04 Novembro 2023 8:11
Uma experiência frustrante
Valor do pernoite acima de 800 reais
E o sistema multimídia não funcionou…
Mesmo eu informando algumas vezes para a recepcionista….
O cardápio on-line é diferente do impresso e as recepcionistas não tinham os produtos divulgados.
Pedimos uma tábua de queijos e o brie veio congelado…
Agora o pior, para irmos embora uma fila de mais de meia hora para conseguir pagar e sair…. Eles não tem infraestrutura para atender com excelência. Não voltarei.
Um absurdo.
26 Outubro 2023 15:03
Péssimo! Comida fria e sem sal chuveiro não funciona direito, fica pingando gotas, isso por que peguei o quarto duplex. Na hora de ir embora a fila enorme e o caixa super lento. Era um bom hotel. Que pena que o nivel caiu tanto.
23 Setembro 2023 19:22
Lugar excelente apenas acho que poderia ser mais claro, iluminação deixa a desejar muito escuro e não tem opção pra deixar bem iluminado. Restante perfeito.
17 Setembro 2023 21:34
Não recomendaria para ninguém. Muito caro pela péssima qualidade do serviço, da manutenção do quarto e das refeições servidas.

A piscina não era aquecida (propaganda enganosa), vários interruptores não funcionavam, o quarto tem cheiro de toalha molhada, e duas toalhas tinham cheiro de cigarro.
16 Setembro 2023 4:39
Quarto limpo, organizado e muito bonito! Mas não cumpre tudo o que promete no site. As luzes não respondem a central multimídia, a caixa de som da saleta está com um zumbido que se ouve o tempo todo, praticamente não se ouve o som do segundo andar, e não existe o tal aplicativo que se controla pelo celular, ficou devendo na “tecnologia” prometida. Sauna com um cheiro bem estranho … Refeição nota 10, e bom atendimento.
21 Agosto 2023 4:27
Suite 45 Amora, falta uma boa manutenção. Ao redor da banheira está mofado, porta do “ passa pratos” não fecha e a porta de acesso externo em frente a cama muito danificada, decompondo e suja, bancada da pia do banheiro cm mancha de cola.e corrimão escada solto.
29 Julho 2023 1:30
40 minutos esperando na fila de carro pra fazer o check out - minutos cobrados depois é claro!
13 Fevereiro 2023 21:48
Excelente, super recomendo! Ambiente agradável, arquitetura linda, nos detalhes se diferencia de outros motéis como sabonete líquido, lençol maleável macio, ou seja uma experiência requintada!

Conheci a suíte amora e super recomendo, com hidro e sauna!

