Anhanguera

Gostaria de agradecer ao consultor Bruno! Pelo excelente atendimento ao realizar minha matrícula de Nutrição.
Recomendo!

Consultor Caio, entrou em contato, me deu todo suporte e atenção. Ia começar a estudar no meio do próximo ano letivo, mas, a atenção e atendimento dele foram sensacionais.

Atendente Gabriela nota 1000.
Me ajudou do começo ao fim, super paciente, indico atendimento dela com certeza.
Ela sabe que faz. Parabéns vc é maravilhosa e sabe o que faz!

Bruno Dias, consultor atencioso e prestativo!
O melhor da Anhanguera Marte!
Quem for fazer a matrícula, recomendo que o procurem!

Gostaria muito do zap do dentista pq fui aí mais me passaram errado

Faculdade péssima, para fazer acordo é muito difícil, os telefones não atendem, paguei o acordo do meu filho e agora querem cobrar mais matrícula, tento lugar em Santana e nas outras e ninguém atende. Nota menos zero.

Faculade insuportável, fiz a prova a 5 anos e continuam me chamando diariamente oferendo curso, já informei que não tenho interesse e abri 2 reclamações no reclame aqui e não resolve!

Pois bem entrei e contanto com um dos funcionários da instituição só que ficaram de entra em contato com migo e nada já se passaram 4 meses e só agora entraram em contato para fazer cobrança do uma dívida que não estava ciente e não mim deram informação de nada fui consultar o Serasa e vi que meu nome está no Serasa eles não mim atente em nada para mim esclarecer

Perguntei para meu tutor sobre uma dúvida da prova se era presencial ou online digital nem ele sabe me responder, como estudar assim? Sem apoio, avisam tudo em cima da hora que mudou, agora ligo para secretária para perguntar sobre essa informações da prova simplesmente ninguém atende tô pagando de trouxa, antes de eu pagar a 2° chamada eu tranco a matrícula posso não me formar mais dinheiro jogado fora não terei mais, eu ralo de trabalhar não arranco dinheiro de árvores muito menos cai do céu para eu tá gastando. Ah e quem faz online a faculdade tinha que ter mais atenção porque quem faz a 1° vez na vida como eu não sabemos de tudo ficamos perdido, espero que resolvam essa situação porque vou procurar meus direitos na justiça, grata!
Obs: espero que entre em contato comigo, vou ficar no aguardo!
E nem venham com mimimi de feedback, quero uma resposta e ponto.

Querem ganhar dinheiro e não tem 1 telefone, 1 e-mail para atender o aluno. Instituição abominável. Os alunos tinham que acionar o IDEC, PROCON e até o MP. Fujam dessa faculdade.

Fiz a matrícula por essa Faculdade. E ninguém me deu assistência alguma. Se começou assim, antes de começar as aulas, imagina quando começar.
Quero meu dinheiro de volta da matricula!

Eu estou a 1 mês cursando ead na Anhanguera e estou totalmente perdida, não tem ninguém para tirar as dúvidas, não consigo contanto com a secretaria no telefone informado. Hoje preciso fazer a prova e o sistema está instável, não abre o portal porque diz que os dados estão incorretos, outra hora diz que o login expirou e simplesmente não abre e não consigo contato com ninguém.

Muito ruim como obter informações, não consegui obter informações sobre Graduação EAD Gestão Financeira. Se já é assim só para obter informação já posso imaginar o resto.

Pessoal não faça matricula EAD nessa faculdade, pior faculdade sistema EAD, some com as suas notas e pedem para vc provar que fez as atividades.

Não recomendo, não percam o tempo de vcs. Procurem instituições profissionais, sérias e respeitáveis, Infelizmente não procurei me informar a respeito desse polo, hoje sofro as consequências. Existe lugares bem melhores com toda a certeza. Pesquisem mais antes de tomar sua decisão, esse só tem nome.

