Armando Yamaha Diadema

Péssimo atendimento! Tinha combinado de deixar a moto em um dia pra pegar no outro, o rapaz da revisão não quis pegar a moto disse q Moto dele tinha sido roubada. Até ainda pra atender mas eu já estava lá era só fazer e ficha e deixar a moto lá pra fazer a revisão no próximo dia! Péssimo ATENDIMENTO

Péssima experiência comprei uma fz15 onde dois vendedores não me deu a mínima atenção nem seguro me ofereceu, após um tempo sofri uma queda e ao retornar na loja os próprios vendedores não sabiam me auxiliar e pra piorar eles não colocaram nem a placa da moto no seguro e olha que pedi por 3 vezes fizeram eu pagar por uma vistoria que não teve utilidade nenhuma está loja não recomendo e não retorno prefiro ir em outra cidade ao retornar nessa loja onde vendedor escolhe cliente.

Tem que se pagar a revisao. E a mao de obra da revisao. Acho que o servico de revisao ja esta incluido mao de obra. Ou o mecanico tem visao de raio x?

Atendimento nota 10.o chefe da oficina o marcia é simplesmente maravilhoso educadissimo só levo meu carro lá. A Michelle maravilhosa gente de primeira qualidade.

Péssima loja para fechar negócio!
Eu e meu namorado compramos uma fazer250 pelo vendendo estava tudo certo era só esperar a liberação do veículo. Nós dias seguintes outro vendedor da loja entrou em contato com meu namorado e falo que eles precisava dos comprovantes de pagamento da empresa, porque o nosso vendedor não tinha pedido isso? Enfim mandamos a documentação pendente deixando claro que o vendendo colocou um valor X do pagamento do namorado sendo que ele nem sequer perguntou pra nós o valor. Agora estão dizendo que o Banco tem que liberar a moto e tem duas semana que o banco está pra liberar a moto e nada. Lamentável a falta de compromisso e responsabilidade com os clientes! Espero que melhorem esse ponto para que seja uma loja bem vista!

Atendimento pós venda da rede, não existe!
Poucos funcionários, te impossibilitando que, por exemplo, acione a garantia aos finais de semana! Telefone para contato, somente se quiser comprar um veículo, para confirmar revisão ou responder pesquisa de satisfação. O bot do contato whatsapp trava, e você não consegue mais falar.
Por acaso, estava aguardando a revisão na loja, e ouvi um dos funcionários dizendo para o outro: "- e esse telefone fora do gancho? ".
Aí fica difícil falar bem do grupo!

Difícil atendimento por telefone.
Serviços de garantia muito demorado.
Tem o chat do WhatsApp só que não funciona, ninguém retorna após receber o protocolo só fica nisso.

Péssima experiência com essa loja, um enorme descaso até com quem compra!
Essa de documento “grátis” pode sentar e esperar, pq o processo é lento, beem lento… mais de 10 dias ÚTEIS para ficar pronto, e para agendar a revisão, tbm agendem com tempo, nada contra a marca e sim com o atendimento deste local!

Atendimento top, eu havia reservado uma XTZ Lander em outra unidade e não cumpriram o prazo, o atendente Kaio me atendeu em um dia que passei na loja, deu total Assistencia, me ligou e conseguiu uma pronta entrega.

Super recomendo!

Loja pequena mas bem equipada, achei um pouco limitado as opções de acessórios. Está localizada dentro da Armando Renault, autorizada Renault.

Já comprei duas motos com eles, galera super profissional. Atendimento, pré, durante e pós venda sensacional.indico com certeza!

Tava pensando em passar aí para ver e quem sabe comprar uma mas pelas avaliações acho que irei desistir

Gerente da unidade de Diadema não mostrou muita vontade em vender, tínhamos que ficar perguntando se não, a informação não era dita espontâneamente. Digo informações básicas. Não retornou sobre a aprovação do financiamento. Quando ligamos não atendeu e não retornou. Conclusão: compramos por 1000,00 a menos a moto em outra unidade (Villa Lobos) onde recebemos mais boa vontade e atenção no acompanhamento de toda a negociação.

Fui muito bem atendido por todos os vendedores. São super educados e prestativos. Ambiente leve e divertido, me senti totalmente a vontade por todos. Recomendo

Péssimo atendimento agendei na loja de Diadema um atendimento para verificar o problema da minha moto desde do dia 23.08.22 para hj dia 30.08.22, ontem me mandaram mensagem confirmando, cheguei cedo levei a moto na chuva e cheguei lá falaram que eu teria que levar a moto em sbc, fora que mal olharam na minha cara total insatisfação me fizeram de besta e perdi meu tempo, tinha visto os comentários negativos da loja porém resolvi dar uma chance e me decepcionei não vão nessa loja péssima.

Ótimo atendimento! Rápido! Tiraram todas as minhas dúvidas! E atendente Kauê muito educado e claro! Excelente loja.

Telefone para agendamento de revisão simplesmente não funciona, pra falar com um técnico tbm pode esquecer a única opção que funciona é a de vendas, que coisa não!

Gostaria de agradecer a toda Equipe pos venda da loja yamanha. Sempre muito atenciosos e profissionais (setor de venda de peças, agendamento e oficina. Sempre trouxe minha moto para a revisão e sempre fiquei muito feliz e satisfeito com o atendimento inicial até a conclusão do serviço. Recomendo e indico a todos que necessitarem do trabalho dessa equipe nota 1000. Parabéns. Muito Obrigado sempre.