Os pratos também deliciosos.
09 Fevereiro 2023 8:02
Sinceramente estava tudo impecável, porém na hora de sairmos e pagarmos o consumo estava a maior chuva; fomos até a entrada e pedi para a recepção que deixa-nos sair pela entrada para não nos molharmos, e simplesmente ela fala que não pode ajudar que íamos ter que sair pela saída. Muita falta de senso com o próximo, nem todo mundo tem um carro para não pegar chuva! Falo isso por que trabalho com clientes e tento de tudo para satisfazê-los, agora a recepção nem tenta ajudar, sei que existem regras para empresa, mas em uma dessa o cliente passa o maior stress, que foi o que aconteceu comigo, e não volta nunca mais.e no final ainda tem que ficar aguentando recepcionistas olhando pq a gente foi para entrada para não se molhar e dando risadinha, MUITA FALTA DE RESPEITO!
27 Janeiro 2023 22:10
Estive hoje com meu marido na suíte Morango, tudo muito limpo, organizado e completo com certeza retornaremos mais vezes para conhecer as demais suítes. Atendimento excelente das recepcionistas Thais e Suelen, muito educadas e atenciosas, nos atenderam prontamente sempre que necessário.
25 Janeiro 2023 21:53
Estive com meu marido no Apple dia 5/12 quarto maravilhoso tudo muito lindo atendimento excelente principalmente da recepcionista tais sempre que ligava ela esclarecia minhas dúvidas, concerteza voltarei mais vezes
11 Janeiro 2023 14:19
O Apple Motel é o pior local que eu já estive na minha vida. Estive no local recentemente, na suíte Amora. Cheguei no local, enchi a banheira e me deparei com esse estado das fotos. A água extremamente suja e havia algum tipo de sujeira dentro da banheira. Nem quis saber o que era. Tentei ligar na recepção e me informaram: "você precisa esvaziar a banheira e encher novamente". Isso é um absurdo. Depois, me informaram que não conseguiam o contato com a equipe de limpeza. Na terceira tentativa de contato em 10 minutos, me disseram apenas que poderiam me transferir para a suíte mais barata e me devolveriam a diferença. Em momento nenhum pediram desculpa pelo ocorrido. Isso é insalubre.
07 Janeiro 2023 4:57
Tinha tudo para ser um dos melhores motéis, porém sem manutenção alguma cheiro mofo, infiltração, tablet que controla o quarto parou de funcionar no momento da estádia. Recepção despreparada e mal educada, principalmente a gerente Tais que não tem respeito algum com o cliente. Paga 300,00 reais por um período e mal consegue usar o quarto pq nada funciona e ninguém faz nada para resolver o seu problema.
17 Dezembro 2022 19:41
De longe o pior motel que já fui, isso que fiquei no quarto mais caro! Hidro suja, com bichos, tinham baratas no quarto, sauna toda suja e com cheiro péssimo, toalhas usadas, coisas consumidas no frigobar e por aí vai. Os 400 reais mais mal gastos da vida! Não recomendo e nem voltarei.
15 Novembro 2022 4:32
Tem suíte que é muito antiga a água da Hidro está saindo verde, esqueci um biquíni novinho lá entre em contato pelo WhatsApp na mesma hora, no WhatsApp que eles olha o documento então quer dizer sempre está on-line e nem me respondeu. Uma falta de respeito o atendimento.
21 Outubro 2022 22:54
Check out com mais de uma hora de espera.experiência pessimat! Suíte cara, estrutura não vale tudo isso! Tem muito que melhorar!
27 Agosto 2022 21:00
Perfeito! Quarto extremamente limpo, moderno e aconchegante. Serviços perfeitos, fomos muito bem atendidos. As sobremesas estavam deliciosas. Preços na média dos outros motéis da região. Podem ir sem medo! Nota 1000
27 Agosto 2022 19:14
A minha experiência com esse motel foi horrível, atendimento pessjmo, recepcionista grosseira, disse que não tinha suíte disponivel sendo que o motel estava vazio! Um dia que era pra ser inesquecível tornou-se um grande aborrecimento
25 Agosto 2022 21:29
Quero deixar meus parabéns ao motel.limpeza impecável, meus pratos chegaram no horário estipulado, fora o sabor.hummmmm.o que achei incrível é o agendamento do café da manhã, horário exato e tudo muito fresquinho! Pessoas bem preparadas e extremamente educadas! Parabéns APPLE, voltaremos mais vezes e concerteza indicaremos.
26 Julho 2022 21:46
Suíte aconchegante e bem limpa cheiro muito agradável ao entrar no quarto, fomos recepcionado pela Patricia que foi muito atenciosa e simpática voltarmos com certeza.
19 Julho 2022 0:09
Ficamos no dia 07/06, pegamos uma pernoite na suíte 13.
Tiveram diversos fatores que não gostamos.

