pelo Whatsapp e o vendedor demora muito para responder. Acredito que a loja não está interessada em vender.

Atendente Guilherme muito atencioso, porém o atendimento é realizado na calçada, isso é péssimo.

A loja esta fechada devido o covid, então se vcs tem algum interesse em comprar chamem no whats, só que chamem com antecedência pq demora.
Eles vão mandar vídeos dos produtos e fazer toda a negociação pelo whats.
Meu ponto falar com um vendedor é quase impossível, chamamos o vendedor Paulo que nos deixou plantada mais de 2 horas do lado de fora sem prestar atendimento, isso pq pedimos para outros 2 vendedores chamar ele e se dependesse dele eu estaria lá no portão até agora. Tivemos que chamar no número de outra pessoa para ser atendida. (Lá tem "exclusividade" de vendedor que te atender primeiro no whats)
A loja em si tem o preço bom, só não esperem educação dos vendedores ou um bom atendimento.

Antes da pandemia o estabelecimento oferecia alguma quantidade e variedade de eletrodomésticos, eletrônicos e miudezas em geral com preços até razoáveis embora mutas vezes era necessário negociar com o vendedor o objeto de desejo, inexplicavelmente agora em Outubro/21 a loja continua sem atendimento presencial dificultando muito a compra pois a única opção é o atendimento pelo whatsapp que só possibilita a visualiza por fotos.

Fui comprar um galera anunciada, cheguei lá vi a foto, vi o anuncio e na hora de fechar o gerente não outorisou a venda pois segundo ele a geladeira e o valor anunciado estava errado.e nisso eu fiquei sem poder comprar a mesma, portanto não recomendo a ninguém, me senti enganado, lesado.

Muito bom em valores. Porém demanda de muita paciência pois ainda não abriram a loja para entrada e tem que ficar plantado no portão.

Não fui atendida. Mandei msg no WatShap pedindo um vendedor, pois o portão está fechado, fiquei esperando e nada do vendedor aparecer. Fui embora, e não volto nem indico.

Atendimento somente via WhatsApp. Péssima loja. Não tem como ver os produtos na propsriia loja. Não recomendo. Perda de tempo ir lá

Olha, pode até justificar que as vendas aumentaram quando mudaram para um modelo whatsapp, mas pode ter certeza que não é por ser pelo whatsapp, mas sim pq o poder aquisitivo do brasileiro diminuiu, o que fez procurarmos opções mais baratas. Agora, migrar totalmente pra modelo de atendimento por whatsapp sem uma boa estrutura e bom atendimento os clientes vão comprar apenas uma vez e não vão praticar o melhor marketing: a indicação. Eu mesmo, após ler as avaliações, já não acho que vale tanto apena assim.

Experiência horrível, vendas de eletrodomésticos por WhatsApp?
Na pandemia até entendi, mas agora que tudo voltou ao normal?
Vendedores deixam a te ver navios, quando respondem é sempre correndo, não recomendo.

Sempre gostei dos produtos e do atendimento. Agora está atendendo online, e mesmo assim continua ótimo. Eles adaptaram o atendimento presencial com distanciamento. Muito bom.

Loja de Openbox, mas precisa ficar atento aos preços e se o produto está muito amaçado, já comprei uns 5 itens, mas precisa ficar atento a valor e estado dos produtos.
Eles parcelam no cartão mas o desconto bom vem no Pix.

Gosto muito de comprar no armazém 7
Mesmo as mercadorias com pequenas avarias.
São top.pena que não esta aberto ao público, mesmo assim sigo comprando na loja com a atendimento via WhatsApp.

Atendimento horrível, deixam os clientes na rua como se fossem marginais, venderes vem até o portão e não dão informações suficientes sobre os produtos, ou fala. Q não tem

Pelo custo e benefício vale a pena, mas o ideal é entrar em contato pelo whats e no site escolher os produtos, enviar para um dos vendedores para ver se tem em estoque, pedir para testar produtos eletrônicos antes de sair de lá, ir com paciência e tempo e peça desconto sempre!

