As vezes um único funcionário pode comprometer uma avaliação de toda uma empresa. Esse funcionário seria um vendedor que não fez um mínimo de esforço para tentar negociar um veículo. Já o atendente que nos recepcionou, foi super gentil e educado. Resumo, gostei do carro, mas pela indiferença do vendedor, não concluímos a negociação.
Vendedor VALMIR Ótimo atendimento, bem educado cortês vou voltar novamente pois gostei do atendimento comigo e minha família.recomendo o atendimento dele e da gerente
Experiência horrível! Não pensem em comprar lá, pois se tiver algum problema, não será resolvido como pensam. O vendedor Marcos de seminovos, tem uma ótima lábia. Fala solta, cordialidade, mas quando demos um sinal numa DUSTER e desistimos de dar continuidade, pois compramos em em outro local uma DUSTER melhor, ele SURTOU! Tentou nos colocar em situação desconfortável, dizendo que fizemos um mal negócio. Mas ele nem viu o carro e nem os valores. O SINAL, ah, esse já faz um tempão, nada de devolverem conforme o prazo no contrato! Se fosse ao contrário estaríamos sendo multados e tudo mais. NÃO COMPREM NADA LÁ. O arrependimento virá. Vendedor MARCOS, péssimo atendimento pós desistência do negócio. Grita com o ex cliente no telefone, não deixa você falar e a ainda coloca a culpa no cliente e na pandemia, mas na hora de vender não houve pandemia que impedisse nada.
Experiência horrível e desagradável! Aguardei quase um mês para liberarem meu veículo! Tive que quase implorar para me entregarem! 02 dias depois, o carro já apresentou vazamento de óleo, levei para a oficina e veio a surpresa: gastei quase 3 mil no reparo! Até coisas básicas tive que trocar: velas; filtro de ar; fazer alinhamento e balanceamento e etc. Fizeram eu esperar quase um mês dizendo que iriam entregar o veículo revisado e que não sei o quê, e em boas condições. Ainda por cima, disseram que entregariam o carro higienizado! Só se for igual ao nariz deles! O carro estava todo sujo por dentro; o filtro da cabine estava podre! São desonestos! Fujam de lá! Se tivesse estrela negativa, eu daria 5 negativo!
Não merece uma estrela, seminovos maquiados, carro só apresenta problemas mesmo antes de terminar a garantia, depois que terminar p carro nem do lugar sai. Falta de respeito e comprometimento.
Local de tradição e vendedores atentos em mostrar do que veículo é capaz de te atender com suas necessidades. E fiquem atentos nas promoções, vale a pena. Ah! Tem carros usados em perfeitos estado e qualidade.
Bom atendimento, apesar de estar procurando um modelo específico da marca mas não achei opções disponíveis, mas ficaram de retornar então fico no aguardo
Estava com uma dúvida técnica e todos foram super atenciosos comigo, mesmo eu não gastando um centavo nessa concessionária! Me atenderam muito bem, com certeza vou ver os preços de peça lá quando precisar, e quem sabe até trocar meu Clio por um Renault mais novo, um dia desses
Péssimo lugar para comprar um veiculo, me venderam um veiculo com defeito e não quiseram trocar e nem cancelar o financiamento, falaram para eu resolver na justiça. Levei 9 vezes na mecânica deles e ao invés de arrumar meu veiculo apareceram mais problemas.
Consultor técnico Márcio é péssimo como consultor. Não dá retorno, não marca o que tem que ser feito por estar em garantia. Obrigou-me a retornar mais de uma vez na concessionária e pior não resolveu o que tinha obrigação de resolver que era consertar meus dados cadastrais.