Uma excelente faculdade super indico, os professores são ótimos, espaço grande e os funcionários super educados

Experiência péssima, desde o primeiro dia em que me inscrevi só é dores de cabeça, qual o motivo de fazer faculdade Ead, se você tem que está praticamente toda semana na faculdade pois não tem atendimento virtual, não tem telefone, não tem nada. Quando você chega na faculdade ainda fica sem respostas, pois é desorganizado ninguém te passa uma informação correta, estou no meu período de estágio, a Escola Não resolve absolutamente NADA. Só complica mais. Não indico para ninguém.

Na hora de fazer a matrícula é toda atenção, no wattssap.minha filha foi no primeiro dia de aula, lá chegando, descobriu que não havia formado turma e que era para se adaptar em outro curso. Um absurdo. Aí para cancelar a matrícula só presencialmente durante a semana. Vcs pensam que há tempo a perder?

Professores bons, mas falta de suporte ao alunos na coordenação em psicologia. Coordenadora indisponível e não soluciona problema dos estudantes.

Uma faculdade acolhedora, com uma estrutura maravilhosa, e atendimento muito ágil. Um prazer ter sido aluna desta instituição!

O ensino até que é bom e a estrutura física ótima, mas a secretária, planejamento, coordenação e sistema deixam a desejar e muito (para não expressar como gostaria). Estou formado desde o ano passado e não consigo suporte nem orientação de ninguém para resolver minha questão. Faculdade que não indico para mais ninguém. Tenta ligar lá para ver se vai ser atendido. Ta deixando muito a desejar.

A localização da faculdade é ótima, fácil para quem vai sentido voluntários, quanto para quem vai sentido Casa Verde
O prédio é organizado, seguro com câmeras e vigias à todo instante, limpeza e manutenção em dia também
Disponibilizaram o hall de entrada para vacinação contra a gripe e contra Covid e é agil e tranquilo

Essa faculdade é um pesadelo ambulante, haviam informado que estava tudo certo com minha formação, matérias concluidas, atividades complementares entregues, agora que fui pegar o certificado fui informado que na verdade consta 1 materia em dependencia e uma atividade faltando entregar, e tenta falar com eles pra vocês verem, não atendem central do aluno, não atendem no telefone do campus, o chat do whats é um robo, ou SEJA NÃO DISPONIBILIZAM UM CANAL SEQUER PRA FALAR COM OS ALUNOS/EX-ALUNOS.

Estou tentando entrar em contato a 3 dias e ninguém atende o telefone!
Não teria um e-mail da tesouraria ou algum outro meio de contato?

O asfalto é diferente nas lombadas da rua e isso é bom porque é mais seguro para os pedestres. Notei isso na rua Dr César e na Joaquim Monteiro que é a rua da Anhanguera.

HORRIVEL!
Não sei o porque tem telefone se nunca atende!
Portal do aluno uma bagunça, boleto com desconto some no dia do pagamento, ai aparece no dia seguinte sem desconto!
NÂO RECOMENDO PRA NINGUEM!
MAIOR ERRO DA MINHA VIDA FOI TER ENTRADO NESSA PATIFARIA QUE ELES CHAMAM DE ¨ FACULDADE¨

PÉSSIMO ATENDIMENTO prestado ao aluno EAD. Se já contratamos esse serviço é porque não temos como ir até o polo de atendimento e a secretaria, o financeiro e demais departamentos, só querem saber de você gastar, eles cobram o que querem, não detalham as coisas, não entram em contato com o aluno, a menos que seja para vender e quando estamos fazendo a matrícula é mil maravilhas, eles te atendem bem mas quando vc liga para pedir pra emitir um boleto, tirar uma dúvida, só falta te chamar de palhaço. Me sinto constrangida de ir até o polo de atendimento porque gasto com combustível, estacionamento, deprecio meu veículo e sou tratada que nem lixo. Isso já aconteceu várias vezes.

Realmente as pessoas que trabalham ai não merecem o emprego que tem, pois não sabem lidar com o PESSOAS.

Querem uma sugestão de alguém que trabalha no comercial e vendas?
Já que estão trabalhando dentro de uma faculdade, aproveitem para estudar um pouco sobre a experiência do consumidor e a jornada do cliente antes de acharem que são os melhores.

