Arco Hotel Araraquara by AccorHotels

Boa localização para o que eu precisava! Infelizmente a cidade não tem opção de alimentação próxima ao hotel!
Hotel só oferece alimentação com valor que pesa no bolso, pra quem passa a semana em cursos e hospedado!

A estrutura geral do hotel é boa, porém o quarto é bem pequeno.
A água do chuveiro é super forte.
O café da manhã é excelente, O jantar também. As funcionárias da copa são super atenciosas e sorridentes.

Excelente local
Amei
Ótimo café da manhã
E meu muito obrigada ao gerente que foi muito educado e receptivo

Estivemos em um quarto personalizado Styles como o nome diz, decoração de péssimo gosto, acho que não agrada a gregos e troianos como deveria agradar

Café da manhã com bastante variedade de bolos pães e frutas, tudo uma delícia. Limpeza e atendimento nota 10. Toda a equipe o hotel é atenciosa e prestativa. Localizado em um local seguro.

Hotel com excelente localização proximo ao centro da cidade e acesso as principais rodovias, equipe de atendimento muito prestativa, café da manhã completo e delicioso, estão todos de parabéns.

Equipe totalmente amadora, gerência incapaz de treinar e preparar a equipe para receber clientes e passar informações corretas. Sem dúvida existem outras opções de hotéis mais preparados na cidade. Infelizmente não existe a opção "péssimo" nas estrelinhas. Seria o mais apropriado.

Alerta a gerência
Não estabelecer metas financeiras, punindo os clientes. Terça feira, restaurante inoperante, hóspedes sem opção de alimentação. Por favor, foco no hóspede.
Sugiro um treinamento no SEBRAE, sobre gestão. O Sr está se perdendo.

Experiência não foi muito boa, quarto para casal, no banheiro só havia uma toalha, ao solicitar a segunda, além de questionado tive que descer para buscar, não levaram ao quarto. Ar condicionado super barulhento, para poder dormir tivemos que desligar. No café da manhã não havia colheres pequenas para mexer o café, estava em falta. A conservação do quarto não é das melhores.

Escolhemos esse hotel no site da Booking justamente porque constava no anúncio que aceitavam pet.
Chegando lá, a atendente disse ao meu marido que não aceitariam um dos meus cachorros, pois só aceitam pet de até 15 quilos.
Ou seja, não aceitam pet, aceitam pet de até 15 quilos. Isso deveria ser especificado no anúncio.
Também falaram que só aceitam um cachorro por quarto. Mais uma informação que não constava no anúncio.
Para piorar, a atendente sugeriu que eu deveria levar meu cachorro em um hotel de cachorros que ficava ali perto.
Não sei como ela trata os cachorros dela, mas eu jamais deixaria os meus sozinhos em um hotel desconhecido.
Ficamos totalmente decepcionados. Chegamos cansados de viagem para nos hospedar e tivemos todo esse constrangimento. Fomos embora e achamos outro hotel. Não me hospedo mais nessa rede de hotéis.

Hotel longe da cidade,!
Não pode parcelar estadias no cartão de crédito,!
Atendentes tem dificuldade de fazer check in!
Quartos muito pequenos!

Fiz o cadastro pelo aplicativo, já sou cliente frequente e mesmo assim demorou mais de 15 minutos para fazer o meu registro. Teve outra pessoa que chegou depois e conseguiu ser liberada primeiro.

Excelente acomodação, apesar do quarto pequeno padrão Ibis, porém limpo e roupas de cama e banho limpíssimas. Ótimo serviço, café da manhã, além da cordialidade dos funcionários.

Não tem nem oq falar, quarto é uma beleza, a ducha é uma delícia e o atendimento é perfeito, saudade do pessoal.

• O atendimento para reserva objetivo e atencioso.
•Local limpo e com visual bem agradável
•Café da manhã com opções e muito gostoso
•Quarto pequeno porém atende bem as necessidades.
• Estacionamento livre
•Só gostaria de poder ter acesso em alguns canais na tv como Netflix, mas eles possuem outro tipo de canal.
•Preço um pouco "salgado", mas com certeza voltaria hospedar neste local.

Hotel muito ruim. Atendimento mediano, decoração cheia de misticismo nos quartos, ambiente pesado. Limpeza dos quartos deixou muito a desejar, piso sujo e chuveiro com mal funcionamento. Controle do ar condicionado não funcionou. Barulho dos quartos em volta, impossível descansar nesse hotel. Muito fraco. Não recomendo.

Local todo renovado e bem arrumado, pessoal atencioso de fácil acesso. Bom custo benefício.
O padrão é IBIS não tem erro, quando vou para uma cidade diferente sem referência, sempre tenho a certeza do que vou encontrar em um hotel da rede Accors, sempre dá certo rsss

A reserva era com cama de casal, mas o quarto tinha mini cama de solteiro. Em compensação a toalha estava suja e, para manter o nível, tinha resto de comida em baixo da cama.

Hotel básico para uma pernoite tranquila. Quarto pequeno, chuveiro quente e café da manhã com várias opções.

Estou decepcionado com esse hotel. Já estive em outros da mesma rede e sempre fui bem tratado, mas esse infelizmente deixou a desejar com relação a uma simples emissão de nota fiscal de despesas. Estou à 12 dias esperando receber minha nota fiscal de despesas. As atendentes prometem que retornaram as ligações de cobrança, porém nada.
Tem como dá meia estrela, Google?

Ótima localização, ótimo ambiente, atendimento cordial, excelente café da manhã e de quebra, estacionamento gratuito no local. Recomendo, aliás a rede destes hotéis em si, pois estão agradavelmente espalhados em todo território nacional.