Já foi mais atencioso, pois agora já faz uma semana que chamei no zap e até agora o vendedor nem deu atenção

Não podemos entrar para olhar as mercadorias o vencedor que trás o produto que vc tem interesse só que demora muito muitas das vezes as mercadorias tem que se trocadas ai eles te dão uma canseira então seria bom se pode-se testar na hora

A loja segue fechada devido o COVID, até ai tudo bem, apesar de já ter aberto tudo na cidade de SP. A uma grande propaganda no site e em todas as redes sociais a respeito do canal de vendas pelo whats, mas qual a lógica de ter um sistema onde os vendedores não tem interesse em vender? Não respondem suas perguntas, ficam te enrolando dizendo que vão olhar o estoque e nunca dão um retorno? Estava querendo comprar duas geladeiras e fui simplesmente ignorado, queria saber em qual universo os vendedores e responsáveis do armazém 7 vivem pra ter um atendimento digno de desgosto igual a esse! Deixo aqui meu muito obrigado ao Vendedor Muriel, por nada. Consegui comprar as duas geladeiras. Na Magalu

Na internet dizia que a loja estava aberta, mas quando cheguei só podia falar com os atendentes via whatsapp, muito ruim para quem gosta de garimpar e vizualizar produtos em loco.

Me decepcionei fechado só atendendo por whatsapp por foto não podendo ver pessoalmente os produtos pouca informação na porta não recomendo péssimo.

O lugar está fechado por causa da pandemia porém estão fazendo o atendimento através do whatsapp deles, e uma pena não poder entrar pra vê as coisas com calma, mais os preços até que são bons, em alguns não vi tanta diferença

Fui bm atendida, a única coisa é que os clientes não podem entrar p ver a mercadoria. Foi a primeira vez que fui lá. Então não dá p dizer muita coisa.

Entrei em contato pra saber sobre um produto, via whatsapp (pois estão vendendo via whatsapp no momento). O atendente Kaka me tratou da pior forma possível, desisti da compra.

Não tem os produtos anunciados, ele não atualizam o catálogo de venda, quando entramos em contato o produto já não está disponível mais!

Comprei uma geladeira no dia 02/09, paguei o item à vista, a entrega ficou combinada em até 5 dias no dia 07/09, o vendedor Eduardo me informou que a geladeira que me vendeu não passou na triagem, ou seja, o produto vendido estava danificado.
Sendo assim um novo item chegaria no dia seguinte 08/09, o que atrasaria a minha entrega, a essa altura já tinha me desfeito da geladeira antiga aguardando a chegada da nova, por erro operacional fui penalizada com o atrasoenfim hoje é sábado 11/09 ouvi do vendedor que a entrega está no prazo e devo aguardar.
Entrei em contato com a loja via WhatsApp e ninguém me responde onde está minha geladeira ou quando será entregue, enquanto isso sigo presa em casa aguardando e sem geladeira há 5 dias.
5 dias sem poder comer direito, sem poder cozinhar e gastando com delivery uma grana que seria pra outras despesas.
Compro no armazém tem alguns anos e nunca tive nenhum problema parecido, e também não esperava uma qualidade de suporte tão ruim pra todo mundo, vendedores e clientes.
Só estou registrando essa reclamação pois atingi o limite de stress com essa questão e por não conseguir dialogar de forma clara e objetiva com a empresa.
Após toda a tour foi reclamar no atendimento geral, que não soube responder nenhuma das minhas perguntas, a pessoa que me atendeu se sentiu ofendida, mesmo que em momento nenhum falei de ofensas ao seu caráter, mas ela/ele não estava apto a resolver qualquer questão é claramente despreparado para lidar com o caso! Foi bloqueada no WhatsApp! Sim senhores, a loja me bloqueou, por reclamar de um erro que não foi meu! Fui bloqueada por estar brava por não receber algo que que comprei e já paguei, mas sou tratada como se estivesse fazendo um favor! Quem trabalha com vendas sabe que 50% é qualidade do produto e 50% é a qualidade de atendimento, ainda mais em casos delicados. E realmente não esperava isso de uma loja que sempre comprei e recomendei pra amigos e familiares

