ANIMAL CARE IPIRANGA

Precisei de um atendimento emergencial para minha cachorrinha, que inclusive passou por cirurgia. Equipe competente, atendimento amável, profissional. Hospital bem equipado, equipe que me deixou tranquila e esclarecida quanto a patologia do meu Pet.

Excelente experiência Da recepção aos médicos e assistentes todos tratam com muito amor, carinha, humanidade e respeito.
Agradeço toda atenção que tiveram com meu Flock até seu último momento.
Meu muito obrigado!

Levei minha cachorrinha que não estava bem para um pronto atendimento, foi a primeira vez que fui nessa clinica por ser 24hs e próximo da minha residência.
Chegando aguardei ainda uns minutinhos pois tinha somente uma atendente que estava vendendo medicações ela me viu e perguntou se era urgente, disse que sim, veio pegou minha cachorrinha e levou para dentro e falou que não poderia ir junto, nesse momento já achei estranho e indignada, como não posso ir junto, preciso falar o que está acontecendo, o animal não fala, sou a dona e não posso acompanhar?
Ela já tinha ido ao veterinário mais cedo e tomado varias medicações, eu precisava falar.depois de uns 15 minutos ela volta e fala que a medica vai falar conosco, entro revoltada na sala com a situação, eles já tinham raspado a patinha para dar medicação que ela já tinha tomado logo mais cedo, INDIGNAÇÃO TOTAL.
Falei para veterinária como fazem isso sem o proprietário saber?
Disse que é procedimento da clinica. RIDICULO isso.tudo o que ela me falou eu já sabia.falei que se tivessem deixado eu entrar ia ser desnecessário alguns procedimentos, pois já tinha laudo de um raio x que ela tinha feito horas antes.
Clinica PÉSSIMA, NÃO RECOMENDO.
DESUMANO ESSA FORMA DE ATENDIMENTO.
ISSO É SIMPLESMENTE PARA TIRAR NOSSO DINHEIRO. POIS SE EU NÃO TIVESSE FALADO NADA IRIAM FAZER VARIAS COISAS SEM MINHA AUTORIZAÇÃO E DEPOIS EU TERIA QUE ARCAR COM O VALOR. QUE JÁ ACHEI ABUSIVO COBRAREM R$ 330,00 PARA TER ESSE "ATENDIMENTO" SE É QUE POSSO DIZER QUE FOI UM ATENDIMENTO.

Nós e nossa gatinha fomos muito bem atendidas pela Dra Taís Nunes, e por toda a equipe do hospital. A relação custo benefício foi boa, e certamente é um lugar onde voltaremos com nossos outros gatos.

Eu estou ligando a mais de 10 minutos não é possível eles não atendem. Tenho uma cadelinha que precisa de atendimento oftalmo urgente, e eu queria saber se eles tem oftalmologista de plantão, mas não há resposta.

Clínica veterinária com profissionais excelentes, cuidadosos com nossos filhos de pelo.ambiente aconchegante TD muito limpo e bonito.nota 10

Ótimo lugar para tratar o seu pet. Pessoal muito capacitado, ótimos profissionais desde os atendentes, os veterinários. Pessoal muito carinhosos e cuidadosos com seu pet. E tem preço justo e são corretos.

Tudo extremamente caro nesse lugar! Meu cachorro de estimação fez uma cirurgia de pulmão lá ontem e veio a óbito assim mesmo. Mas para eles não importa todos os valores tem que ser pagos morrendo ou não! Mesmo depois de já falecido sem respeitar nosso luto ainda vieram cobrar mais despesas! Minha nota para esse lugar é ZERO!

O atendimento pela medica veterinária foi bom porém o tempo de espera foi muito longo. Demanda grande poucos profissionais.

Achei os valores muito abusivos. 250 em uma consulta é muito caro.

Acho que poderiam ganhar mais na rotatividade do que cobrando esses valores alarmantes.

Minha avaliação é 2 estrelas somente pelo preço cobrado.

Bom atendimento e veterinária tirou minhas dúvidas! Só deixam a desejar em qualidade em exames de imagem, mais precisamente ultrasson!

Excelência no atendimento! Minha cachorrinha ficou 4 dias internada e tanto ela como paciente e eu como tutora fomos muito bem tratadas… muito carinho e respeito pelos nossos filhos de 4 patas…

Muito caro. Não resolveram o problema do meu cachorro e ainda das últimas vezes demoraram muito para nos atender.

