Ganhei uma sandália da Arezzo, e fui até a loja realizar a troca, pois a sandália ficou grande. A vendedora, e depois a gerente me exigiram a nota fiscal. Expliquei que se tratava de um presente, e que não tinha e nem iria pedir a nota. Elas reforçaram que é política da marca. Vi que a mesma sandália estava exposta na vitrine, e informei que se tratava somente de troca de tamanho, poderia ser o mesmo modelo. Mesmo assim, fui infirmada que deveria ter a nota. Por se tratar de um produto da própria marca, de coleção nova e existente na loja não entendo o motivo da exigência. NÃO DÊ PRESENTE AREZZO! Furada
A atendente LEIDA foi muito solícita e gentil. Foi sincera, não ficou empurrando produtos só pensando em vender e bater meta. Atendimento nota 10. Já o resto do pessoal tinha uma postura de arrogante (meio comum nas lojas da arezzo, infelizmente)
Parabéns a gerente geral da loja Arezzo do Shopping Eldorado juntamente com a caixa na qual infelizmente não vou lembrar o nome agora, mas fizeram um trabalho excelente c a minha noiva dando toda a atenção e carinho a ela.
Atendimento excelente desde da recepção até depois da compra. A vendedora Ludmila me mandou mensagem perguntando sobre a adaptação dos meus sapatos e foi muito solicita assim como todos da loja. Voltarei sempre! Parabéns a toda equipe
Loja com música extremamemente alta. Pedi no caixa para abaixarem, sequer olharam na minha cara. Atendimento péssimo. Impossível ouvir ou falar com a atendente que nos trouxe os sapatos (nenhum que eu havia solicitado). Comprar sapatos não é local para submeter clientes ao gosto musical de funcionários.
A loja é ótima sempre encontro o que preciso, porém o atendimento é péssimo, da impressão que vc esta fazendo um favor de comprar. A vendedora que me atendeu primeiro sumiu, e ao perguntar o valor do sapato para outra percebi que não gostou. Não esperaram nem eu sair da loja para começar a falar mal e reclamar.
Muito bom o atendimento. Mesmo sem levar nada - não achei nada do meu gosto hoje, a vendedora que me atendeu foi muito gentil, pena que esqueci de pegar o nome.
Boa loja da rede arezzo dentro do shopping eldorado. Várias opções de calçados femininos para diversas ocasiões e situações. Bom atendimento personalizado e preços razoáveis para que procura qualidade. Boas opções de acessórios como cintos e carteira.
Pessimo atendimento, vendedoras mal humoradas Se vc nao compra elas pegam as caixas e viram a cara.esquecem que estão la para isso Falta treinamento para essas empregadas