- O quarto não tinha roupão.
- Estava frio e fomos informados que demoraria cerca de 20 minutos pro ar esquentar. (nem os antigos demoram tanto)
- Quando esvaziamos a banheira, tinha diversas sujeirinhas pretas, não sei de onde saiu.
- As toalhas eram finas e após tomar banho, não tinha nem como se secar novamente;
- Os canais da televisão não funcionavam direito, somente Netflix mesmo.
- Solicitamos um prato 2 vezes, o primeiro veio Ok, agora o segundo demorou mais de 1 hora, tivemos que ligar para verificar pois iríamos cancelar, a recepcionista informou que iria verificar e retornava, porem não retornou. Após 10 minutos íamos ligar para cancelar novamente e assim chegou.
- Na saída, demoraram cerca de 15 minutos para ir nos atender, estávamos em cima da hora, tivemos que ficar buzinando.
- Para finalizar, como se já não fosse o suficiente, se não conferíssemos, informaram que consumimos coisas que não havíamos consumido, tendo que refazer a conta.

Péssima experiência, primeira e ultima vez!
16 Julho 2022 18:49
Quarto bonito até acender as luzes!
Piscina suja (bordas emboloradas e até com lodo) pia do banheiro com mau cheiro!
Fui tomar banho e encontrei um tufo de cabelo grudado na parede!
Parede vertical toda bolorenta!
Não recomendo e não voltaria!
Fui com especulativa bem alta mas foi decepcionante
13 Julho 2022 20:05
Estive no Apple ontem, na suíte Cereja e sinceramente, fiquei encantada, as fotos não são nem metade da beleza que ela possui, porém, achei um pouco falta de respeito e consideração pelo cliente referente a funcionalidade da suíte.
Querendo ou não, foi pago 263 reais na suíte e o mínimo exigido é que as coisas estejam conforme descrito.
O número da suíte que estive, se não me engano, era a 38, possuía diversas luzes que não funcionavam, solicitei um edredom e demorou aproximadamente 50 minutos, enfim, são pequenas insatisfações que acredito que devam ser comentadas, é bom para o aperfeiçoamento.
O lugar é maravilhoso, minha nota é principalmente pelo local ter me proporcionado momentos inesquecíveis e incríveis.
As recepcionistas são educadas e novamente fiquei contente com a educação de perguntar se eu desejaria agendar minha cortesia de café da manhã (acho genial hahaha), com certeza pretendo voltar outras vezes, mas espero não me decepcionar!:)
Recomendo de olhos fechados.
18 Junho 2022 15:31
Quarto duplex com sauna e hidro muito bom. Organizado e limpo.
O serviço ficou a desejar. Não tinha vinhos da carta e a tábua de queijos e frutas secas com pães era na verdade de sobra de queijos, frutas desidratadas (não secas) e torradas de pão velho. Muito aquém do que esperávamos.
16 Junho 2022 23:38
Serviços regular, embora se diz um motel de luxo mais tive problemas na suíte amora com a água amarela da hidro e também a banheira estava manchada de produto, no box de vidro das duchas a água vaza no chão pra sala de jantar, espelhos todos sujos e manchados e o chão sujo também andei de meia branca dei pra notar a sujeira, embora a comida o café da manhã e o atendimento é muito bom pessoas bem educadas!
16 Junho 2022 13:29
Nunca me decepcionei tanto com um motel como este.
*Água da hidro é amarela. Esvaziei 2 vezes achando que iria clarear, mas não. Fiquei com medo até de entrar.
*Cama parece que é com colchão de água, extremamente mole & baixa.
*Caipirinha parece que foi feita com morangos entrando em fase de decomposição. Gosto horrível. Não quis nem pedir algo para comer com medo do que viria.
*Iluminação muito mal posicionada, bluetooth travando.
*Pra fechar com chave de ouro, a funcionária da recepção nos cobrou R$36,00 a mais não sei da onde. Quando meu marido avisou que estava errado na maior educação (tá pra nascer alguém mais educado que ele), ela respondeu no tom de deboche: "ué, qual foi sua hora? " - A obrigação é dela saber quantas horas pegamos! Depois de 5min revendo seu erro, ela nem se prestou a pedir desculpas.