Espero que essa reclamação fique fixa aqui e que a unidade tome uma providência, porque eu farei questão de colocar em todos os canais de mídia o quanto estou me sentindo lesada pelos atendentes da universidade, vou acionar procon e mover um processo de danos morais contra a unidade.

Secretaria não resolve nada! O coordenador da secretaria, mesmo ciente do problema não resolve! Não te tratam com devido respeito!
Não aconselho estudarem nessa faculdade!

Sinceramente, acho um enorme descaso com o estudante. Não ter absolutamente nenhum apoio quando há algum problema com as matérias. Ingressei no curso no meio do semestre e até hoje não consegui desbloquear as matérias. Ligo no Polo, me mandam para o tutor, mando e-mail para o tutor, me mandam para o Polo. Estou completamente insatisfeita com o suporte e com a plataforma de estudo. Vou rescindir o contrato e esperar mais 3 meses para ingressar em, quem sabe, uma instituição que tenha uma melhor tratativa para com seus estudantes.

ESTOU LIGANDO EM TODOS OS RAMAIS E NINGUEM ATENDE!
GOSTARIA DE SABER SE EXISTE ELEVADOR NA INSTITUIÇÃO POIS FAREI UM EXAME NO DOMIGO E ESTOU UTILIZANDO MULETAS!
OBRIGADA

O ambiente é muito bom, a galera super de boa! A faculdade em si é muito completa, os laboratórios pelo menos o de construção civil tem tudo para os trabalhos.

Faculdade Péssima, me formei em 2014 e ate hoje não consegui retirar o meu certificado de conclusão do curso.
Não atendem o telefone.
Um descaso com os alunos.me responderam mas não me deram a solução.

Péssimo atendimento, pessoal desinteressado. Investem em Marketing com gente famosa mas não atendem o telefone!

Na hora de vender o curso, é uma ligação atrás da outra. Basta fazer a matricula para nunca mais conseguir falar com alguém. Já cansei de enviar certificados de cursos extras, preciso de declaração de pagamento. Qualquer que seja a dúvida, o tutor só sabe dizer que preciso ir até o polo. Se fosse pra eu ir ao pólo toda vez que preciso de um retorno da faculdade, eu faria o curso presencial. E o telefone então? Serve para que? Só pra dizer que tem. Estou no 4º semestre e nunca atenderam uma ligação minha. (POLO SANTANA).

Aff, nem ingressei direito e já me arrependo de ter me matriculado, eles não atendem telefone de jeito nenhum, até agora não sei meu RA, nem sei qdo devo pagar a próxima parcela e muito menos qdo iniciam as aulas. Atenção eu só tive no processo de inscrição pq entraram em contato comigo, alias, até p se inscrever foi um parto. Talvez eu precise ir pessoalmente para cancelar tudo antes que seja tarde demais. Não respondem nem e-mail, nem pelo site, COMUNICAÇÃO ZERO!

O portão do aluno e o AVA são bons, o método de ensino também gostei, tive facilidade de me adaptar. O atendimento é péssimo, infelizmente estou há muito tempo tentando falar por telefone e ninguém atende, só consigo atendimento se for pessoalmente na faculdade.

São horríveis, fecharam mensalidade comigo em um valor e depois mandaram boletos com valores maiores, ai cancelei e querem cobrar multa, depois que fecham a matricula somem e não respondem mais no whats e não resolvem por telefone, não indico pra ninguém, só querem saber de tirar dinheiro da gente.

A estrutura é de ponta uma unidade bem colocada, limpa, higiene contra a covid, bom atendimento,

Infraestrutura péssima, fui usar o banheiro e estava com o piso todo molhado, o assento todo velho e o pior de tudo sem papel para secar as mãos.

Faculdade Péssima, me formei em 2014 e ate hoje não consegui retirar o meu certificado de conclusão do curso.
Não atendem o telefone.
Um descaso com os alunos.

