Ápice Pizzas

Não foi boa.
Indiquei para minha irmã ela fez pedido cancelaram sem me os mandar mensagem.
Depois entregaram faltando o refrigerante.
Demora para entregar o refrigerante

Lugar muito quente, sem ventilação, garçom fez pedidos de todas as mesas e so depois entregou na cozinha, muito bicho voando e caindo nos pratos, nao recomendo.

Extremamente desrespeitosos com o cliente que compra via telefone, já é a segunda vez que fazem isso. Simplesmente Não entregaram! Segunda vez! 3 horas de atraso e nada de entregar. Não recomendo a ninguém! Pura maldade ficar aguardando e não chegar

Compro pizzas na apice a 5 anos e o sabor e o mesmo simplismente maravilhoso eu amo pelo menos duas vezes no mês compro todos estao de parabéns desde o atendente, pizzanholo e o entregadores obrigada pelo melhor atendimento!

A qualidade costuma ser boa. Fazer o pedido pelo aplicativo ótimo, mas quando a demora liga lá para saber do pedido atendentes tem dificuldade em localizar. Qdo dá problema ninguém te liga. Vc que precisa retornar o contato. Já tem umas 3 semanas seguidas que meu pedido tem problema. E a maior dificuldade. De uns tempo para cá caiu muito a qualidade no atendimento e agilidade

Tempo de entrega péssimo ligo falam que já saiu ligo sempre uma desculpa e deixam esperando não sabem do pedi do não recomendo. Não foi só uma vez mais várias.

ATENDIMENTO PÉSSIMO, NÃO CONSEGUI CONCLUIR O PEDIDO E ESTOU ATE AGORA AGUARDANDO UMA RESPOSTA, NÃO PERCAM TEMPO PASSANDO RAIVA.

Péssimo atendimento deram 1 prazo de 30 minutos para a entrega, entrei em contato depois de uma hora e deram um novo prazo de mais 30 minutos. A fome que espere! 1 hora é meia isso é se chegar no novo prazo

Péssimo! Não comprem! 2horas para entregarem um pizza no delivery, a pizza chegou fria.primeira vez pra nunca mais

Péssimo, falta de respeito com cliente!
Muita demora para entrega mais de 1hrs30 depois disso não sabe onde está o pedido!

O meu comentário estava rasgando elogios das esfihas mas infelizmente hoje não teve condições, da primeira vez foi muito bom, ai pedi a segunda dmr quase 2 horas e veio toda amassada, mas agora desta vez além de ter aumentado o preço diminui a qualidade, mas tudo bem alimentarem o preço pela crise em que estamos vivendo mas dessa vez a esfiha de queijo fresco que era uma das melhores n veio com gosto de nada e a de carne nem pode ser chamado de carne e sim de vinagrete, o mínimo que tinha que fazer é mantê o mesmo padrão que era antes, nunca mais compro nessa pizzaria

Esquentando a pizza no microondas, ápice da Souza bandeira.se possível compre na rua de baixo da sua casa. 8 minutos para atender o tel.indignado.

Bagunça, bagunça, bagunça!
Pouco caso com o cliente.fiquei na ligação 10minutos.para desligarem na minha cara.atendente gabriela falou comigo 3 vezes e nao resolveu.voce liga "aguarde por favor" RIDÍCULO!

Atendimento péssimo, me informaram q o prazo de entrega seria de 30 a 40 minutos, porém esperei por 1: 40, liguei me deixaram na linha por mais de 5 minutos, e quando falei q era pra cancelar o pedido a atendente não gostou.

Péssimo! Esfihas vieram frias, coca cola quente e demorou mais de 1 hora e meia para chegar!

Nunca mais peço nada lá!

Atendimento péssimo
Muitos erros
E trocas de pedidos
Pela segunda vez seguida tive problema e vem do atendimento do balcão
Poderia prestar mais atenção nas saidas dos pedidos
E o produto nao esta bom como no início quando abriu
A concorrência da região esta dando de 10 a 0
O produto chega frio e desmontando
Uma pena, tinha tudo pra ser uma boa pizzaria.
Nao compro mais
E nao recomendo.

Primeira e última vez que compro nessa pizzaria peço uma coisa e vem outra e o atendimento e péssimo

Pizzas e esfihas boas, mas funcionários sem respeito e não estavam usando devidamente a máscara.
Fiquei meia hora esperando na unidade da Souza bandeira e reparei que dos quatro pizzaiolos, três estavam com a máscara no queixo e o outro sem máscara.
Das cinco atendentes do balcão, somente duas usando devidamente e três só cobrindo a boca.
Espero que o proprietário veja essa avaliação.

Fiz um pedido de esfiha esperei 2 hrs e 10 minutos e quando chega as esfihas chega faltando a metade. Sempre compro com vocês perderam um cliente!

Pior pizzaria da zona leste até agora não chegou o restante dos produtos não entregou o pedido completo o povo está com fome me enchendo o saco sempre peguei na pizzaria Felice resolvi trocar me dei mal espero que vcs melhore porque se continuar assim vai perder muito cliente de um melhor treinamento para seus funcionários

Comprei umas esfirras hoje e demorou 3 horas para ser entregue, liguei 3 vezes para a moça da recepção e só dizia que o pedido estava vindo e nada. O motoboy chegou quase 1h da manhã.
As esfirras são ótimas! Mas precisa ter mais organização.

Péssimo atendimento, estou á quase duas horas aguardando um pedido que disseram que em 60min chegaria, atendentes sempre muito grosseiras e sem educação alguma.
Mando msg não respondem (ficam online o tempo todo).

