Arcon Automotive Air Conditioning

Levei meu Renault Cli 2007 e inicialmente me deram uma prévia de gastos em torno de R$1000,00, mas eu teria que fazer a avaliação que custa R$ 250,00.

Me passaram 3 orçamentos: R$ 6500,00, R$ 4500,00 e R$ 2650,00.

Esse já era o 3º orçamento e o mais caro de todos e ainda tive que pagar os R$250,00.

No orçamento, pediram para trocar peças que eu já havia trocado e estavam novas. Simplesmente condenaram o que já estava bom e propuseram trocar tudo novamente. Um profundo desrespeito com o consumidor!

O problema é que eu não aprovei e retirei o carro. Para minha surpresa quando cheguei em outra assistência para fazer o serviço fui informado que haviam várias mangueiras desconectadas, mexeram em tudo e não montaram conforme estava acordado no contrato de análise.

Fiquei surpreso com o comportamento dos profissionais, não esperava isso, já que cobraram e paguei pela análise.

Espero que essas informações ajudem outros clientes e a empresa observe e tome providências corretivas à essa tratativa desonesta com os seus clientes.

Obs.: O serviço foi feito em outro local por R$ 1100,00

Levei para consertar, me cobraram quase 3mil reais e o ar nunca voltou a funcionar bem. Levei lá e, é claro, que arranjaram outro defeito para me cobrar novo conserto. Depois de ficar 7 dias sem carro e 2 meses e meio sem ar no meu carro, não recomendo de forma alguma.

Há 1 ano fiz a avaliação acima e só se deram o trabalho de responder algo agora, o que demonstra a despreocupação com os clientes. Quem quiser rasgar dinheiro pode tentar a sorte lá.

Atendimento excelente desde o momento em que você entra com o carro. Enquanto esperava o serviço, reparei que têm como padrão tratar todos clientes com respeito, educação e atenção, desde as recepcionistas.
Equipe muito profissional e transparente no que fala. Esclarecem o que está acontecendo com o carro, os riscos e opções, sempre posicionando pelo Whatsapp. Parabéns, pessoal!

Nada a reclamar, serviço honesto e muito bem explicado e detalhado durante todo o reparo, reparadores e atendentes que sabem o que fazem

Quero aqui parabenizar toda a equipe gerenciada pelos Ernesto e Ivan.
Vale lembrar que todo serviço, independentemente da complexidade, merece a mesma atenção, e nem sempre o proprietário do veículo tem paciência p ouvir o que o técnico tem a falar, sendo assim, jamais entenderá a ação a ser tomada.
O sistema de ar condicionado, não é difícil, mas sim, complexo, com suas características importantes, e para que o técnico possa aferir seu diagnóstico, e ter a responsabilidade em poder apresentar um bom serviço, demanda tempo e muito treinamento.
Hoje fui atendido pelo Ivan, que prontamente se colocou à disposição para entender o que estava ocorrendo com o sistema do carro, cumprindo vários protocolos para dar um diagnóstico preciso.
O serviço foi executado pelo Tiago, profissional de extrema competência, profundo conhecedor.
Trabalho numa área de precisão, aviação, com muita leitura de manuais, posso falar com toda segurança, sobre a performance desses profissionais da ARCON.
Parabéns!

Péssimo serviço. Enrolam na explicação para cobrar caro no serviço. Fizeram um orçamento de R$5500,00 para consertar meu ar. Fui em outro lugar e consertaram por R$500,00. DEZ VEZES MAIS BARATO! Um absurdo. Fujam desse lugar!

Horrível nunca mais na minha vida eu volto lá gastei uma fortuna não arrumaram o meu ar, e ainda por cima estragaram outras peças do meu carro.tive que tirar ele da minha garagem e levei ele guinchado.decepcionante! Gastei para arrumar meu carro em outro lugar lá perto pôr que eles estragaram várias coisas dele e nem sequer arrumaram o Ar do meu carro.se eu pudesse não daria sequer uma estrela tomem muito cuidado! Você que vai levar o seu carro lá. Eles não me deram nenhuma atenção adequada. Gastei quase 5mil por conta do prejuízo que tive lá. Eu nunca mais na minha vida saio de tão longe confiando nas recomendações de terceiros para fazer algum que te deixa assim tão pra baixo como eu fiquei.

Levei para consertar, me cobraram quase 3mil reais e o ar nunca voltou a funcionar bem. Levei lá e, é claro, que arranjaram outro defeito para me cobrar novo conserto. Depois de ficar 7 dias sem carro e 2 meses e meio sem ar no meu carro, não recomendo de forma alguma.

Não muito agradável. Estou tendo sérias divergência do que foi dito a mim, daquilo que foi efetivamente feito. Vou retornar, para novas verificações do que foi efetuado.

