Arena Vidros

Comprei dessa empresa no mercado livre, não recomendo para ninguém pois não recebi o vidro e fica o jogo de empurra para um lado para outro. Paguei a vista e não sei quando vou receber devolta

Empresa com péssima condições trabalhistas principalmente para os motoristas.carros com pneus carecas, furados, com péssimas condições de uso.

Atendimento um pouco confuso, pois estavam sem sistema. Ao retirar o vidto que comprei o mesmo não veio embalado, nem mesmo com um plástico simples. Tive que tomar muito cuidado para não arranhar.

Péssima, vidro com defeito de fabricação, não veda dos dois lados, tenho laudo do instalador e fotos, mesmo assim alegaram vidro mal instalado, e que não tenho garantia do produto uma vez que foi instalado. Mais como saberia que o produto teria defeitos se não fosse instalado.

Empresa maravilhosa, profissionais simpáticos e atenciosos.
Sou cliente, recomendo sempre!

Atendimento péssimo, não entregam na data certa, recepcionista sem qualificação. Nunca tem um responsável por nada, descaso total com o cliente.

Um lixoooo ooo não vale a pena, telefone pra que? Se tem que fazer sinal de fumaça ora falar, o lugar ruim ruim mas ruim que dói se ta doidooooo

Muito demorado no atendimento para pagar o pedido.
Para retirar é mais rapido, e o rapazes do estoque super atenciosos.

Pessima experiência! Realizamos pedido de um Para-brisa para atender nosso cliente, mandamos fotos explicamos qual vidro se tratava para olharem com atenção, e confirmaram que tinham, realizamos o pagamento e no dia de enviar falaram que não tinham o vidro, pedi a devolução do meu dinheiro pelo Pix e pedem para eu aguardar o financeiro que iriam me devolver hoje somente, ninguém entrou em contato conosco, já liguei no financeiro e eles nem estavam sabendo ficaram de me dar um retorno ainda pela manhã e até agora nada. Não atendem telefone inclusive o fixo, demoram a responder no Whats e não demonstram ter prioridade em resolver, estou extremamente inconformada com a falta de respeito e compromisso dessa empresa com o cliente, inclusive com a Vendedora Natalia que na hora de vender foi muito rápida, mas para resolver uma situação a qual ela esta envolvida não mostra nenhuma presteza. Certamente não indico.

Venda rápida sem burocracia
Valor competitivo porém a instalação na GENIOS e lamentável
E o vidro que não chega no instalador
Disseram que o prazo era de 3 a 4hra pois vidro pesado
Mas que nada a mais de 3 horas e nem começaram
E por ordem de chegada e pela sorte
Não da para se programar e sim certeza de dia perdido

Completo. Mas infelizmente não foi a compra certa que eu fiz. Mas na realidade, fui eu que errei.

Lugar com bastante variedade de vidros automotivos (e alguns a assessórios para instalação), inclusive, de carros mais antigos. Em São Paulo, foi o único lugar que encontrei o parabrisa original do Tempra com preço mais em conta.
É uma pena não instalarem o vidro no local.
Embora sejam pagos o vidro e a instalação, fui direcionando para fazê-la em outro lugar, ficando sujeito ao tempo da entrega do vidro na loja (é levado em segurança, mas leva um tempo), somado ao tempo na fila de espera da loja instaladora.

Pessoal que atende na salinha não são nem um pouco simpáticos.não dão informações e deixam a gente esperando um tempão

Descaso com o cliente 4 horas de espera e o vidro correto ainda não chegou no local de instalação, vc liga e reclama e eles não dão a mínima pra vc! Não recomendo

Forte no mercado de fornecimento de auto vidros, o não leva 5 estrelas pq o atendimento é um tanto quanto desorganizado.

Comprei o para-brisa do Kia cerato e aconteceu que o vidro ao ser colocado na bancada de forma adequada quebrou, e a empresa não quer me ressarcir o valor no qual paguei pelo vidro! Espero que mudem a forma que tratam seus clientes, desse nunca vai ser uma empresa confiante! Obrigado pelo nada!

Sai de São Bernardo do Campo para a Zona oeste de São Paulo para comprar um para brisa. Confirmei antes a disponibilidade, cheguei, paguei e me entregaram a peça errada, mandaram uma substituta errada novamente e em seguida deixaram horas esperando sem satisfação. Inclusive a loja Genios que faz a instalação e teoricamente é do mesmo grupo não se responsabiliza por nada, demoram a detectar o erro da fornecedora.
Perdi um dia todo e não consegui resolver o problema.
Não recomendo.

Foi comprado o para brisa na data 15/06 fiz o pagamento via pix na hora no local pedi
para entregar em minha residência pelo tamanho é segurança do mesmo meu cunhado assinou o recebimento do mesmo e quando fui ver para minha surpresa no outro dia ele está com trinco na serigrafia do vidro liguei para a loja para relatar o problema simplesmente eles não efetua a troca paguei 488,00 descaso total com o cliente.
Estarei entrando com reclamação no reclaque aqui e proucurando meus direitos