Animal Help Clínica & Estética

Excelente serviço! Destaque principalmente para os profissionais Rafaela e Luis, que sempre atendem meu pet da melhor forma possível!

Meu cachorro ama ir para o daycare, ama os funcionários, e acho que isso já diz muito sobre o lugar. Todos os dias recebemos fotos dos pets, onde podemos ver a atenção e o cuidado dedicados a eles, e até "boletim escolar" eles recebem. A proprietária é muito acessível e sempre pronta a ajudar, ouvir e melhorar. Faz quase 2 anos que estamos juntos e pretendo continuar com eles. Recomendo muito!

Excelente serviço e profissionais atenciosos, meu Luke é sempre tratado com muito amor e carinho. Sou muito grata por poder contar com voces:)

Levei minha gatinha que adotei, ele examinou falou que ela estava fraca mas era só dar um suplemento e cálcio, segui todas as recomendações que ele passou, 10 dias depois ela ficou fraca, levei a outro veterinário ele disse que ela deveria ser internada e que já tinha anemia, hipoglicemia e desidratação deveria ter sido internada quando adotei, internei a gatinha, mas ela não resistiu e faleceu.
Ele nem ao menos pesou a gata na consulta, avisei que eu nunca tinha tido gatos, ele falou o que eu precisava fazer mas não examinou nada na gata, só se havia sarna nas orelhas e a consulta ainda custou 240 reais

O melhor Veterinário que ja fui. Dr Amandio muito bom profissional e sempre disposto a ajudar.
Vale a pena!

Nota máxima merecido pelo profissionalismo do médico veterinário dr Amâncio. É só seguir suas recomendações certinho que o seu aumiguinho agradece.

12/01/2018 levei minha Yorkie para fazer uma tosa na tesoura. Pedi que não cortassem os pelos no comprimento, somente tirasse as pontas e acertasse com a curvatura do peito e barriga; removesse os excessos de pelo entre os olhos, pontas das orelhas, de dentro do ouvido, “periquita”, região ao redor do ânus e próximo ao rabo, e das patas (entre as pantufas) ; pedi também que cortassem as unhas e que se atentassem com o quinto dedo.
O tosador atendeu a todos os pedidos mas “só” acabou cortando o pelo além da conta.estava no local esperando terminar o corte mas quando vi, ele já havia cortado. Como não havia o que fazer, simplesmente esperei que ele me trouxesse a cadela. Expus a questão dele ter cortado muito e fui embora.
Estava grávida de 15 sem, primeira gravidez e não quis me estressar com a situação, afinal, o que poderia ser feito para “consertar” o problema? Colar os pelos? Enfim, meu marido quando viu a cadela ficou inconformado com a situação pois como se vê nas fotos abaixo, ela tinha a pelagem lisa e bem “escorrida”. Ele ligou para o pet e falou com a proprietária. Pedimos o estorno do valor pago pela tosa mal executada, e nunca mais havia voltado lá.
Na época, achava que o problema era pontual, específico do tosador que não conseguiu atender o pedido, e não do pet pois sempre havia levado lá e não havia tido problemas, além das atendentes (da época) serem simpáticas e atenciosas.
O local é super próximo à minha casa e por comodidade, resolvi levá-la ao pet novamente. Então, dia 02/05/19 pedi uma tosa higiênica de Yorkie, e para que se cortasse as unhas, principalmente, a do quinto dedo. Solicitei as mesmas coisas da última vez, exceto o corte do pelo pois isto não faz parte da higiênica. Deixei a cadela antes de pegar a bebê na creche e após 1: 30h fui pega-la. Estava com uma mochila nas costas com compras, e na frente carregando a bebê de colo. Só me atentei a verificar como estava o corte das unhas. Somente uma das unhas estava cortada.pedi que cortassem da outra patinha, e quando o funcionário me traz a cadela diz: “ah, ele não cortou da outra pata pois não sabia que ela tinha nas duas. ”. Só peguei a cadela e fui pra casa. Consegui ver a cadela com atenção depois que a bebê foi dormir. Cortaram as pontinhas dos pelos da orelhas mas de forma assimétrica.cada ponta está de um jeito; não removeram os pelos entre os olhos; não removeram o pelos que estão cobrindo as pantufinhas; não removeram o pelo da periquita.para mim não haviam feito nada. Como achava que o problema era pontual, e desta vez, havia como resolver o problema pois era só remover esses pelos, resolvi ir até o estabelecimento e relatar o problema à proprietária. No início até achei que ela estava querendo realmente ouvir a situação. Ela disse: “é só você me falar como você quer que a gente faz! ”. Como assim? ! Eu falei tudo o que queria antes de deixar a cadela! Tenho que ficar verificando se realmente o trabalho foi executado? ! A questão não é nem do “jeito que eu quero” é se foi feito ou não! Estou resfriada, com o corpo começando a doer, afônica, tossindo, e tive que ir até o estabelecimento com uma bebê de colo e submeter a cadela a entrar num local que ela quer sair correndo, simplesmente porque não “conferi” se o trabalho foi feito na hora? Mencionou o fato ocorrido anteriormente, dizendo que ficou chateada com o modo como conduzimos a situação! Oi? ! Nós é que ficamos chateados com a situação! É como se você fosse ao cabeleireiro cortar só as pontas e saísse com um corte “Joãozinho”. Isto não interfere na vida da cadela mas se fosse o cabelo de um ser humano, garanto que qualquer um reclamaria.
Enfim, o problema nunca foi pontual. Não recomendo e nunca mais volto lá.
Ps: tentei postar as fotos mas não salva.