Não indico para ninguém, só querem saber de tirar dinheiro da gente, fecham mensalidade por um valor, depois mandam boletos com valores maiores, e não resolvem e continuam mandando, quando vc cancela ainda querem cobrar multa.estou tendo esses problemas e ninguém resolve e chegando boletos.uma palhaçada, pior universidade para estudar.

O atendimento não é ruim, é simplesmente péssimo e inexistente!
Ao ligarmos para secretaria da unidade 11 2972-9000, jamais conseguimos falar com alguém
Liguei em diverso horários e dias da semana sem sucesso, tentei contato pelo FaceBook relatei minha necessidade e me deram um prazo de 15 dias o qual venceu e sem retorno, em novo contato pediram para ligar na Unidade, rsrsrs (cômico se não fosse trágico)
Loop infinito de descaso e falta de compromisso com seus clientes alunos

Uma vergonha, universidade querer cobrar atendimento de paciente, sendo que os procedimentos são realizados pelos alunos. E detalhe todos os pacientes são baixa renda. Muitas vezes não tem dinheiro nemnpara a condução. Onde esta o MEC que não fiscaliza a faculdade. É uma vergonha. Fiscalização Já.

Realizei a matrícula para um curso EAD via telefone e fui matriculada no campus errado. Além disso me informaram que haviam turmas avançadas, pois eu cursava o 6º período em outra faculdade, e só depois fiquei sabendo que não é verdade. Estou tentando entrar em contato há dias para cancelar essa matrícula e ninguém atende. Por gentileza, peço que entrem em contato, pois não tenho condições de comparecer até o polo em que fui matriculada

Entrei em 2/2019 (segundo semestre 2019), participei de palestras e até hoje estou aguardando o coordenador me enviar os comprovantes - isso que entrei em contato com ele diversas vezes.
Descaso total com o aluno, sem contar que alguns dos melhores professores saíram, restando apenas um que, na minha opinião, considero com bom professor.
Descaso total com o aluno!

Olá boa tarde!

Venho aqui informar que A UNIVERSIDADE ANHNAGUERA DE SANTANA é uma das piores que já passei. Fiz matricula em SETEMBRO/2021 no curso de Comercio exterior, me ligaram MIL VEZES ME DANDO BOAS VINDAS, e eu questionei, pois fazendo matricula agora, acreditava que apenas em JANEIRO/22 iria começar, quando questionei, me mandaram entrar no portal do aluno e verificar que minhas aulas já haviam começado. Nisso, entrei em contato por email para o HELBERTO FELIPE SILVA, informando que não queria fazer agora, e gostaria de cancelar, pois achei que era só em janeiro, estou aguardando resposta dele até hoje! E por fim, em outra ligação de boas vindas, me orientaram a ir até a universidade para cancelar, ao chegar lá, me falaram que era por email, Ah esqueci de falar, me mandaram um contrato por email que eu NÃO ASSINEI, mas entrei no portal pois fui induzida pelo telefone e email (que acredito que é gravado) Por fim, me responderam o email, dizendo que SOU OBRIGADA a pagar a MULTA no valor de R$ 230,85 pois assinei o contrato, pedi que me mandassem o contrato assinado, pois não assinei NADA! E então vem a surpresa. A RESPOSTA que eu tive do departamento de fidelização e rematrícula:

O contrato é assinado digitalmente por meio do seu aceite via portal do aluno, o aceite ocorreu em 29/09/21 às 17: 34 hrs e somente o aluno possui a senha do portal do aluno (Segue anexo e termo de aceite).

Como não deseja seguir com o cancelamento, encerraremos a solicitação, deixando-a ciente que os boletos serão gerados automaticamente mês a mês pelo sistema

Já estou acionando meus advogados, pois não assinei ABSOLUTAMENTE NADA!

