O atendimento e a negociação foram ótimos, mas na entrega meu carro estava com manchas na pintura e um risco no capô e foi necessário um polimento leve nas manchas e um polimento profundo no risco para tirá-lo. Espero que não venha a ter problemas na aparencia da pintura devido ao polimento profundo.
Sem dúvidas a melhor concessionaria que conheço, sempre muito antenciosos, prestativos 3 dispostos a ajudar. Bem localizada, só uma ressalva e entrada do estacionamento da oficina que acho ruim por ser próxima demais do ponto de ônibus. Mas o lugar no geral e ótimo, e as pessoas que trabalham neste local são excelentes.
Excelente atendimento. Falei com Reginaldo (gerente da oficina) tirou todas minhas dúvidas. Parabéns Reginaldo nota 1.0000. Parabéns pela equipe Carrera Nissan.
Dica: a cobrança de um simples cafezinho é incompatível com a qualidade da marca que vocês representam sendo a única que faz isso diante de dezenas de outras que visitei para adquirir o veículo.
Meu Nissan Kicks está trocando a caixa de direção pela quarta vez! Pelo que pesquisei é um problema que existe faz tempo em vários Kicks! Pensem bem antes de comprar esse carro!
Péssimo atendimento, vendedores arrogantes e sem atenção. E muito demorado para entregar o veículo. Infelizmente só descobri isso depois que fechei o negócio. Então não recomendo para ninguém.
Excelentíssimo atendimento, vendedores respeitosos e atenciosos. Super indico. Sai de la com negócio fechado, e muito satisfeito. Vendedor Thiago um grande ser humano e grande profissional.
Estava de passagem por SP e precisava de uma revisão básica para prosseguir viagem. Sem chance. Mesmo implorando pelo serviço não fui atendido. Precisava ter marcado antes.
Revisão do carro ok. Só precisa melhor a limpeza do banheiro masculino e feminino estava mais.sujo que o motor do meu carro. Acho que o motor estava mais limpo, Máquina de café. Fui 3 vezes lá. Quebrada, mas tem um posto (Ipiranga ao lado) que serve café top. Atende legal e gerente meio perdido Ramon, mas atensioso! Sofás de espera, muito modernos, vc fica em posição fetal.quem tem dor nas costas, não vá lá. Vidro de frente para oficina top. Ps. Entrou um cachorro de rua e eles, cuidaram muito bem, dão água, carinho e atenção, se quiser ser um animal bem cuidado, mesmo de rua.pode ir, será muito bem cuidado.
Fui sábado até a loja falei com vendedor Robert Campos, pelo telefone já parecia ser bem grosseiro, quando cheguei na loja foi bem pior, me mostrou um carro onde ao ligar apresentou diversos problemas, me olhou e disse se voce não quer tem quem está la em cima e paga mil reais a mais, virou as costas sem ao menos se dirigir a nós e foi embora. Acho que uma loja com um nome tão forte como esse não pode ter pessoas tão mal educada. Eu poderia ver outro carro, porem ele não teve a capacidade de falar comigo. Acho que o vendedor precisa passar por uma reciclagem, pois existe pessoas querendo trabalhar e os que trabalham não fazem com exito.
Atendimento ótimo, receberam o carro para a revisão do 50k e quase enveloparam por conta do corona vírus, me informaram o prazo e me ligaram pra confirmar o serviço, que foi feito de maneira excelente.
Pessoal bem atenciosos do pós vendas, comprei meu carro em outra loja, fui lá para fazer um serviço e fui muito bem atendido e não empurraram serviços a mais, pelo contrário, foram atrás de um possível defeito em um simples mau contato
Minha experiência nessa unidade em relação um serviço feito nos freios dianteiros não foi boa. Efetuei a troca das pastilhas de freio e depois disso um assovio chato ao frear apareceu. Retornei na oficina e avaliaram e ainda assim não resolveram. Enfim, o assovio e barulho ao frear continuam e o pior de tudo isso é que não estava assim antes da troca. Não sei que pastilhas a Nissan usa na Grand Livina, se é metálica ou semi-metálica. Deveriam rever a qualidade.
O atendimento é muito cordial, são eficientes para explicar sobre o carro. Deram vários descontos além de manterem sempre o contato para avisar sobre a documentação do carro. Gostei muito!
Comprei o veículo HB20s placa de final 9605 em 24/03/2018, nota fiscal 00016195 emitida em 28/03/2018. Em 27/03/2018 fiz o pagamento no valor de R$1.390,00 referente emplacamento e documentação. O veículo só foi entregue no dia 02/05/2018 e infelizmente no dia 09/05/2018 o mesmo foi furtado. Como a seguradora me solicitou o DUT, liguei para a concessionaria solicitando e para minha surpresa descobri que não estava pronto e que o DETRAN/SP não ia mais conseguir transferir pois já constava a queixa de furto, ou seja, mais de 40 dias após a compra não efetuaram transferência para o meu nome. Solicitei ao gerente Danilo, responsável pela venda de usados da unidade Morumbi (onde a compra foi feita), a DEVOLUÇÃO do valor que pago uma vez que o serviço não foi prestado e não tive retorno. Envio mensagens todos os dias para ele e para o coordenador de pós venda Nelson e não tenho nenhuma resposta. É uma falta de respeito total, pior experiência que tive com compra de veículo!