Andra Materiais Elétricos

O estabelecimento é impecável e o atendimento foi Sensacional, recomendo e muito, principalmente o atendimento da parte do colaborador Mateus Lesbão.falem com ele, não vão se arrepender.

A loja tem muitos produtos bem grande, porém na entrega de pedidos é péssima, mesma fazendo o pedido de manhã, fui retirar na parte da tarde, fiquei aguardando mais de uma hora, e estou indo embora sem retirar meu pedido porque tenho horários a cumprir, precisam melhorar muito nesse quesito!

Realizei a compra de alguns componentes e fui na loja retirar pois segundo o vendedor o material já esta separado, ao chegar na loja fiquei mais de 1 hora esperando e quando finalmente foram entregar meu pedido não tinham todos os itens, informaram que iriam realizar a entrega dos produtos na minha residência na quarta-feira sem falta porem até agora nada. Gostaria de saber se fosse ao contrario, se eles tivessem emitido um boleto e eu tivesse atrasado quase 1 semana para pagar com certeza iriam cobrar juros, como fica nesse caso? Vão me pagar juros devido ao atraso na entrega da mercadoria?

Materiais de qualidade, com um bom preço! Posso contar sempre com o Matheus Lesbao e seu ótimo atendimento

Loja muito diferenciada, com muitas variedades de produtos e marcas. O atendimento é técnico profissional, nos ajudam muito nas escolhas e sugestões de produtos.
Os vendedores são muito atenciosos e nos transmitem segurança.
O pessoal da expedição e caixa são muito rápidos no atendimento.

Sou cliente há alguns anos, e posso dizer que sempre fui bem atendido pela Aline, ótima vendedora. Facilita e muito meu dia a dia!

Excelente atendimento da vendedora Aline Duarte! Conhece tudo, sugere opções interessantes e no final ainda aplica um desconto campeão! Parabéns Andra, por manter um time tão qualificado! Voltarei sempre que precisar.

Ótimo vendedor. Mas o sistema de entrega é os caixas fazem vc perder muito tempo. Pessoal enrolado demais. Qq compra vc fica uma hora.péssimo estacionamento

Não aceitam pagamento por aproximação. Passei horas escolhendo os produtos pra só no caixa me avisarem.

O preço é compatível com o mercado, os produtos são variados o que é bom.
Mas a demora para conseguir retirar os produtos após o pagamento no caixa é desproporcional.
Esperei por 40 minutos para que cortassem 10 metros de fiação para mim, as tomadas a vendedora já havia separado.
Estava com uma emergência particular para resolver e mesmo avisando que tinha pressa demorou os 40 minutos e ao pedir ajuda um dos vendedores ficou rindo e saiu andando sem resolver nada.
No final mais demora pois cobraram duas tomadas a mais.e não entregavam a compra sem emitir um vale.

Local amplo, muitas opções, porém se vc compra muita coisa é perfeito, vc tem a atenção do mundo, mas se compra 1 lâmpada sai nervoso.

Fui muito bem recebida, começando pelo funcionário do estacionamento, muito educado e prestativo…vendedor me atendeu muito bem, encontrei tudo que precisava, no final um delicioso café!

Fomos muito bem atendido pela funcionária Aline Duarte.
Competente, carismática e gentil.
Parabéns Andra, é de atendimento como o dela que muitas outras lojas precisam.

Foi péssima por causa que eu fui lá como uma cliente sendo uma prestadora de serviço para eles e eles me trataram igual um cachorro me colocaram para fora da loja sendo que eu ia comprar não ia ver meus amigos eu ia comprar aí o gerente geral junto com a gerente dela e o segurança me botaram para fora da loja igual cachorro

Loja com preços compatíveis ao mercado e variedade, o que desabona é a política de troca, o que é melhor nas demais lojas que são mais flexíveis.
Precisei rebaixar a nota pela segunda X. 30/05/22. Vc faz pedido pelo whatsapp, faz o depósito antes e na hora de retirar fica meia hora na loja. Não dá. Melhorem o workflow gente

Excelente loja, completa e com uma vendedora atenciosa " Aline" e com conhecimento técnico!
Loja Top.

Quero registrar o excelente atendimento desta loja, a Andra, e dar os Parabéns a vendedora Aline Duarte, indicou materiais de qualidade e com melhor preço, sempre simpática e atenciosa, nunca compro sem fazer ao menos 3 orçamentos, e a Andra tem atendido minhas expectativas, obrigada pelo atendimento nota 10 Aline.

O atendimento demora demais! A separação do pedido é muito enrolado! Poucas pessoas na loja e fiquei mais de 40 minutos!

Péssimo!

Uma loja com amplo estoque, muita variedade, porém o atendimento na hora de pagar e retirar os produtos comprados é desanimador a demora. Se for para comprar pouca coisa não vale a pena comprar lá.

Muita opção em iluminação isso ninguém pode negar, porém o estacionamento é bem ruim e pra retirar a mercadoria depois de pagar é uma novela sem fim!

Bom ambiente, boa variedade, mas muita demora na separação do material, toda vez a mesma demora e é pouco material que compro.