Atendimento perfeito em todas as consultas e procedimentos! As veterinárias (os), sempre muito dedicados e atenciosos em especial Dra Juliane e Dra Karen, agradeço imensamente! A todos os funcionários meu muito obrigado!

Lugar extremamente bem organizado, veterinárias que sabem o que fazem, e especialmente gostam dos bichinhos. Excelente!

Excelente Atendimento e Estrutura, em especial, quero agradecer a ótima profissional, Dra. Louise.

Nota-se na Sala de Espera, os Cães que estão internados, o carinho que eles tem.

Quando eu estava lá, 1h00 da madrugada, levaram um Cão de porte grande, operado, para dar um passeio na Garagem Coberta do Hospital, para fazer um xixizinho.

A Clínica é excelente. Mas há um senão, são muitas veterinárias que se revezanm em plantão. Algumas ótimas e outras nem tanto.

Tive algumas boas impressões do locais e outras não muito boa.

Primeiro ponto é que levei 5min para abrir ficha, isso porque tive que informar que era emergência pois a pessoa da recepção estava achando que era vacina.
Nem todo cão faz escândalo porque ta passando mal e nem todo dono leva um animal apenas quando ja está no fim. Fica a dica.

Depois desse incidente tudo correu muito bem, ele foi bem atendido, fez todos os exames solicitados até que surgiu aquela típica sugestão “precisamos interná-lo para entender melhor a origem e dar um melhor atendimento”.

Bem, meu filhote tem 9 anos e há 4 anos teve pancreatite, já passei por muitos hospitais 24h até encontrar uma vet realmente humanizada e não abro mão dela por nada.
Além da minha formação e já ter trabalhado em petshop e clínicas veterinárias sei muito bem como é a rotina.

O fato é que apesar de todo bom atendimento do quadro clínico que atendeu ele, é uma clínica que segue os mesmos protocolos de todas as outras em questão de ganho financeiro acima de tudo.

O total da minha conta deu quase 800 reais.
Medicamentos e exames dentro do valor padrão, tirando uma tal cobrança de “triagem” de quase 200,00 que só quando pedi NF e discriminação dos serviços é que a menina desatou a falar o porque dessa taxa (detalhe que eu nem tinha olhado isso na hora, só fui ver porque ela começou a falar).
Não sei se fazem isso para quebrar o preço da consulta, mas pra mim é um valor bem obscuro que não fica muito claro, já que só a consulta é 240,00. Antes colocassem a consulta toda 400 e pouco. Eu nunca vou reclamar do valor de uma consulta, pois cada profissional tem que ser bem remunerado mesmo.
Mas a falta de transparência nesse ponto me deixou com a sensação de que nunca irei voltar ali a não ser que seja última opção.

Ah, e você só sabe dos valores ao final de tudo.
Em nenhum momento te informam quando vai custar cada procedimento. Isso não é algo que paciente precisa ficar pedindo, isso é o mínimo que deve ser feito junto com a autorização de realização do procedimento. Como mencionei antes, transparência é tudo.

Enfim, se você precisa de um atendimento e é o mais perto, pode ir, tendo ciência que irá pagar um valor a mais.
Agora se for uma urgência ou emergência não sei se aconselharia.

Nunca levei minha gata pra fazer tomografia por quase 14 anos e tbm não tenho como comparar preço com outro lugar, mas me assustei com os quase mil reais cobrado. Fora isso, ela precisou fazer um Eletro e coleta de sangue que aliás, duas pessoas não estavam conseguindo extrair com várias picadas na patinha dela e que não sendo o bastante tentaram ainda pela jugular, o que deixou minha gata desconfortável e irritada. Só conseguiram uns 5ml que era uma porção menor do que o normal, mas que serviu pra análise. Péssima habilidade das duas profissionais que parecia que nunca tinham feito isso. Fiquei visivelmente irritado e mandei parar com as tentativas sem sucesso absoluto. Infelizmente pra minha gata fazer a tomografia ela precisava ser sedada e pra isso ter o acesso primeiro, e mais uma vez ela teve que passar por mais estresse pra acertarem a veia dela, pois eu ouvia os miados dela da sala de espera. Foi agonizante! Eu não gostei por não poder ficar com ela nesse momento e por terem judiado dela na primeira tentativa. Poderiam já ter pensado nisso antes e deixado pra coletar o sangue dela depois de sedada. Podem até apresentar simpatia e educação conosco e afeto com os bichos, mas isso foi muito marcante pra mim e eu não levaria nesse lugar novamente.

