Aquarela Papéis

Fui muito bem atendida (não sabia que não estavam mais com loja física, então fui até o endereço). Muita variedade de produtos e produtos de qualidade! Comprarei mais vezes!

Excelente atendimento, estão dispostos a resolver qualquer situação que fique melhor para o cliente. Ótimo atendimento

Preço caro comparando com preços da internet, comprava sempre com eles porq posso retirar e não ficar esperando entrega do correio, mas o atendimento por whatspp e péssimo estou tentando contato há dois dias, desisto.melhor pedir pela internet mesmo.

Um desrrespeito com o cliente fiel que sempre compra na loja, falta de comunicação, o whatsApps uma eternidade pra responder, precisava de uma encomenda fiz a compra no site mandei o motoboy, foi informado as 13: 21 que o atendimento seria até as 13: 30 já tinha solicitado o motoboy ele já estava a caminho ele chegou 10 minutos depois do horario que eles falaram.nesse meio tempo liguei diversas vezes pra loja NÃO atenderam mandei diversas msgs não tive retorno! PÉSSIMO ATENDIMENTO DEIXO AQUI MINHA INDIGNAÇÃO AGORA SÓ IREI CONSEGUIR RETIRAR NA SEGUNDA FEIRA!

Sempre fui cliente fiel da aquarela, por mais que já tive problemas permaneci cliente e comprando MUITO com a loja. De uns tempos pra cá parei de comprar tanto pois não tinham o material que eu precisava, e não havia reposições. Porém na última quinta resolvi fazer um pedido com a loja e para minha surpresa enviaram o papel errado! Estou morando super longe, sempre peço a um portador para retirar pois o prazo de Sedex é alto, entrei em contato com a loja e por um erro DA LOJA eu preciso arcar mais uma vez para ir até a loja trocar meu pedido pois eles não se responsabilizam por erro DELES e além de tudo me ignoram no WhatsApp! O papel que eu comprei é mais caro do que o que me foi enviado! Enfim, decepção total em fazerem isso com clientes que compram com vcs a tanto tempo. Essa foi minha última compra com a loja! E não recomendo pois não existe pós venda e nem consideração com clientes!

#aquarelapapeis Financeiro não responde email. Não emitem nota fiscal para vender é rápido mais para dar um suporte é ridículo o pós venda! Lei 4.729 não emitir nota fiscal prática de sonegação de impostos

Super recomendo! O atendimento é maravilhoso, sempre estão prontos para te ajudar (mesmo em coisas que parecem bobas rsrs).
Entrega super rápida, são muito eficientes!
E todos os produtos de qualidade!
Ganharam minha confiança!

Preço bom, atendimento bom, entrega rápida, porém minhas folhas vieram tortas.entramos em contato 7 vezes via Whatsapp, 1 vez por email e 2 por telefone, falamos com a Sheila todas as vezes é não obtivemos resposta é nemuma posição da empresa à respeito. Por isso 1 estrela. Não adianta ter um bom atendimento para realizar a venda e quando acontece 1 problema o pós venda não funciona.