Enfim. Deveriam baixar o preço ou fazerem jus ao valor caro que cobram por um serviço mal prestado & funcionários com profissional duvidoso.
Nunca mais!
15 Junho 2022 0:26
É completamente ridícula a taxa de reserva. O valor da suite fica MAIS QUE O DOBRO DO VALOR DO QUARTO, isso porque era de segunda pra terça. Achei ridículo
16 Maio 2022 7:29
Mto bom, adorei super recomendo bebida e comida de boa qualidade, atendimento bom, com certeza vou voltar outras vezes
09 Maio 2022 16:58
Se um motel é famoso e inclui site para divulgação e informações de valores, fotos e reserva de suits. Este site é parte do motel no meu ver! Site está desatualizado em questão de valores e a que se refere a café da manhã que não é servido e no site incluído a informação que sim. Minha nota é 2 pela demora na entrega do quarto também.
20 Março 2022 9:29
Fiquei surpresa com as avaliações negativas.
Fiquei na suíte amora e não tenho o que falar.
Alguns problemas pequenos de manutenção, tinha uma lâmpada queimada e a torneira da hidro na água quente estava solta.
A sauna acabou quebrando e tiveram que desligar por fora mas isso foi falado na recepção e resolvido de imediato. A luz queimada nem tinha o que falar, estava tudo tão limpo e perfeito que nem chegou a incomodar pq estava tudo muito bem iluminado.
O quarto era MUITO limpo, e eu sou extremamente exigente com limpeza.
Quando entramos estava um cheiro maravilhoso no quarto.
Gostamos muito do atendimento das meninas Rayala e Luciana.
As porções boas, só a de provolone que é pequena.
Podem ir sem medo, tudo muito bom. Adorei o pernoite lá.
18 Março 2022 7:34
Péssima, primeiro tivemos problemas com a porta aconteceu alguma coisa que não queria abrir! Por não ter interfone tive que ligar no telefone pra falar com alguém. Que inclusive são muito mal educadas.
Segundo o ralo da hidromassagem estava quebrado, ele era de rosquear e não rosqueava.
Consumimos algumas coisas e que no cardápio era um valor e na hora era outro. E novamente sendo tratada com má educação na recepção.
Por ser um lugar caro esperava muito mais.
Triste experiencia não volto mais: (
11 Março 2020 5:15
Peguei duas diárias. Uma em cada semana. Na primeira tudo ok. Café da manhã bem farto e bom atendimento de recepção. Só na segunda diária que tive problemas com falta de energia no quarto, porém trocaram de suíte. No geral é elegante, porém está um pouco salgado. Censiv parece ser um tiro certeiro na escolha nessa região. Praticamente imbatível.
06 Março 2020 23:11
Só vim pq as pesquisas apontavam como um dos melhores, no entanto fui surpreendida em uma de suas melhores suítes com barata e escova de dente usada! O que fizeram? Me concederam 10% de desconto pela falta de higiene, falta de dedetização e reutilização de escova de dente.
31 Março 2020 11:54
Motel muito bom.
Decoração de muito bom gosto e quartos limpíssimos.
Porém deve melhorar nos pontos a seguir:
1 - porque devo apresentar meu cartão de crédito para a recepção se fiz a reserva pelo aplicativo do Guia de Motéis e o mesmo fornece um número de reserva que com certeza chega para o motel?
Acredito que a empresa preze pela idoneidade de seus funcionários porém não fiquei nada confortável em ter que dar meu cartão de crédito na recepção e NÃO VER O QUE FAZIAM COM ELE enquanto esperava. Infelizmente existem pessoas mal intencionadas em todos os lugares e devemos nos precaver.
O motel precisa rever seus procedimentos quanto ao apontado!
2 - como já sugerido por outros usuários (e pelo preço cobrado) os quartos deveriam ter conexão via bluetooth para colocarmos nossas playlists.
22 Março 2020 19:43
Prezado proprietário, sua resposta foi um tanto desagradável.

Sei diferenciar um efeito cromoterapico de uma água verde.
No caso, a água estava verde e turva e não era efeito. Talvez se colocarmos mais um D antes da palavra, chegamos um pouco mais próximo.