entrei em contato no telefone que tinha disponível naquele momento além do contato do vendedor (11) 94137-8738, ao questionar a forma pouco profissional que fui atendida, a pessoa me acusou de DESACATO e me bloqueou, o que fere a lei do consumidor, pois nesse momento a loja física esta fechada e o atendimento é feito exclusivamente via WhatsApp.

Segue prints anexos

Depois da pandemia a loja acabou mas esqueceram de fechar. Atendimento péssimo, não pode entrar e ver os produtos, os clientes ficam do lado de fora. Desrespeito total

Preço praticamente de loja convencional. Atendimento devido a pandemia vc fica na porta não pode ver os eletrodomésticos daí vem um atendente vc adiciona no WhatsApp para conversar até aí tudo bem devido a pandemia entendo mais se for para comprar um eletrodomésticos sem ver direito compra pelos sites tradicionais com mais garantia

Lamentável disser isso pois a loja está de má fé com quem compra pois recebi um cupom da loja para comprar em outro dia porem com a pandemia So pudim ir agora e o vendendo disse que o meu cupom não vai nada. Loja enganadora

Péssimo atendimento, me interessei por um televisor o vendedor Eduardo ficou de mandar um vídeo com a condição do televisor, depois de um dia ele respondeu informando que enviaria o vídeo até agora ele não enviou o vídeo.depois me mandou um msg informando que o equipamento já estava vendido! Mesmo assim eles continuam anunciando o mesmo
Televisor no Instagram! Péssimo atendimento …

Não pude entrar na loja, e o telefone do vendedor, ele sequer visualizou a mensagem.
Infelizmente loja riscada das minhas opções de compra.

Muito ruim o atendimento, não pode visitar a loja tem que chamar no zap, quando vc chama demora um parto para te atender

Atendimento online péssimo. Solicitam que enviem mensagem por Whatsapp, porém leva mais de uma hora pro primeiro atendimento, e enquanto isso o produto esgota, mesmo que esteja aguardando o dito atendimento. Se atendem apenas por Whatsapp deveriam NO MÍNIMO ser ágil, enquanto isso aglomera bastante na entrada.

Os produtos são bons e os preços justos, é um canal para conseguir produtos com pequenos detalhes com preços melhores que novos.
Porem já fui melhor atendido no INSS do que no Armazem 7, é pessimo o atendimento que recebi, não sei se os vendedores não recebem comissão, mas fica claro a falta de vontade em ajudar e vender os produtos do vendedor.
Se eu não precisasse economizar neste momento, teria desistido da compra logo nas primeiras respostas do vendedor.
Sugestão aos proximos compradores: ou voce chega sabendo exatamente o modelo que quer comprar ou busque em outro lugar para obter suporte e um atendimento empatico.

Comprei uma tv não deixaram eu ver quando cheguei em casa estava quebranda, ao reclamar para o vendedor o mesmo falou que não podia fazer nada, ou seja se já saiu da loja o problema e meu
Porém não tive a oportunidade de vistoriar
Sem contar o atendimento péssimo e ignorante do pessoal que fica na porta (parece até aqueles órgãos público que estão pouco se lixando para vc)

Estou na porta há 50 minutos, os funcionários ficam brincando e não atendendo que chega, não pode entrar no estabelecimento e o atendimento está inexistente

Responsabilidade para não causar aglomeração gostei bastante, consegui ver os produtos pelo site contatei o vendedor e paguei e só retirei, bem fácil e prático.