Estou muito satisfeito com as acomodações do quarto, a organização e a limpeza.
O chuveiro é sensacional, mas o ponto alto é sem dúvida nenhuma, o atendimento dos funcionários do hotel.
Tratam-se de pessoas extremamente simpáticas e atenciosas.
Parabéns!

Não cheguem para o check in entre as 18 e as 19: 00 fiquei 40 minutos numa fila aguardando para entrar no quarto

Excelente custo benefício, otimo café da manhã incluso e estacionamento gratuito (difícil em alguns hotéis da rede) super indico.

Pequeno o espaço, e não tem local para colocar a mala e abrir tem que colocar em cima da cama.

Quartos bem estruturados. Simples, mas equipados com tudo que se precisa.

Valor bem em conta. Equipe bastante atenciosa e café da manhã razoável.

Parece que o hotel ainda não tomou conhecimento da Lei Geral de Proteção de Dados e ainda tira cópia das identidades dos clientes. Bastaria tomar a anotação do RG e do CPF, mas o hotel só confirmou a reserva após a cópia das identidades.

It's a good hotel for a one night stand. But only good. Don't expect much room for you in your stay. The breakfast is too expensive for what it serves. I don't recommend it, especially if you a have a car there. Choose a bakery instead. The good part is everything is really clean and the bed is so comfy. Remember a great place if you just need to pass by Araraquara.

Quarto agradável e um bom café da manhã, porém o corredor para ir ao quarto era muito abafado, tirando isso tive uma ótima estadia.

Muito bem recebido, trabalhadores todos educados, local limpo. Pena comes e bebes são absurdamente caros!

Hotel muito bom, café da manhã muito bem feito e muitas variedades, atendimento rápido, quartos bem espaçosos,

Bom hotel, padrão Ibis, com excessão do café da manhã que é melhor que os últimos Ibis que me hospedei. Boa cama e ducha.

Os quartos são bem pequenos, mas foram reformados quando o hotel virou Ibis e possuem instalações em boas condições. O custo/benefício não é dos melhores, mas é uma opção para uma estadia curta onde não precisa ficar no hotel por muito tempo. A região do hotel também não possui opções de restaurantes próximos, mas existem vários deliveries que podem ser usados para alimentação.

Atendimento ótimo principalmente da recepcionista Aline, atenciosa, liguei pois não sabia da reserva ela me atendeu, esclareceu a dúvida é deu todos os detalhes e me ajudou a chegar ao hotel! Tudo ótimo e quartos bons mas o atendimento da ALINE foi o diferenciado do hotel, prestativa e atenciosa!

Parabéns

Suítes limpas, banheiro de bom tamanho, ducha boa, decoração descolada, cama confortável, atendimento bacana dos funcionários. Tem estacionamento grátis para hóspedes.
A localização não é tão funcional, pois parece um pouco longe do centro e também do shopping, mas faz parte. Recomendo.

Um Ibis como os demais. Exelente custo benefício. Chuveiro ótimo para um banho relaxante. Cama muito boa!

Quartos pequenos porém confortáveis e silenciosos. TV a cabo, feito bar, falta um cofre.
Banheiro limpo mas leve seus produtos de higiene.
Café da manhã variado.
Destaque para excelente atendimento de Caroline da recepção.

Hotel Ibis Styles me é a segunda casa, qdo, Preciso o normal é me hospedar no Grupo Accord do qual já sou cadastrado, e minha família gosta e recomendo ok abraço de sempre viva, se hospedar no Ibis.

Excelente! Temática super positiva, quarto muito confortável e funcionários muito educados. Parabéns

Muito melhor quando não pertencia a rede Accor. Decoração tão deprimente quanto a localização (na rua de trás está uma área de meretrício), parece que de cada quarto fizeram dois. Limpeza a desejar, bolor nas juntas de silicone do box de banho. Tampa do vaso sanitário colorida em material que não permite o uso de produtos para desinfecção. Café da manhã não incluso, pelo valor cobrado pode se ter um brunch no Espaço Café ou outra cafeteria mais elegante na cidade. Um café de cápsula Dolce Gusto, a RS 6, no lobby do hotel. Por um pouco mais ou igual valor há melhores opções de hospedagem na cidade.

Péssimo lugar, atendimento confuso! Não tem preparo algum!
Liguei para fazer minha reserva e perguntei se podia utilizar um espaço do freezer para guardar meu material, foi dito que não teria problema que eu poderia trazer e ficar tranquilo, chegando de madrugada o menino do período noturno não foi informado, de manhã as meninas falaram que meu espaço no freezer estava disponível que eu poderia levar o material.
Após pegar chuva e descarregar o isopor do carro uma senhora totalmente despreparada para lidar com o público diz que não pode, que as meninas se enganaram e que eu teria que tirar meu material.

Lamentável essa situação, falam qualquer coisa para ganhar o cliente e depois que está pago diz que não pode? Falta de preparo aos envolvidos! Muito inconveniente a situação. Primeiro hotel que acontece isso comigo, indico outro lugar para quem for se hospedar em Araraquara.

Muito obrigada pela atenção de toda a equipe responsável pelo bem estar dos clientes parabéns pela dedicação de vocês

Hotel que hoje é parceiro da rede Accor. No quarto, inclusive, se encontram amenidades da linha do Ibis Styles da rede Accor. Opção muito mais cômoda que o Ibis Budget de Araraquara, principalmente pelo tamanho do banheiro. O hotel fica um pouco longe do centro, mas ótimo para quem está de carro, até porque fica a poucas quadras da rodovia. O café da manhã também é de qualidade e com boa variedade.