Sei diferenciar uma comida boa com uma ruim.
Em relação a comida não precisaria nem ser inteligente para saber diferenciar, mas sim ter o olfato apurado, pois o cheiro era horrível.
Você respondeu minha pergunta com zero solução e apenas expôs qualidade do local, as notas que tiveram, mas lembre-se que ninguém escreve futuro olhando para passado.

Minha avaliação foi referente ao presente e não ao passado.

E não, meu prato não foi descontado. Pedi outro prato e foi cobrado.
Ou você queria me cobrar por uma comida com um péssimo cheiro que me fez acreditar que possivelmente estava podre?

Deveriam valorizar mais o cliente de vocês.

Se o seu parceiro não pode suportar sua operação, não faça com que seu cliente final pague o preço mas sim o seu parceiro.

Sem mais.
22 Março 2020 12:56
O atendimento é ótimo, porém esqueci um pedido na caixa de entrega deles, onde liguei em 10 minutos avisando que tinha esquecido para retorna e pegar o pedido na recepção, e eles falaram que tinham jogado fora.eu vou direto nesse motel, já sou cliente e achei um descaso, já indiquei para bastante amigos e amigas porém com isso não indico mais, o Studio A esta sendo bem melhor que o aplle motel. Meu consumo no motel sai mais caro que a suíte, e ainda fiz um pedido na cozinha deles e eles jogaram no lixo, nem tinha tocado no pedido. Na verdade acho que nem pro lixo foi não passou 10 minutos que sai do quarto aí retornei a ligação falaram que não tava mais. Na caixa de perdidos.
28 Fevereiro 2020 1:21
Fui celebrar os poucos dias que me restam com minha noiva pois, tenho um relacionamento a distância e a suíte que fiquei (Amora) estava c/ a sauna quebrada e a hidro c água na coloração verde musgo. Ao falar c/ a atendente ela foi verificar se poderia me trocar de suíte mas, a outra suíte tb estava com o mesmo problema.

Em suma, gastei uma hora adicional vendo estes problemas e não foi descontado na estadia.

Fora o transtorno que ficou por isso mesmo. Sem qualquer interesse de tentar se redimir. Claro, que problemas podem acontecer só que pelo visto está havendo claramente um problema de administração e manutenção.

Não recomendo.

Nota: engraçado que todas as respostas do apple motel eles pedem apenas desculpas e dizem-se surpresos pela péssima experiência. Farei um chamado no procon e tb na vigilância sanitária.
22 Fevereiro 2020 21:40
Motel de alta qualidade, quartos extremamente limpo, recepcionistas educadas, decoração de muito bom gosto, café da manhã excelente.
Só não dou 5 pois acho q falta nos quartos um meio de conectar nosso celular por bluetooth para q possamos utilizar nossa playlist.
As estações de rádio disponível precisa ser atualizado ou nos dar essa opção de conectar em nosso próprio aparelho.
27 Janeiro 2020 3:33
A princípio, fui me hospedar no quarto 19 o qual quando fomos utilizar a banheira água saia SUJA, mesmo assim tentamos limpar de todos os jeitos e não deu certo. Decidimos ligar na recepção, onde nos realocaram para o quarto 25 e foi aí que o arrependimento começou.
Se não bastasse a nosso descontentamento com a HIGIENE PRECÁRIA do local, ao pararmos o carro na garagem havia um pedaço de papel higiênico sujo no chão. Ao subir, testamos a água da banheira e estava ok, mas ao abrir a porta do banheiro que contia o vaso sanitário estava um cheiro absurdo de esgoto! Além disso, a cabeceira não estava nem um pouco limpa. Quando finalmente pensei que dormiria em paz haviam inúmeros PERNILONGOS no quarto, o que tornou minha noite ainda mais insuportável e o quarto tinha uma ACÚSTICA HORRÍVEL, acreditando que seja ao lado de uma lavanderia ou algo do tipo. Foi aí que comecei as ler os comentários e me deparar com vários iguais ao meu.
Minha segunda e última vez ao local.
NÃO RECOMENDO! O preço cobrado não faz jus ao que oferecem, ressaltando a precariedade da higiene dos quartos.
30 Novembro 2019 23:51
As suítes são realmente agradáveis e nas duas experiências que tive, não passei por inconveniente
13 Novembro 2019 23:21
Péssima estadia.
Nunca fui tão humilhada.