Péssimo da primeira vez não fez a manutenção só então Na segunda vez que o carro chegou no guincho eles arrumou mas arranhou a frente do carro uma das roda tb e a tampa traseira então eu não recomendo nem p meu pior inimigo inclusive o japonês q trabalha lá é péssimo no atendimento.lamentável uma empresa grande agir assim
Fui ao local em busca de um carro, entrei, olhei os carros e não fui atendido por ninguém, acho que por estar vindo de um serviço e minhas roupas não seguiam os "padrões" da ARMANDO VEÍCULOS. Como não fui atendido por ninguém, peguei meu caminhão fui até a AUTO PRIME comprei um Ford Ka, e breve comprarei mais 2 para alugar para aplicativos. Acho que é hora do "atendimento" dessa empresa passar por uma reciclagem.
O estabelecimento em si é perfeito a estrutura, fui bem recebido pelos funcionários, bem atenciosos mas tive um contratempo q fiquei bem chateado.dia 05//8 retirei o carro q comprei depois d ter esperado 15 dias cinco dias a mais da data prevista p a entrega hj 12/8 exatamente 7 dias após a retirada voltei na concessionária p deixar o carro pq começou a acender varias luzes d advertências no painel e sem previsão d entrega inicialmente espero q resolvam logo pois comprei o carro pq necessito dele e na garantia d estar fazendo um bom negocio.
Vendedor execelente, o suporte atrasou muito a entrega do veículo, foram lavar e fazer outras necessidades no dia da entrega, e também perceberam no dia a falta da chave reserva. Fiquei mais de três horas aguardando a entrega, sendo que tinha agendado a entrega na semana anterior. Mais o vendedor execelente.
Caramba comprei na armando em Santo André um kwid zero vendedor disse que após a compra era dez dias úteis pra chega o veículo legal, após uma semana liguei disseram que ia faturar e a nota e era mas dez dias úteis absurdo
Esse lugar tem um atendimento péssimo e ainda por cima a gerência é omissa, não resolve os problemas de ninguém, nunca mais eu compro um carro nesse lugar, não recomendo essa loja pra ninguém.
Péssimo avaliaram o meu carro 2014 por um valor que chega a ser ridículo escrever o valo aqui.um carro bem cuidado, carro de garagem tudo pago inclusive IPVA 2020.absurdo.
Entrei em contato pelo WhatsApp para saber sobre um carro anunciado por essa empresa. Solicitei uma média de avaliação sobre o meu carro.enviei os dados e as fotos. Expliquei que morava muito longe (3 horas de viagem) e que precisaria ter uma média de avaliação pra saber se compensava ir até a concessionária. A avaliação do meu carro dada pelo whatsapp foi de R$ 18.000,00 em média. (Mesma avaliação de outros lugares). Nos interessamos e nos deslocamos pra ver o carro. Ao chegar lá, o vendedor nos mostrou o carro do anúncio e pegou o documento do nosso carro para a avaliação. E assustadoramente, a avaliação do nosso carro nesta concessionária foi de R$ 11.000,00! (Nunca havíamos recebido avaliação tão baixa no nosso carro). O vendedor disse que eles lançam os dados e fotos do nosso carro em um sistema. E o sistema faz a avaliação. Então eu expliquei que deveriam ter feito isso quando enviamos os dados e as fotos do carro. Poderíamos ter evitado uma viagem tão frustrante e cansativa. Se você é de longe, não recomendo que se desloque para ir até esse local. A avaliação não é confiável. Infelizmente perdemos tempo e dinheiro indo até essa concessionária.
Olha decepção seria a palavra eu sempre fui a favor da outras montadoras sempre tive e tenho carro da Renault influenciei outras pessoas a entrar na Gama é ver os benefícios. Aí quando fui lá fazer uma avalição pra troca foi uma decepção total eles mesmo não dão valor ao que produzem triste
Excelente atendimento pelo vendedor Jânio, fazia mais de 3 anosxque havia abandonado esta unidade por nunca conseguir fechar negócio, mas tive que alterar para fazer a revisão no carro e acabei saindo com um carro novo pelo atendimento. Parabéns
O atendimento pós venda deixou a desejar, principalmente pelo setor de mecânica. Não prestou o atendimento necessário, depois de várias vezes retornando com o carro.