ANACAPRI Mauá Plaza Shopping
2 avaliações Av. Gov. Mario Covas Júnior, 1 - Centro, Mauá - SP +55 11 4518-8610 www.anacapri.com.br sugerir uma edição
16 Dezembro 2023 4:41
Péssima experiência!
Fui até a loja, parei na porta para olhar algumas opções de calçados e comprar. Lá tinha 3 atendentes: uma do cabelo cacheado que estava atendendo outra cliente e havia mais duas meninas no caixa; as duas ficaram me olhando de longe e não fizeram questão de me atender. Logo após chegou uma outra cliente: loira e bem vestida, no mesmo momento, uma das meninas que estavam no caixa (uma mais fortinha do cabelo liso) foi atender a moça, que por sinal chegou depois de mim e mesmo assim não me atenderam. Fiquei muito desconfortável e fui embora. Uma situação muito chata. Espero que melhorem a qualidade de atendimento, pois é uma loja onde os produtos já não são baratos e se o atendimento é ruim também, fica difícil.
Fui até a loja, parei na porta para olhar algumas opções de calçados e comprar. Lá tinha 3 atendentes: uma do cabelo cacheado que estava atendendo outra cliente e havia mais duas meninas no caixa; as duas ficaram me olhando de longe e não fizeram questão de me atender. Logo após chegou uma outra cliente: loira e bem vestida, no mesmo momento, uma das meninas que estavam no caixa (uma mais fortinha do cabelo liso) foi atender a moça, que por sinal chegou depois de mim e mesmo assim não me atenderam. Fiquei muito desconfortável e fui embora. Uma situação muito chata. Espero que melhorem a qualidade de atendimento, pois é uma loja onde os produtos já não são baratos e se o atendimento é ruim também, fica difícil.
07 Dezembro 2023 11:14
O atendimento não foi dos melhores, fiz comentário sobre preço, acho que faltou para a vendedora habilidade para lidar com objeção, ela falou que fora do shopping talvez encontra-se produtos mais em conta rsrsrsr, o problema não era o preço em si, mas sim o valor percebido pelo produto.