Anacapri

Comprei um sapato na Ana Capri e vim na loja do Eldorado para trocar e eles não aceitaram. É inaceitável a gente ter que ficar procurando a loja onde pode ser feita a troca. Não me ajudaram em nada. Péssima loja. Não recomendo nem entrar.

Comprei um tênis super confortável nessa loja. No dia fui prontamente super bem atendida. Voltarei mais vezes.

Olá
Infelizmente venho reclamar de uma péssima experiência na minha última compra na loja do Shopping Eldorado. Comprei a sandália Salto Eco Napa Ac Papa com um defeito na fivela no dia 18/02/2023 e na loja mesmo a vendedora informou que iria arrumar, assim ela não fez. Retornei na loja hoje que, informou não ter mais a numeração e quando pedi ajuda para localizar uma loja com o produto, disseram não ser possível. Fico bem chateada com isso, pois no ato da venda a consideração e atendimento são incríveis, mas o pós venda parece uma humilhação por um pedido de ajuda. Infelizmente estou com um produto quebrado, inútil. Outras lojas não aceitam o produto pois o mesmo está com defeitos e me vejo assim sem solução já que a loja onde foi feita a compra não possui a numeração e nenhum outro produto similar.

Lamentável tudo isso!

Sem opções, estoque sem novidades depois do Natal não foi atualizado.