Imagina você abrir uma garrafa de cerveja e ter água.abre a segunda garrafa e água

Imagina o risco de contaminação que estou sofrendo?

Se for só água ainda ok, mas imagina alguém ter feito alguma outra bobeira.
Uma situação desagradável e nada resolvida, insatisfeita e enojoda com o motel.
06 Novembro 2019 0:48
Recepção bastante profissional, passa credibilidade no atendimento. A suíte é bem bonita, não tem cara de Motel, nem o clássico espelho no teto. É confortável e bem limpa. Os pontos negativos que posso mencionar são que não tem opção de conexão Bluetooth, procurei algum cabo para conectar o celular também e não encontrei, e além disso ficamos na última suíte, atrás da recepção, e ouvimos muito barulho do staff nos corredores, chegou a ser incômodo.
30 Outubro 2019 15:25
Ontem por volta das 21: 00 eu e meu marido viemos e nos hospedamos na suíte 42.
O barulho de obra começou antes da 07: 00 da manhã, falta lixeira perto do banheiro.
Sempre viemos aqui e hoje a experiência foi muito ruim!
17 Outubro 2019 8:44
Passei por uma experiência e muito péssima!
Aqui temos direito de avaliar viu!
Então espero que o dono desse motel troca as pessoas que trabalham na recepção pois são extremamente atendem mal!
Me tratou como se fosse delegadas.

Peço que vcs respeitam os hóspedes mais!
O lugar é bom só vcs não passam confiança nenhum!
03 Setembro 2019 8:34
O motel caiu muito recentemente estive neste motel onde passei por constrangimento, com funcionários por ser gay eu e meu parceiro efetuando o pagamento a recepção com olhar de recriminação, péssimo atendimento, tudo demorou para chegar, foi constrangedor na saída parecia que estávamos fazendo algo errado, fora que ela ainda foi mais educada e usou a frase quando estamos já saindo tem que ser votado. Não recomendo mais esse motel, a suíte estava destruída, com péssimo aspecto e não peguei qual quer suite pegamos a mais cara. Triste ver um motel que era excelente e está desta forma
18 Julho 2019 21:18
>> UMA RESSALVA: NO RECLAME AQUI TÁ CHEIO DE RECLAMAÇÕES SIMILARES ÀS MINHAS <

Gostaria de expor minha insatisfação com o APPLE MOTEL.meu namorado é do RJ e no ultimo final de semana esteve em São Paulo, afim de comemorarmos 1 ano de namoro.
Escolhemos um bom restaurante e posteriormente, procuramos por um Bom Motel. Optamos pelo APPLE.era uma noite especial. Enfim.

Na entrada, fomos informados de várias coisas que de SÁBADO (dia mais caro) o motel não fornece: Desconto, café da Manhã.
Mas ok, aceitamos e entramos.por volta das 23: 10h.

Já lá pelas tantas da Madrugada, quis usar a hidromassagem.foi aí que começou o problema.
Na madrugada de sábado para domingo, deve ter feito por volta de 5º Graus em SP.e tudo que esperava era um banho MUITO QUENTE!
A AguA da Hidro não aquecia o quanto eu gostaria que ela estivesse quente.a agua estava apenas, MORNA. O tempo que a hidro levou pra encher, a agua já estava fria.a ponto de não ser confortável de usa-la.