Comprei uma moto no local, o vendedor mim deu 7 dias pra entrega ela, veio mim entrega com 40 dias
Sempre mando mensagem, eles ia responder no fim da tarde ou no dia seguinte.
Quando fui pega a moto ela estava suja, e o vendedo invento q ia fazer uma ligação e ficou só conversando com outro cara, depois q veio mim entra os papéis.
Péssima experiência minha nesse local.

Pessimo atendimento do balcão da mecanica setor de peças não indico à ninguem sequer perder tempo de ir ate o local. Pior atendimento da minha vida. Fiz um orçamento de 950 reais me daram um papel impresso, após 2 horas liguei para adicionar mais peças a este orçamento já não existia mais no sistema, vendor de peças grosso, falou que não poderia me ajudar, fez pouco caso, não aconselho a ninguem.

Péssimo atendimento, liguei umas 5 vezes para ter informações para compra imediata e ninguém atende, impossível contato com a loja e fica só na espera. Não recomendo!

Cheguei na loja no dia 14/01/22 interessado em comprar uma mt03 ou uma Lander, eu fiquei olhando as motos, nenhum vendedor venho falar comigo, fui até o vendedor, vendedor não me deu nenhuma atenção, acabei indo embora da loja, parece que o vendedor já está rico não precisa mais vender. Ou pq eu estava mal vestido, pq tinha acabado de sair do trabalho. Fiquei super decepcionado. Fui até a Feltrin em Congonhas, tive atenção dos vendedores, foram super legais, me deram muita atenção, tirou minhas dúvidas em questão das motos que eu tinha interesse de comprar, acabei comprando a moto.

Excelente atendimento nota dez e porque não 1000?
da parte do vendedor Kaue Samuel e do mecânico Fabio, obrigado pelo atendimento.

Me envolvi em uma colisão e Comprei minhas peças com o vendedor Kaue, muito atencioso, entregou no prazo que me passou, Voltarei mais vezes, obrigado pelo atendimento

Quase 40 mim na loja para retirar uma peça que havia comprado pela internet. Atendimento ruim, pessoas desanimadas, loja suja, desorganizada. Impressionante a imagem negativa da Loja. O Pós Vendas lamentável.

Kauê Do setor de pecas, parabéns pelo excelente atendimento, muito prestativo e atencioso! Nota 10

O rapaz das peças me deu uma bela atenção e é super educado, fez meu orçamento pelo zap no dia seguinte comprei as peças da minha neo. Parabéns caue pelo profissionalismo e atenção.

Não esperava um atendimento com tanto profissionalismo, atenção e qualidade.
A Srta June e sua equipe de profissionais estão de parabéns.

Atendimento excelente e comprometido com a satisfação do cliente. Super recomendo pra vc que procura adquirir sua motocicleta e ou acessórios.

Em outras concecionarias vc tem desconto ou brindes nesse lugar vc não tem nada, eles só fala que vai dar mas só papo furado decepcionada

Loja top, ótimos vendedores, consulta com conhecimento magnífico e mecânicos super qualificados!

Fui fazer a revisão da minha moto. A atendente muito educada mas o mecânico não respondia direito o que eu perguntava e entregou minha moto riscada com protetor de escapamento trincado, provavelmente derrubou ou quase derrubou em algum lugar. Não indico.

Lugar que não indico há ninguém, realizei a quitação do meu consórcio e o vendedor quer que eu leve a moto com reserva na documentação lugar boca de porco. Tenho um amigo que realizou a compra de uma lander azul, no dia da entrega (atrasado) teve que levar uma da cor preta. Lugar ruim.

Não gostei muito, costumo fazer a revisão da minha moto na loja de SBC, mas como já estava perto de atingir a quilometragem da revisão acabei marcando em Diadema, pois tinham mais disponibilidade de horário. Fui muito bem recebido, aleguei alguns ajustes na carenagem e vibrações no guidão. Quando fui retirar, o mecânico alegou que para ajustar a carenagem teria que marcar e ficaria 120 reais, perguntei sobre a vibração no guidão, o mecânico deu uma enrolada como se não soubesse do que eu estava falando e acabou dizendo que era normal. Achei um absurdo não terem ajustado a carenagem e tirado a vibração do guidão, pois fui fazer a revisão que já não é barata para não perder a garantia, me arrependo de não ter esperado e levado em SBC, acredito que lá teriam feito os ajustes.

Fui atendido muito bem, a menina da oficina profissional preparada com domínio de sua atividade, mecânica Thiago profissional que merece destaque fala com propriedade e conhecimento, parabéns

Na Realidade Não Houve Experiência Nenhuma Pois Nem Atendido Fui, Liguei 3 Vezes Para Agendar A Revisão Da Minha Moto, Eles Atendem e Transfere Para Oficina Que Atende e pede p aguardar o atendimento, o que Nunca Acontece, Cheguei a Ficar Mais de 10 Minutos Esperando e Nada…

Preços extremamente abusivos, extremamente! Troca de óleo por 59,00 - você paga no mesmo óleo 32,00 nas lojas de moto da região - bucha da bolha (borracha), 60,00 reais.
Tudo absurdamente caro, mais caro que em qualquer lugar ou concessionária.
Não posso falar da recepção e do mecânico que me atendeu, foram muito simpáticos, mas os preços são ridículos.