Arezzo

Péssima experiência. Em 13/01/2024 entrei para trocar um presente e ficaram me jogando de um lado para o outro como se eu fosse uma bola de pingue pongue. A sensação é que por ser nítido que era troca ninguém estava disposto a me atender. Até que uma vendedora veio pegou minha sacola levou até o caixa e me chamaram. A gerente não foi nada simpática e de cara se recusou a trocar a sandália alegando estar com defeito, ganhei o presente de Natal abri coloquei novamente dentro da embalagem e fui trocar. Essa conduta foi péssima e nessa loja não retorno NUNCA MAIS.

Péssimo! Comprei um salto para a minha mulher e depois de um único dia de uso leve feito por ela, o salto já possuía marcas de desgaste. Voltamos na loja para reclamar sobre a péssima qualidade do produto, e a gerente simplesmente disse que era o normal desse produto! Revoltante! Vou fazer questão de fazer propaganda contra essa marca para todas as pessoas que eu conheço.

O atendimento da Ana foi excelente! Super recomendo! Muito simpática, educada e prestativa, muito mais que o esperado!

PESSIMA loja! Fui tentar efetuar uma troca, e a vendedora trata o cliente com maior desdem, outros funcionários vendo, e nada fazeem.péééésima experiencia!

Péssima. Fui à loja efetuar uma troca e a gerente se recusou alegando que meu produto estava remarcado, porém eu apenas tive um desconto dado pelo site, não podendo ser considerado remarcação pois o produto não tem desconto no site de modo geral.

Belíssima loja, ótimos produtos. Vale apena conhecer.
Excelente atendimento.
Preço alto.

Péssimo atendimento. Funcionárias sem treinamento algum, me trataram com desdém ao tentar realizar uma troca na loja, isso na frente da gerente, que nada faz. Acabei indo embora, nunca mais piso nessa unidade, nem para trocar um sapato (que pode gerar outra venda) e muito menos para comprar.

Pior atendimento da Arezzo! Vendedoras e lojistas sem atender ninguém, e com muitas clientes em loja sem serem atendidas. Má vontade ao mostrar os produtos. E sem educação

Boa loja, ótimo atendimento (vendedora Ana Paula muito atenciosa e solicita). Loja com bons produtos e muito organizada (bem diferente de outras da marca).