Optamos por um banho e fomos dormir. Na manhã seguinte, pedi que relatasse à recepção, sobre a temperatura da agua, pra que eles fizessem algo. O Frio continuava e eu queria um banho quente. Ligamos na recepção (Por volta das 8: 30) e relatamos. Foi solicitado que uma funcionária fosse ao quarto.
Explicamos à ela que desde que chegamos a agua não estava quente, que tentamos – Mas não conseguimos usar a Hidro. E que gostaríamos de um banho quente. Ela deixou agua correr no chuveiro por longos minutos.e fez comentários tipo: “Mas a agua esquenta” novamente afirmamos, Ok.a agua esquenta, mas não está quente.está MORNA.eu quero QUENTE; Penso eu que a Agua tem que estar boa para “NÓS – CLIENTES” E não à gosto do funcionário.ou não? Ela num dado momento, até afirmou que elas fazem a limpeza das banheiras/hidro com agua quente.e de fato a agua queima a mão, o que não estava acontecendo de jeito nenhum. Ela saiu do quarto e disse que iria relatar a funcionária que estava na recepção.

Ficamos aguardando no quarto um retorno tipo: “Mudem de quarto o quarto X está com agua quente.ou aguardem que iremos pedir pra alguém da manutenção mexer no aquecedor. ” NADA FOI FEITO! NADA! Até que cansamos de aguardar por um retorno, tomei um banho rápido e desconfortável naquela temperatura e saímos.por volta das 9: 00 da manha (antes do termino da pernoite)

Na saída questionamos, sobre essa questão da agua a funcionária que nos atendeu.
Ela disse que “Sim, foi relatado” e mais nada. Falou que o máximo que poderia fazer, era dar um cartão com o nome do gerente.eu quis o tal do cartão.
Ao pegar o cartão falei
- Qual o nome da pessoa que foi eu meu quarto? “Senhora, eu não sei.houve troca de plantão e quem foi no seu quarto não está aqui. “
- Questionei sobre o NOME do gerente? “Senhora, eu não posso informar, basta entrar em contato por e-mail e direcionar à gerencia”
- Questionei o nome dela - Também não me falou.
- Questionei quem era o responsável pelo motel NAQUELE momento, ela disse que não havia NINGUÉM!

Ou seja, se algo mais serio acontece, não tem UM RESPONSÁVEL PARA RESOLVER?

Até onde me consta, eu não estava num motel barato de beira de estrada. Eu estava num motel dentre os melhores e mais caros de SP.
Aí além de não haver nenhum serviço incluso na pernoite, não tem um misero café da manhã. Também não tem agua quente? Não tem funcionário pra atender? Não tem gerente? Não tem uma pessoa capacitada pra resolver uma situação de desconforto entre cliente e prestador de serviço?

Eu honestamente, fiquei muitíssimo decepcionada com a estadia!
Já estive em motéis mais baratos, com atendimento melhor que o de vocês. TINHA AGUA QUENTE! O de vocês, além do problema com a agua.não tem uma pessoa preparada a atender!

Talvez, a funcionária deva ter pensado que reclamamos, para não pagar. Não, não.pagamos!
A questão não era o dinheiro, fomos CIENTES da quantia que iria ser desembolsada para tanto. Só esperávamos, ser bem atendidos.e ter conforto. Algo que nem de longe tivemos!
13 Junho 2019 1:49
Recomendo!
Suítes lindas e bem projetadas.
A comida é maravilhosa, quartos bem limpo, atendimento nota 10.
Porém os preços são salgados
Mas é incrível o motel
21 Março 2019 15:29
Perfeiiita fiquei na suite limão.quarto 06.super confortável.limpo.agradável.preço acessível.foi realmente perfeito.
05 Fevereiro 2018 4:39
Conservação ruim, hidromassagem vazando, higienização ruim, recepção não informa o horário de saída com antecedência, provavelmente como estratégia para o cliente perder a hora e pagar 1 hora adicional sem usar, se quer dão uma balinha de menta na saída. Obs: por um valor bem menor, ir no motel Le Jardim, onde a suíte mais básica já é superior a suíte intermediária do Apple!

Não volto mais!

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