Pior pizza que já comi, pedi sem cebola veio com uma cebola inteira, colocaram os ingredientes mau cortados uma cebola inteira e jogaram queijo, sem noção ficou muito feia parecia que não era p pessoa comer. Reclamei o gerente falou que é o padrão deles não me devolveram dinheiro, pedi p trocar a pizza uma casa com 3criancas nenhum deles comeu não recomendo

Coloco uma estrela pq não tem como postar sem nenhuma.
Pedi duas pizzas na unidade da Souza Bandeira as 21: 30 e até às 23: 20 não tinham entregado.
Entrei em contato as 22: 40 e me informaram que as pizzas já estavam prontas.
Resumindo, quase duas horas para não entregarem e fui obrigado a cancelar e pedir em outro lugar.
Lamentável o desrespeito.
Primeira vez que pedi e última.

Pizzaria não entregou meu pedido. Não recomendo. Roubaram meu dinheiro e não devolveram. Me deixaram horas esperando a entrega e não recebi o produto pago. Liguei muitas vezes e nao resolveram, só mentiam informando que o motoqueiro estava à caminho.

Pior experiência que já tive com uma pizzaria. Não entregaram meu pedido completo, pediram pra esperar que iriam retornar com o pedido correto. Fiquei horas esperando e ligando várias vezes pra saber do pedido e ninguém resolveu o problema. Levei prejuízo, não devolveram meu dinheiro e não me entregaram o pedido. Total descaso com o cliente.

Pior experiência que já tive numa pizzaria. Não recomendo. Mais de 2h e não entregaram meu pedido corretamente. Várias ligações e sem solução!

Pela segunda vez faço pedido nessa pizzaria e me arrependo, uma demora ABSURDA para entregar um pedido. Infelizmente deixa muito a desejar na pontualidade para entrega visto que eles estimam um tempo e conseguem ultrapassar.

Um total descaso com o cliente. Liguei para reclamar depois de 1hora e 40 que ainda não tinha recebido meu pedido, já com 1 hora a mais que o informado. Me deram uma desculpa qualquer e me disseram que em 15 minutos chegaria. Novamente não cumpriram o prazo, e somente 40 minutos depois chegou meu pedido. E pra surpresa ser ainda maior, a esfiha de queijo fresco que era a melhor, estava horrível, com gosto de azedo. Uma pena.

Não recomendo! Pior pizzaria que existe.desrespeito com o consumidor. Não entregaram meu pedido completo, entregaram faltando o refrigerante e sumiram com o dinheiro. Liguei varias vezes e falavam pra esperar. Me roubaram e fizeram pouco caso.

Péssimo atendimento pelo telefone!
Você liga e simplesmente batem o telefone na sua cara, chama no whats, a pessoa vizualiza e nem se dá ao trabalho de responder. A pizza é muito boa, mais peça no atendimento. Perdeu uma cliente fiel!

Unidade Savoy, serviço ruim, 2 horas para entregar, atendente do telefone, quando fiz o pedido, sem paciência, grossa, funcionário do atendimento pelo whatsapp, quando viu que era uma reclamação, não deu atenção, total falta de respeito com o cliente, pra ficar ruim precisa melhorar muito, nunca mais peço!

Uma vergonha! 5 min só para atender o telefone e tive que ligar novamente para cancelar, pois 1: 40h depois, minha Pizza não chegou. Obrigado pelo compromisso com seus clientes

Não gostei do atendimento, não cortaram a pizza e a pizza de rúcula com tomate seco, não era tomate seco!

Sempre adoramos a esfiha de queijo coalho de lá
Hoje fomos lá e trouxemos pra casa e para nossa surpresa está horrível
Ouvi dizer que mudaram os ingredientes mas.esta intragável
Pena que perderam a qualidade

Não entregaram o refrigerante do meu pedido, liguei reclamando e falaram que o motoqueiro estava saindo com meu refrigerante, mentiram, passou 1h e nada do pedido, liguei mais de 6x e não resolveram meu pedido e falavam sempre pra esperar que o motoqueiro já estava a caminho, após 3h eu desisti. Não me reembolsaram, levei prejuízo e passei muita raiva. Não recomendo, total desprezo com o consumidor.

Boa noite!
Hj comprei duas pizzas, na unidade 04 na av.souza bandeira, uma de lombo e outra de brócolis com bacon e mussarela.

A pizza de brócolis veio sem bacon.

Bem.

Quando parei para comprar a pizza, foi porque o valor estava convidativo r$20,00.

Surgiu a primeira surpresa, por R$20,00 compro apenas 4 tipos de pizza, quando pedi uma 1/2 a 1/2 ou seja meio calabresa r$20,00 e meio lombo r$28,99 me cobraram r$39,00.

Valor deve ser cobrado pelo de maior valor, r$ 28,99 e não r$39,00.

Ferindo o codigo de defesa do consumidor.

A faixa que esta na Avenida diz que a pizza sai pelo valor de R$19,99.na loja, descobri que por esse valor tenho que pedir pelo aplicativo e com pagamento em dinheiro.

Na propaganda *faixa* não tem essa informação.

Não recomendo e não recomendaria essa pizzaria a ninguém, me senti enganado.

Fica aqui minha reclamação.

Estou a 1km de distância da pizzaria e demoraram cerca de 2h40min para entregar. Pizza chegou fria. Que desastre. Pior é não ter o que fazer né, só posso relatar a frustração aqui. NÃO RECOMENDO! É isso.

Pizzaria um lixo fiz um pedido as 22: 17 veio entrega as 00: 57 e ainda pizza gelada e virada liguei para fala sobre o fato ainda a gerente teve a capacidade de fala que se nao tivesse ao meu agrado poderia devolve

Vc faz o pedido em um dia, pra eles entregarem no outro, se vc tiver com fome ta lascado! Atendimento whatzap horriel!