Gostaria de deixar aqui para quem pretende estudar lá, pensar DUAS VEZES, e INFORMAR que não realize NUNCA MATRICULA COM ELES PELO SITE, É FURADA,

Sem mais, no aguardo de um parecer dessa "Universidade"

Esse local é usado pela as Forças Armadas para a realização de concursos públicos. Não possuo mais informações à respeito

Olha, dizem que a primeira impressão é a que fica, então estou sentindo na pele isso, queria ter um percepção melhor, mas estaria mentindo se dissesse que estou satisfeito. Na verdade estou decepcionado, meu primeiro dia de aula e já não consigo acesso às matérias, aos procedimentos mencionados, tudo isso claro, pela pandemia, está sendo on-line, Não estou conseguindo acesso e muito menos falar com alguém por telefone algum. Espero mudar meu conceito.

Uma VERGONHA essa faculdade, não resolve nada e só quer o dinheiro dos outros!
Atendimento horrivel, não conseguem solucionar um problema simples.

Estou tentando falar e não consigo falar com a unidade, o telefone nem chama não respondem no WhatsApp e nem no
Chat,

Me arrependi profundamente de ter entrado nessa instituição, se vcs estiverem pesquisando sobre essa faculdade desistam, pois não tem nenhum meio de comunicação que nos atende, não adianta mandar no messenger do facebook, nem whatsapp muito menos os telefones que eles passam, a não ser o financeiro, esse pode ligar qq hora que atende. Estarei indo sim a faculdade, porem para cancelar minha matrícula.

Pior faculdade de todas, não tem atendimento para alunos impossivel entrar em contato com os alunos.

Estou tentando contato, por telefone, por email, pelo facebook não tenho retorno, ligo so da ocupado não consigo falar com ninguém, preciso resolver una, questão o mais rápido possivel e não tem um contato, as meninas do whatsapp sumiram. Não tem ninguém pra dar uma resposta, cansativo.

Péssima instituição, ninguém atende, pelo telefone não identificam meu cpf ou RA! Não consigo resolver nada, fica muito difícil manter um relacionamento com a Anhanguera!

Instituição ruim, péssima secretaria, coordenação e o portal do aluno (online) tem q enviar as atividades bem antes do prazo final do contrario mesmo q enviado corre o risco de `sumir sua atividade` de zerar. Valor da mensalidade MUITO ALTA pelo o que oferece, fora q se vc pegar uma DP
100% online de 180 h q foi o meu caso tive q pagar quase 1200 reais. Fora que estão me cobrando uma mensalidade que eu já paguei, mas infelizmente não tenho comprovante.
A única coisa q posso recomendar é passar bem longe dessa instituição.

Não recomendo está faculdade ninguém a não ser que queria ter dor de cabeça, ontem pela amanhã fui olhar o Serasa e meu nome estava sujo por conta de contas da anhanguera sendo que eu não sou aluna não assinei nenhum contrato apenas fiz um vestibular isso é uma falta de respeito com o consumidor com certeza estão infligindo leis do consumidor, agora por conta desta irresponsabilidade de vocês estão me prejudicando.

Infelizmente a minha experiência foi péssima com a Unidade Campo de Marte, desde 2017 minha filha está tentando resolver assuntos com a coordenação devido a uma dp, que foi feito prova substitutiva e não foi agregada ao sua nota.
Não conseguimos falar com a coordenação, fomos diversas vezes até a unidade e ninguém soube nos orientar a respeito.
Ela completou o curso e ficou sem diploma.
Enfim até agora nada resolvido.

Fui prestar exame nessa tarde, de um edital. Nem vi local, apenas achei as carteiras estreitas e apertadas

Essa instituição oferece diversos cursos nas mais diversas áreas, possui uma estrutura física de alta qualidade, com laboratórios que suportam as demandas até mesmo dos cursos de Tecnologia da Informação. Foi uma experiência incrível na minha vida ter estudado nessa instituição, infelizmente me deparei com maus gestores, mas com a reunião dos alunos e o apoio da secretaria, o problema foi solucionado.

Avaliando sobre atendimento PÉSSIMA! Atendentes que QUANDO atendem não fazem nenhuma questão de ajudar a resolver o problema. Te transferem de um para para outro te passam endereços de email que bloqueiam altomaticamente a msg que foi enviada.
Uma total desfeita com o aluno.
Marquei 1 estrela por obrigação, ou não conseguiria postar essa msg.
0 estrela

Boa tarde,
Preciso entrar em contato com alguém responsável pelo financeiro, pois meu filho recebeu um boleto com vencimento para hoje 15/09/2020, indevidamente. RA 379411916536.