Foi maravilhosa, meu cachorro estava praticamente morto, todo entrosado, e saiu de lá, andando. A equipe é maravilhosa e são extremamente competentes e compromissados

Levei minha pequena york Shire na emergência nesta clinica, foi atendida de imediato.
Excelentes profissionais!

Meu cãozinho precisava realizar uma tomografia com urgência e este foi o único lugar que disponibilizou uma data para o mesmo dia. Fomos muito bem tratados desde a recepção até o momento do exame, meu cachorrinho estava com muita dor e falta de ar, por isso nos deixaram com ele numa sala com ar condicionado até a hora do exame e as veterinárias foram muito carinhosas com ele. A rapidez do exame salvou a vida dele, super recomendo!

Nossa gatinha foi muito bem atendida pelo Dr. André que é especialista em gastro. Muito atencioso e profissional.

Infraestrutura completa de um super pronto socorro e Hospital, com veterinários especialistas e ótimo atendimento

Chilli estava pra ter.bebes e não havia dilatação suficiente. Os profissionais do Animal Care cuidaram muito bem dela das 00.15m até às 4hr da manhã qdo saímos felizes com 4 gatinhos da raça Bengal. Estou muito feliz com o trabalho deles.

Adotamos nosso novo bebê. Muito felizes. B. O. (Nosso Lucco). Ele foi abandonado no local. Estava doentinho e triste. Foi bem tratado, amado e hj está em recuperação e feliz.p/ Animal Care.

Atendimento e estrutura fora de série! Muita dignidade para o animal e nós donos. Recomendo muito! Fomos atendidos pela Dra. Nicole.uma profissional incrível, que nos passa conforto e muita credibilidade.

Foi meu primeiro contato. Eu e meu pet fomos bem atendidos. Dra Nicole, atendente da recepção, assistente Leo e outros assistentes e até a equipe da limpeza e segurança, todos cordiais, educados, muito atenciosos. Gostei bastante!

Não recomendo. Trata-se de um hospital que contrata recém-formados que trabalham sem supervisão de um veterinário mais experiente. Além disso, o hospital pede inúmeros exames que são oferecidos ali mesmo, com preço acima do mercado (no meu caso, a lista de exames desnecessariamente solicitados foi de 20, com a ressalva de que talvez precisaria mais). Os veterinários de hoje parecem fazer curso de ler exames, não de prática clínica. Por último, são receitados medicamentos que são oferecidos para venda pela farmácia do próprio hospital, por preço acima do mercado. A lei não deveria permitir que clínicas veterinárias vendessem remédios. Diária de internação, só para constar: 500 reais. Enfim, é uma empresa, não um hospital, seu animal será um número, mesmo que os funcionários e médicos sejam muito simpáticos e a estrutura física do local seja linda. Sugiro que o Animal Care modifique seu paradigma de atendimento e que separe fisicamente a clínica de seus outros produtos. E que ofereça melhores salários, de modo a atrair médicos experientes.

Atendimento bem meia boca e erraram a medicação da minha gata que convulsionou e quase partiu dessa para melhor. Só é bonito, mas ordinário. Nada humanos e muito mercenários.

Desde o momento da internação, até qdo infelizmente, não foi possível salvar minha gatinha, por agravamento do problema da saúde, o atendimento foi atencioso. Os profissionais foram carinhosos, preparados e sempre prestando as informações necessárias. Agradeço o acolhimento prestado.

Ótima experiência! O rapaz da Portaria e as recepcionistas são atenciosos.
A Dra. Melissa da Tomografia Computadorizada é ótima profissional e pessoa também, me acalmou, devido o procedimento q a minha bebê faria e levaria anestesia geral. (A minha cachorrinha fez e deu tudo certo, graças a Deus).

Sinceramente? Esperava mais deles. Estrutura excelente, contudo depois de fazer uma bateria de exames, temos que ficar ligando prá saber da necessidade de voltar e receber orientações. Não há retorno/ acompanhamento algum da clínica após sairmos da clínica. Não sentem falta do nosso Pet se não voltamos. Até hoje inclusive aguardo envio da NF detalhando tudo que paguei. Disseram que enviariam por e-mail.

