Total falta de respeito com o paciente, agendei consulta com o Dr. Eduardo Veloso às 11h30 e só fui ser atendida 12h50! E vários outros pacientes dele reclamando da mesma coisa. Hoje estou neste momento no consultório e tinha consulta agendada para 8h, são 8h55 e o médico nem na clínica está ainda. Enviam no CRM que a tolerância de atraso é de 15 minutos mas com os pacientes não se tem respeito algum né. Foi chamada 1 paciente antes de mim, ou seja, tinha paciente antes das 8h e o médico chega as 8h55? Fui atendida às 9h20.
Péssima, levei 2 dias tentando agendar uma consulta via WhatsApp e simplesmente por falta de atenção não me passaram as informações necessárias e corretas. Viajei durante 3 horas para conseguir passar no médico e quando cheguei não me atenderam por um erro deles. Nota zero pela falta de atenção, comunicação e respeito!
Vale muito a pena utilizar o serviços deles. Gostaria de parabenizar o atendimento ao cliente, o atendimento de vocês é ótimo minha família nunca foi tão bem atendida numa clínica. O excelente atendimento começou na pessoa do Senhor Adriano que trabalha na recepção dos veículos continuou com todos os outros funcionários. Meu pai sofria de ELA e fomos muito bem atendidos. Em São José dos Campos não tem um atendimento no nível de vocês, em nenhuma outra clínica. Parabéns. Minha família, amigos e eu certamente voltaremos a utilizar seus serviços.