Minha gata faleceu e liguei pra buscar orientações e ajuda. Foi o lugar com o melhor acolhimento e humanidade já ao telefone. Me deram todas as orientações que eu precisava nesse momento difícil e deram os encaminhamentos necessários. Só tenho a agradecer!
Sou cliente da animallvet cerca de 2 anos. Isso porque tenho uma cachorrinha sem raça, e que por ter sido extremamente mal tratada antes que eu a resgatasse tem seus momentos, sendo que nós seres humanos devemos compreender, ensinar e cuidar não apenas dos nossos cães mas de cães que eventualmente convivam com eles. Enfim, desde o início tive problemas com a animallvet, o primeiro começou quando percebi que eles oferecem creche para cães e que as pessoas que ficam responsáveis pela creche não são profissionais. Na realidade trata-se de um grande quintal onde eles soltam os cães e de maneira alguma incentivam ou entretém os cães… os deixam a mercê. Por vezes, ao final do dia, quando buscamos a nossa cachorrinha para trazer para casa, presenciamos que ela estava sozinha com outros cães sem a supervisão de ninguém, e em recente episódio, tive que ouvir uma reclamação de uma funcionária despreparada, sem treinamento algum, que a minha cachorra incentivou uma briga coletiva e que dois cães se atacaram entre si, e que ela seria a responsável pelas mordidas e ataque, o qual frise-se, sequer participou, na realidade colocaram a minha cachorra como se fosse uma Regina George da vida, e a partir desse momento, as “funcionárias” responsáveis pra creche, começaram a tratar a gente de forma grosseira, mal humorada, sem um bom dia ou um boa tarde. Sem um obrigado ou um de nada, como se fizessem uma favor em “cuidar” dela durante o dia. Pago cerca de R$500,00 mensais para experimentar esse tipo comportamento de pessoas sem preparo e sem educação. Pois bem, hoje recebi a notícia de que a creche estará avaliando se minha cachorra pode ou não continuar a frequentar o local. Senhores tutores, não recomendo deixarem seus pets nesse local, não tem infraestrutura, não tem profissionais (estou falando da creche e não da clínica ok?) e infelizmente fico decepcionado com a falta de tato, preparo e cordialidade entre os funcionários da creche com os seus clientes, no meu caso ex cliente. Estarei acionando as medidas legais possíveis, na medida em que esse tipo de situação extrapola o mero dissabor, posto que precisarei reorganizar todo o meu cotidiano, já que não posso contar com os “serviços” prestados (muito mal prestados) pela animallvet. E espero que não apaguem meu comentário e tenham a decência de melhorem o serviço da creche que é oferecido a muitos tutores. DICA: Prezadas Tutoras e Tutores atentem-se ao local em que deixam seus pets e no tipo de gente que é responsável pela tutela deles. NÃO RECOMENDO os serviços de creche da animallvet e deixo como dica, trocarem os funcionários por pessoas instruídas, educadas e cordiais com os clientes, ou seja, por profissionais. Atenciosamente
Estivemos aqui para uma consulta na Oftalmologista Vanessa, não tenho palavras p agradecer essa profissional excelente médica e ama realmente o que faz. Obrigado a todos que trabalham aí.
O Animall Vet é uma clinica incrivel! Tem médicos especialistas, a Dra Vanessa é uma oftalmologista incrivel e o Dr Marcio é um odonto muito caprichoso e cuidadoso. O Dr Thiago atende a todos com muita gentileza e cuidado além de ser um anestesista muito dedicado, que cuida com muita atenção dos pacientes. Todos na recepção e no banho e tosa sao gentis e simpáticos, a clinica é nota 10!
Lugar incrivel, equipe maravilhosa, recomendo a Dotoura Vanessa, o Marcus sempre super atencioso, a Tais e toda a equipe da creche e do banho. Sem eles nossos cachorros seriam perdidos!
Há 9 anos o Animal Vett cuida do meu amor maior com todo carinho, cuidado e respeito. Todos os profissionais são super capacitados e queridos! A doutora Vanesaa, a veterinária é tudo que a gente pode querer para manter a saúde dos nossos queridos! Só tenho a agradecer sempre e sempre a todos eles! Vocês são demais!
Amamos e confiamos na Animal Vet, todos funcionários atenciosos e serviços excelentes, Fábio em especial da toda atenção nos nossos agendamentos e me ajudou a encontrar o plano de saúde pro Simba. Show!