Só não dei dez por conta do atendimento por telefone e o atraso na entrega dos exames que foram prometidos para o dia 20 de Março e hoje 22 de Março e nada. Liguei lá e fiquei 30 minutos na linha esperando ser atendido ouvindo uma gravação até cair a ligação. Liguei novamente e a atendente queria colocar-me novamente na espera. Eu reclamei e ela atendeu, disse que o resultado está atrasado mesmo e que solicitaria à médica para liberar. Detalhe, o exame é para realizar uma cirurgia cardíaca no meu cão. O médico está aguardando o resultado para marcar

Excelente. Atendimento de primeira e profissionais super atenciosos com os bichinhos. Recomendadíssimo.

O exame de tomografia que foi realizado no Jack correu perfeitamente bem. Os doutores André, Lais e Luana são ótimos profissionais!
Recepcionistas educadas e compreensivas!

Top! Excelente.tudo muito cuidadoso.todos muito atenciosos. Local totalmente equipado.limpo, higienizado. A equipe faz toda diferença! Super indico!

O atendimento é muito bom, porem a ordem dos exames é horrivel. Eles fazem o exame de imagem antes da coleta de sangue, por isso os animaizinhos ficam agitadoa com fome. E demora muito para chamar na coleta

Fomos ao hospital hoje e fomos muito bem atendidos pela Dra. Taís Nunes. Cuidou do nosso Blau Blau com carinho e respeito. Ficamos contentes hoje

Liguei pra eles pois precisava internar meu cachorrinho, tudo combinado. Corri pra lá com a ambulância, e quando chegamos, ficamos mais de uma hora esperando, meu cachorrinho na ambulância todo esse tempo, pois eles não tinham mais vaga. Total falta de comunicação e negligência.

Informação telefônica equivocada colocando a vida do animal em risco! Falaram que haveria vaga na UTI mas chegando lá, a única vaga da UTI estava ocupada! Um desrespeito com a vida!

Ótimo atendimento começando pelo atendimento quando chegamos ao estacionamento somos muito bem recebidos já em seguida somos levados até a recepção que também não nós deixa a desejar uma equipe com empatia auxiliares, veterinários todos da ANIMAL CARE IPIRANGA são top parabéns a ANIMAL CARE IPIRANGA OBRIGADA A TODOS

Um hospital com infraestrutura gringa no Brasil. Sem palavras para a qualidade dos profissionais.

Por referência fui apenas conhecer as instalações e achei muito boas. Assim que levar meu caçula para atendimento complemento a avaliação sobre a experiência.

Excelente local. Funcionários atenciosos. Só peca por não parcelar exames. Fiz exames da minha cachorrinha e tive que pagar a vista.

Preço um pouco maior que a média mas conta com ótimo atendimento e limpeza. Parece bem confiável

Fui muito bem atendido, fui no meio da noite e gostei muito do profissionalismo e carinho pelo animal vindo da Dr. Veterinária

Não levem seus animais neste lugar, equipe extremamente desqualificada que pioram o estado do seu animal, e que deixam graves sequelas, não se iludam com a infraestrutura. Péssimo desde a recepção até o atendimento do veterinário.

Nossa experiência foi muito boa. Precisamos de um atendimento urgente e a funcionária Vanessa nos ajudou em tudo.
Atendimento excelente!

O atendimento referente aos médicos: São ótimos, atenciosos.
Referente a recepção, poucas pessoas no atendimento.

O hospital apresenta um espaço agradável, novo, bem cuidado. Fomos bem atendidos na recepção, e também pela médica veterinária. A equipe profissional é bem atenciosa e disponível para a sua necessidade. O valor da consulta em comparação com clínicas de menor porte parece mais acessível.

Realmente é uma ótima clínica, os animais são muito bem cuidados, profissionais atenciosos e de qualidade.

Atendimento impecável. Um hospital veterinário com ótimos recursos e equipe super competente e humanizada.

Clínica espetacular, com profissionais muito atenciosos, humanos e capacitados. Foi muito bom ter feito a tomografia da nossa vira latinha com eles, foi tudo excelente! Recomendo muito