Em 2014 a Arcom fezeram uma adaptação em uma Kia Carnival e ficou ótima, depois arrumou mais três carros que também dispensa comentários. Tem o Japa e o Baiano que fizeram uma dupla que não tem pra ninguém. Eu recomendo sem medo de errar. Pq os caras são profissionais que são difíceis de achar no mercado.

Sem dúvida uma equipe de profissionais de grande estima. Pontualidade, presteza no atendimento desde o contato telefônico até a entrega. Serviço muito bem executado e garantido. Carro parecia estar num "Sírio Libanes". Múltiplos orçamentos. Mazal tov!

Ótimo atendimento e ótimo profissionais. Se eu tivesse conhecido antes não teria tido tantos gastos e dores de cabeça com empresas anteriores.
Eles encaminham por watzap tudo o que precisa fazer no seu carro e orçamento antes da realização do serviço. Muito bom. Com certeza indicarei a empresa.
Parabéns

Ótimo atendimento. Fui lá por indicação e gostei muito do trabalho deles. Mandam o progresso e explicações do serviço por WhatsApp.

Pessoal super atencioso. O veículo só foi liberado após todos os testes realizados cuidadosamente. Preço justo. Gostei muito. Ganhou um novo cliente. Recomendo!

E um pésimo lugar para lever o seu carro eles não sabe fazer diagnostico.nenhum e cobra um preço absurdo tome muito cuidado são bons de conversa mias resolver o problema sabe nada fuja desse lugar eles so sabe condenar o compresso mais não tem defeito nenhum

Eu tinha um orçamento de R$ 1400. Achei que eles podiam ter um preço melhor. Deixei o carro para fazer o orçamento. Cobram R$ 250 para desmontar o ar condicionado do carro. Fiquei confiante que o preço seria no mínimo próximo. Mandaram um video super explicadinho dos mil problemas do meu carro e um orçamento de R$ 2900. Montei, paguei os R$ 250 e não volto mais lá. Fiz o serviço na outra empresa e ficou muito bom.

Excelente atendimento, foram rápidos, precisos e o principal honestos com a avaliação / teste do ar condicionado. Definitivamente me ganharam pela honestidade. A partir de agora realizarei as respectivas manutenções e higienização do ar condicionado sempre com eles.

Achei caro demais, 200 reais só pra fazer o orçamento verificando vazamentos, no final ficou 900 reais pra fazer um reffil no gas, trocar o filtro, trocar 2 válvulas schrader e fazer uma limpeza simples nos dutos.

A qualidade do serviço é ótima, mas pelo preço cobrado são muito desorganizados e bagunçados, deveriam melhorar pelo alto valor da reforma.

Ótimo atendimento. Serviço realizado com cuidado e limpo. Estou satisfeito com o resultado e com o procedimento de inspeções programadas para o controle da garantia. Recomendo!

Pessoal desqualificado. Não vá! A não ser que você goste de ser enganado. Só resolvi meu problema lá com BO, polícia e delegacia.

Fazem orçamento errado. Sempre existe gasto adicional depois. São enganadores, picaretas, salafrários, péssimo atendimento e serviço com uma qualidade deplorável. Isso sem contar o assalto que é o preço deles! Fique longe desse lugar! Procure outro na região, a não ser que você goste de ser enganado.

Estive aqui pra consertar o ar condicionado do meu carro há algumas semanas. Fui bem atendido, o rapaz responsável me explicou o problema e me pareceu confiável. Por enquanto tudo funciona bem, em breve vou voltar pra passar por uma checagem geral se ainda está tudo ok.

Atendimento cortês, boa equipe técnica, local de dimensões bastante compatível com a demanda dos serviços, nível de precos alto. Utilizei-me dos serviços em época não muito recomendável: pleno verão, e, as anomalias eram de certa monta, porém o veículo ficou durante 5 semanas para ser normalizado! Além da fatura apresentada.

Extremamente honestos, ótimos profissionais e extremamente atenciosos. Não me lembro de ter conhecido outro estabelecimento no qual tenha me sentido tão bem. PARABÉNS pelo profissionalismo, conhecimento e honestidade. Com certeza recomendo a todos.

Na hora do diagnóstico são excelentes, de fato muito atenciosos, e educados, foi o que me convenceu a deixar o carro lá, o preço é um pouco salgado, porém parecia valer pelo " compromisso" que aparentavam ter com a qualidade. Infelizmente, depois de atrasarem a entrega do meu carro pela segunda vez, pararam de responder no WhatsApp e atender o telefone, fiquei bastante surpreso com a mudança repentina. Espero que eles possam aceitar essa crítica de forma construtiva e melhorar o atendimento.

Se for para instalar um kit original (Gol G5), o orçamento pode chegar aproximadamente a 8 mil reais.
Não tenho opinião em relação a manutenção de ar-condicionado, mas que uma instalação de um kit para o Gol G5 é um absurdo é!