Fiz uma compra no domingo 23/04/23 de 2 camisas solicitei Sedex (02 dias) e hoje é sábado 29/04/23 e não recebi, mandei watts nem responderam, falta de respeito e consideração com as pessoas, paguei a mais para nada. Presencial o atendimento é diferente, vamos ser profissional.
Péssimo atendimento da loja virtual, minha esposa comprou uma camiseta, veio com defeito, primeiro atendimento disse que era normal o defeito, exigimos a troca, enviamos a camiseta com defeito, eles confirmaram o recebimento, porém não dão nenhuma posição sobre o envio da nova, já fazem mais de 20 dias e nada.
Uma dica, se forem comprar vão na loja física, lá nunca tive problema.
Atendimento deles é horrível, não atendem telefone, não respondem e-mail, não respondem whatsapp, estou a 3 semanas tentando falar com eles e não consigo, fiz uma compra e o prazo de entrega era 30 dias já tem mais de 8 dais do prazo de entrega eu não recebi meu pedido e eu não consigo de jeito nenhum entrar em contato, isso é um absurdo, falta de responsabilidade
Fiz uma compra, e paguei via sedex bem mais caro prazo 6 dias eles não mandou, vc liga ninguem atende e nem mensagen pelo wattszap respondem, essa loja é pessima
Ambiente aconchegante, com boa variedade de literatura, vestuário e acessórios com temática cristã. O único problema é que não dá pra levar a loja toda
Uma estrela por que nao tem menos. Pois colocaria menos mil -1000 Loja física (boa experiência) Site (loja virtual serviço péssimo, não tem respeito aos clientes, não cumprem o que prometem fico me perguntando como conseguem em tempos tão mais tranquilos onde a tecnologia facilita em tudo, uma empresa deste porte prestar um serviço abaixo do horrível. Tenho não somente uma experiencia ruim e sim mais de 3, acho que fui muito iguinorante ao voltar a fazer negócios com esta empresa.
O que era bom pela internet, ficou ainda melhor com essa loja física, pela net tem suas facilidades e comodidades, porém nada se compara ao poder escolher o produto pessoalmente, e o ArcaCenter tem essas duas opções, fora os produtos que são ótimos e de uma grande variedade quando se refere aos produtos Cristãos!
Fiquei super satisfeita com o produto, que é de excelente qualidade, o atendimento foi preciso e bem explicado em cada etapa.e o melhor a entrega foi super rapida. Eu recomendo, o leque de itens é incrivel.
A minha experiência não poderia ter sido melhor:) Os produtos são de ótima qualidade e contribuem para o nosso crescimento espiritual. Quando comprei, chegou tudo direitinho, dentro do prazo de entrega e embalado com cuidado.
Eu tive a pior experiência possível com a arca Center, muito desprezo e falta de comprometimento com o cliente, a logística e muito ruim e a falta de comunicação entre os canais de atendimento e sem explicação eu não compro mais, já aguardo por uma compra faz 3 meses e não consigo nem localizar o produto decepção total o meu produto se chegar já vai estar fora de linha.
Boa Tarde, Gostaria de deixar aqui formalizado a minha insatisfação com o site da ARCACENTER Processo muito RUIM E DEMORADO. - Atendimento via telefone demora para atender - Atendimento via Whatsapp nem se fala - Processo de Compra MUITO RUIM Realizei a compra no dia 22/06 com cartão de credito e até o momento dia 29/06 continua com o mesmo status de Processando. Em meio a tantas tecnologias que existe na era do ecommerce a de voces estão bem ultrapassadas. PODE TER CERTEZA QUE NAO COMPRAREI MAIS NADA E TAMBEM NAO INDICAREI PARA AS PESSOAS COMPRAR.