Perdi uma bolsa de 100% pelo Prouni para ciências da computação por inadimplência de um coordenador do curso.
Detalhe: o coordenador do curso nem mesmo atua ou já atuou na área do curso, é somente um ex-professor de adm ¯_ (ツ) _/¯

HORRIVEL FACULDADE, NAO ATENDEM O TELEFONE, NAO TEM ORGANIZAÇÃO, MAL SABEM DECIDIR QUAL TURMA FICA EM QUAL SALA. E MUITAS DECISÕES MAL TOMADAS!

Uma péssima instituição com péssimos profissionais, atendimento e estrutura horríveis perdi tempo e dinheiro nesse lugar que só me trouxe desgraça

Bom dia
Me formei em 2012 e estou precisando pegar meu diploma já coloquei todos os documentos solicitados no portal do aluno, só q a documentação só fica em analise e não me resolvem absolutamente nada.
Já tentei ligar diversas vezes na Anhanguera de Santana e nunca atendem, isso é uma falta de respeito.
Necessito urgentemente de uma solução, fico no aguardo.

Atenciosamente, Natalia

Preciso de um telefone que funcione, eu ligo neste número que aparece mas ninguém nunca atende, isso é um desrespeito com as pessoas.

Pena que não existe zero estrela, uma faculdade com uma estrutura precária, tudo muito velho e desorganizado, sem contar no péssimo atendimento principalmente como aluna de um curso tão caro que é odontologia.então aí vai uma dica, poupem o tempo de vocês e principalmente o dinheiro, essa faculdade não vale apena.

Nossa, estou com um grande receio de colocar minha filha nessa instituição, devido a tantos comentários desagradáveis. Queria muito que me provassem ao contrario de tudo isso!

Venho por meio deste, expor a minha insatisfação sobre o descaso da Anhanguera Unidade Santana, me matriculei dia 21/01/2020 e a atendente me omitiu uma informação referente a entrega de documento (sobre a Bolsa ENEM que a faculdade disponibiliza). Disse que poderia ter sido enviado por WhatsApp, foi enviado. No entanto dias depois compareci a Unidade e me informaram que eu não teria direito a totalidade do desconto devido ao fato de ter demorado para entregar sendo que eu enviei dia 21/01/2020 a pedido dela! Quando questionei disse que entregou e outra funcionária que não fez a solicitação, não citou nome algum!

Tive que ir a faculdade várias vezes tentar rsolver a situação, os telefones não funcionam e o e-mail de cobrança não responde!

Ainda não consegui resolver faltando poucos dias para o início das aulas! Mesmo com a Gestora comercial (superior dessa funcionária) me dizendo que eu teria que ficar olhando todo dia no Portal do Aluno para verificar se o boleto com o valor correto estava disponível! Absurdo!

A mesma funcionária também passou outra informação errada referente a disponibilidade de conversa com o coordenador do meu curso, me informou não apenas o dia e o horário errados, como também o mês! É um tremendo descaso com os alunos! Fui a faculdade a toa!

Escolhi a Anhanguera pela localização e pela atuação expressiva na Mídia, mas estou seriamente arrependida e não recomendo a ninguém!

Péssima, faculdade hj em dia virou " várzea ", um descaso. Caso não tenha condições para fazer uma faculdade de qualidade, mude seus planos. Mas não perca o seu tempo em um lugar que vai fazer de vc mais um número, apenas um número que paga uma mensalidade.

Má administração, todo dia um descaso diferente com os alunos, funcionários da secretaria debochados.

Faz 3 anos que estudo nessa faculdade ela tem professores excelentes eles estão sempre dispontos ajudar a estrutura super boa, o ruim é a secretaria e o ava mas tenho visto que cada semestre tem melhorado. Com esforço e dedicação tudo melhora