Melhor lugar para levar seu pet, desde a recepção incrível com o Fábio e Mayara, e Thai, e toda a equipe do banho e tosa. Wilmar sempre cuidou dos meus pets
E nem preciso falar da excepcional Dra Vanessa, sempre atenta e disposta a fazer de tudo por seus pacientes
Clínica veterinária excelente! Todos os profissionais são muito atenciosos! A veterinária Vanessa, proprietária da clínica, é inigualável! Excelente profissional! Frequentamos o local há 8 anos! Também já fomos atendidos pela querida Larissa e Tiago que também são ótimos veterinários! Parabéns a toda a equipe pela competência e pelo tratamento diferenciado que vocês proporcionam!
Veterinários super atenciosos e competentes! Levei minha dog após uma consulta com vet em outra clinica e não foi uma experiência positiva. Na animall vet Dra Larissa fez todos os exames necessários e tratou o que realmente precisava, com muito carinho. Adoro vocês!
É um absurdo de como essa clínica agenda o horário com os clientes e deixam ficar esperando um tempão pra serem atendidos, por 2 vezes precisei ir embora por conta de compromissos depois de longa espera, pouco caso com os clientes, pouco caso com os animais, não volto mais, infelizmente
Foi hoje minha primeira visita à clínica, para atendimento de minha gatinha nova de 8 meses. Atendimento OK pela doutora veterinária, sem nenhum problema nessa questão. Como primeira impressão, só me incomodou um pouco o atraso numa consulta com hora marcada. Em se tratando de pet, muita gente sabe que momentos de estresse são corriqueiros. Minha gata começou a miar muito. E um caso de "emergência" estava sendo atendido pela veterinária. Tirando isso, foi tudo OK. Tentarei uma vez mais com meu segundo gato, de 45 dias, na semana que vem. Já agendei nova consulta. Quero melhorar para 4 minha nota! Pela doutora ter sido profissional e a assistente dela também. Espero tirar um pouco da má impressão. Escolhi a clínica pela proximidade da minha casa, justamente para causar pouco estresse ao animalzinho. E esperar algum tempo para a realização de uma consulta com horário agendado e paga (sem convênio) para vacinação inicial foi um pouco desconfortante para uma primeira impressão, que dizem por ai ser a que conta. Nem que fosse por convênio animal, tratar com pet é um mundo à parte. A primeira recepcionista também poderia dar uma boa melhorada no atendimento. Apenas uma sugestão. Porque o rapaz que atendeu na saída, na hora do pagamento, foi super OK. Mas a primeira, da recepção, poderia dar um upgrade em si mesma. Muito obrigado.
Levei meu cachorro para fazer coleta para exames médicos duas vezes, sempre com um atendimento muito bom. Tratamento muito carinho com o pet e muito cordial conosco. Lá também existe uma creche para pets e pelo que observei os doguinhos gostam muito de passar o dia lá. O Erick em breve irá passar um dia para para fazer novos amigos.
Agendei ultrassom para os meus gatos por telefone na quarta-feira, dia 08/09, para hoje sábado 10/09. Fiquei mais de 1 hora esperando a veterinária Daniela Almeida aparecer pra fazer ultrassom nos meus gatos e acabei indo embora sem nem ter sinal dessa irresponsável. Importante ressaltar que a clínica também não me informou sobre os preparos antes do exame. Não recomendo pra ninguém.
Achei o custo comparado aos demais valores da região, bem atrativo, porém assim que a minha Spitz Alemã foi entregue do pós banho, percebi que o pêlo da mesma estava muito "murcho", e perguntei ao rapaz que a atendeu qual foi a escova usada na escovação, e o mesmo me disse que a rasgadeira, sendo que essa escova não deve ser usada em animais com subpelo, como o Spitz alemão. Tbm paguei por uma tosa higiênica nas patas e ao chegar em casa que percebi que não foi feito a tosa. Esses dois relatos, me leva a perceber que a equipe é despreparada e desatenta. Não vale a pena pagar barato e não receber o serviço pago ou principalmente, ter um animal com os subpelos arrancados. Preciso pontuar que a atendente da recepção era um pouco perdida, porém extremamente atenciosa, ela se preocupou em me mostrar todos os perfumes disponíveis, para que eu pudesse escolher o que mais me agradava.
Veterinárias muito competentes e amorosas com os bichinhos, minha gata nem reclamou das vacinas e do exame de sangue Todo ambiente da clínica e do petshop sao mto gracinhas, recomendo
Minha melhor amiga levou o cachorrinho saudável dela de menos de um ano para ser castrado e eles mataram o pobrezinho. Disseram que ele não resistiu à anestesia. Claramente não utilizam métodos anestésicos indicados ou não possuem a técnica e infraestrutura suficiente para utilizá-los!