Falta de informação
Atendimento péssimo
Alguns produtos mais caro que novo com garantia
E venda de produtos quebrados

Nada boa, comprei um aparelho de ar-condicionado e o mesmo veio com defeito!
Então começou a trajedia, pós já faz (2) meses e meio e a loja não tem o produto para traçar!

Loja com muita variedades, encontra-se um pouco de tudo, celulares, tvs, muitos eletrodomésticos, cadeiras, livros, pratos, copos, talheres, etc. Tem coisas que valem a pena comprar, outras são preços de loja. Tem que pesquisar antes de comprar. Bom Atendimento, agora na pandemia estavam vendendo pelo Whatsapp e retirando no local.

Infelizmente devido a covid as portas estavam fechadas. As compras de produtos e outros diretamente com atendente ao lado de fora da loja.

Uma empresa que vende produtos com defeito como novo, e quando você precisa recorrer a garantia que é direto com a loja, é um grande descaso com o cliente. NÃO COMPREM NO ARMAZÉM 7, pague mais caro em outras lojas, mas NÃO COMPREM lá!
Certeza que o arrependimento virá!

Não pude entrar, só estão fazendo venda online. Sem condições de fazer uma compra de algo de segunda mão sem ver. Caso queira ver tem que marcar com um vendedor ir até lá eles te mostram a mercadoria aí efetiva a compra.

Péssimo no pós venda.após receberem o dinheiro começa agonia.pior ainda quando entregam o produto com defeito.tive uma experiência covarde, mas.existe CDC na nossa justiça comum para isso.em. Breve darei notícias da sentença.

Horrível, não comprem lá, comprei um celular veio com defeito, mandei na loja pra arrumar voltou com mais defeitos, e não resolveram meu problema, me arrependo muito!

Fiz uma compra recente com eles, porém o atendimento é péssimo, muita má vontade, não sei se sempre foi assim ou se apenas atualmente por conta do atendimento ser exclusivamente via whatsapp. Não volto mais a comprar com eles.

Não vale a pena para quem busca eletrônicos e eletrodomésticos, uma boa pesquisa na internet você encontra valores bem próximos, além de ter que pagar alguém para entregar caso o item seja grande: geladeira, máquina de lavar. Pois eles não entregam. Utensílios domésticos de baixo valor, vale a pena.

Foi uma experiência próxima da minha expectativa. A loja é grande mas menor do que eu esperava. Os corredores são estreitos para a quantidade de pessoas que circulam por lá.
Há muitos itens mas não encontrei preços realmente baixos. Os preços baixos eram dos produtos com defeitos e mesmo esses, em alguns casos não valiam a pena. Imagine presentear uma criança com um brinquedo com defeito.
Fui procurar uma geladeira. Encontrei apenas da marca Brastemp, nenhuma com compressor inverter. Os preços que vi não me pareceram compensar os defeitos, em especial porque quando você compara o preço financiado com os preços das novas, que são a prazo. Além disso temos que levar em conta o frete para retirar o produto.
Acabei comprando uma mesa rebatível por um preço que achei bom.
A organização do lugar não aparece. Desde a entrada até a entrega tudo parece caótico. Só para exemplificar: tive que chamar o vendedor para confirmar que a mesa que comprei tinha um desconto que o caixa não aplicou.
Não há estacionamento e a rua estava cheia, mas não foi difícil encontrar um lugar.

Tirando a loucura de sempre do povo correndo atras de boas oportunidades, é um bom lugar pra comprar boas roupas e sapatos

Legal com variadas opções de produtos, tem muita coisa que vale a pena porém tem muita coisa que não vale.tem que ficar de olho para achar boas oportunidades, atendimento mediano, porém muita coisa jogada de qualquer jeito e as vezes danificada. Tem que ir diversas vezes para vc achar o que quer em um preço bom.