Não recomendo essa loja, o atendimento é horrível, principalmente na hora da entrega, não vale a pena ir lá, uma demora incrível e o pessoal não para de fica conversando e não atende direito os clientes, não vale a pena 40minutos pra esperar 10 metros de cabo incrível isso, infelismente tenho q vim nessa loja

Uma demora incrível para retirar os produtos, 40 minutos para retirar 50 metros de fio 1,5mm e umas fitas isolante e conector de stak. A economia as vezes não vale a pena pois o nosso tempo é mais valioso, se vc esta com tempo de levar um chá de cadeira pode ir, se não fuja desse lugar

Preço justo e bons profissionais como o Daniel que fazem a diferença. Simpático objetivo, rápido e conhece muito sobre os produtos. Super recomendo

Ótima loja e bom atendimento dos vendedores, são bem preparados.
O que é complicado nela é ter de esperar para retirar a mercadoria comprada, perde-se muito tempo para ser atendido.
Não vá lá se estiver com pressa, já houve ocasiões de eu desistir de comprar quando vi a quantidade de clientes esperando.

Sorocaba.sempre bem atendido pela vendedora MARA e VANIETI tem tudo que precisa na área de eletrica

Meio demorado o sistema de compra, e os preços são comuns, nada de muuuito barato não! Mais a variedade é top!

Dificuldade em realizar troca proposital mente.
Mesmo comprando com cadastro, pedem nota para poder efetuar a troca.

Atendimento diferenciado, o produto que queria na hora o vendedor achou me explicou é comprei.
No caixa a mesma coisa paguei é já sai co ml produto embalando.
Conheci o antigo proprietário, ele eses profissionais erram dez, a Andra também Sorocaba só ganhou co sua chegada, SEJAM BEM VINDOS!

A loja é muito bonita e moderna mas o atendimento deixa a desejar. Comprei seis itens e tive que aguardar muito para a expedição liberar os produtos. Desnecessário. E os preços também não são os melhores. Estacionamento de dificil acesso

Sensacional os produtos e melhor o atendimento. Precisam melhorar a entrega. Ainda, com muita demora

Não gostei de ser enganado por um funcionário da loja. Fiz um pedido de um DR de sensibilidade 30mA, e me apresentou um de 300mA. Antes de pegar o DR na loja, qdo me telefonou, perguntei-lhe se conferia com as características combinadas; me informou que sim. Fui ao SAC da citada e em principio "sugeriram-me" pegar um cupom crédito; não aceitei, então me estornaram, visto que o pagto efetuado foi no cartao - crédito a vista.

Muito bom
Atendimento excelente único ponto fora do padrão é estacionamento muito difícil de estacionar quando tem bastante Veículos.
Loja nota 10
Parabéns!

HORRIVEL, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.demorei uma hora e dez minutos pra fazer a troca de 2 lâmpadas que foram vendido errada (mesmo eu ter levado as que eu queria como modelo) empresa não tem logística nenhuma, passa os clientes VIP'S na sua frente, os funcionários ficam perdidos, rodando em círculos, não recomendo a ser humano nenhum, a antiga empresa que ficava no mesmo ponto, eletrosol era mil vezes melhor, nunca jamais fariam isso com os clientes, digo isso pois fui cliente a anos e isso nunca aconteceu comigo e também nunca presenciei com ninguém.

Tive duas experiências ruins nesta loja, na primeira gastei um valor alto em materiais e não quiseram trocar um simples espelho de tomada com interruptor um dia depois, na segunda vez me atenderam com pouco caso porque fui comprar uma abraçadeira. Não indico este lugar, os vendedores não são atenciosos e demora muito pra pegar o material depois de pago

Muito demorado para se comprar, eu fui para comprar um rolo de fio e perdi mais de meia hora. Eu compro lá quando é a ultima opção. A loja tem um sistema de atendimento que demora muito.perde muito tempo. Continua o mesmo sistema da antiga loja.

Boa variedade de items mas péssimo atendimento.demora para retira de produtos espero que melhore após a reforma

Não tive problemas com a loja, os profissionais que trabalham no local são super atenciosos e o preço dos produtos são excelentes

Estive nessa loja, no dia 13 de Novembro, sempre fomos clientes na época da Eletrosol, agora a loja está uma bagunça, péssimo atendimento no local da expedição (local de retira do material), demoraram para entregar, ninguém deu satisfação, detalhe a loja estava vazia, apenas eu e meu marido estávamos lá. Lamentável.

Muito demorado o processo de compra, desde o pedido até a retirada vc perde pelo menos uma hora. Vá com tempo disponível.

Loja ampla, com amplo estoque, novidades, preços justos, produtos em ascensão no mercado, bom atendimento, pessoas educadas, profissionais bem orientados que te orientam corretamente no que você precisa.

Péssima, produtos separados erroneamente, além de perder tempo e custo de locomoção, tive que pagar mais caro, negligência do vendedor e inabilidade do gerente quanto ao trato da coisa.
Um cliente a menos.

Quando a balconista percebeu que eu precisava de it na relativamente baratos e o volume da venda não ia ser significativo, fui literalmente abandonado.não volto mais.

Péssima experiência. Atendimento muito ruim. Passaram umas vinte pessoas na minha frente. Já fazem horas que estou na loja. Acabaram de fechar as portas comigo aqui dentro. Estão todos perdidos com o meu pedido e ninguém consegue trazer os itens corretos do estoque. Espero nunca mais precisar voltar a esse lugar.