Tem que garimpar muito pra achar coisas boas por lá. E convém pesquisar o preço do que está comprando, pois existem produtos mais baratos em outras lojas.

Muito ruim.
Comprei a três messes
Um s 6
Ja.deu mal.
Apagou a tela geral.
Deixei, para arrumar.
Ficou 25 dias.
Com dois dias. Que peguei.
Já deu outros defeitos.
Agora, o áudio. Sai com ruído
Que não dá pra entender nada
E.o microfone.tambem não funciona.
Me.arrependo muito
De ter um dia.entrado nessa loja.

Gente muito boa essa loja tudo com desconto vai de itens para casa smarts tvs com desconto até item para bebê. Recomendo

Até produto que não serve de nada eles vendem lá, tipo um desmanche de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, os novos estão na mesma faixa de preço nas lojas credenciadas.

Pura propaganda enganosa! Lugar pequeno, sujo, desorganizado, abafado e quente, muitas mercadorias quebradas expostas, vendedores grosseiros, e preços que nada tem a ver com a propaganda. Não vale a gasolina que você gasta para ir até lá. O tratamento dispensado é como se você fizesse um favor à eles. Pura perda de tempo.

Já foi bom hoje os preços estão quase iguais a lojas comuns e sua assistência técnica não deixa a agradar, elemina um defeito e causa outro.

Os prods. à venda estão à mostra; se funcionam ou não, ao que tudo indica, depende da sua impressão ao ligá-lo; pelo que pude observar a maioria apresenta algum tipo de danificado, que trará para você, transtornos para o seu conserto (principalmente em se tratando de tempo) ; os vendedores encontram-se logo a porta da Entrada onde te dão um cartão da Loja com o nome dele p/ adquirir o produto desejado: não te auxiliam em nada: na procura, nas informações sobre o produto, onde se localiza, etcs. ; todos jovens e, ao que parece, ávidos em vender o que quer que seja p/ aumentarem o seu salário; não há gentilezas, cordialidade, educação, favorecimento do bem-estar, de satisfação pela compra. ; O mais importante: PREÇOS, não são muito diferentes dos locais que vendem produtos semelhantes -porém funcionando- parece que quando o valor cobrado é "muito em conta". Você irá gastá-lo na manutenção; minha conclusão é que NÃO VALE A PENA.como dizia minha mãe: "O barato pode sair caro! ".

Para uma loja que se diz "saldão" os preços são quase os mesmos das grandes lojas, porém as mercadorias muitas possuem avarias que não valem o investimento, não aconselho comprar nada aqui.

De promoção não vi nada, coisas que se encontra em outras lojas com o preço bem melhor e de mais qualidade.
Por ser produtos adquiridos de leilões, poderia ter preços melhores.
Não comprei nada, nada me agradou, não vi diferença de produtos e preços entre está loja e outras.

Podem esperar qualquer coisa. Desde um bom negócio até um monte de tranqueiras espalhadas. Eu vejo gente saindo carregando geladeiras, mas eu nunca comprei nada. Vá sem expectativas.

Demora no atendimento e varias vezes tive que voltar a loja para troca de aparelhos com diversos defeitos, nao recomendo!

Galpão com diversos produtos para cada, Eletrônicos, Eletrodomésticos, Móveis, Ar Condicionado, miudezas e novidades, tudo mais barato para vc e sua casa!

Só tem tranqueira. As coisas que eles chamam de "defeitos estéticos" geralmente são horríveis e o desconto é ínfimo. As mercadorias sem os tais defeitos tem praticamente o mesmo preço do varejo normal. O atendimento é outro horror: prá começar, você só pode entrar na loja quando um vendedor vem te dar um papelzinho que, via de regra, não serve para nada. Como vive super lotado, os vendedores não te dão nenhuma atenção.
Enfim, fuja.

Não sei se foi o dia que escolhemos para ir, porém o local estava bem desorganizado, sem vendedores suficientes esperamos muito para sermos atendidos.