A Ana Mello Calçados Moema apresenta muitos aspectos positivos, incluindo atendimento ao cliente de qualidade e uma boa variedade de produtos. Proporciona uma experiência de compra agradável. A disposição dos produtos facilita a navegação, e os provadores são confortáveis. O processo de pagamento é eficiente, e as políticas de devolução são transparentes. A equipe demonstrou um alto nível de cortesia e presteza. Os clientes eram prontamente atendidos, e as informações sobre os produtos eram facilmente obtidas. O tempo de espera foi mínimo. A loja oferece uma ampla variedade de estilos e tamanhos de calçados. Há uma boa seleção de marcas populares e também algumas opções exclusivas, atendendo a diferentes gostos e necessidades. A loja estava bem organizada, e os produtos eram dispostos de forma atraente. A limpeza geral do estabelecimento também era adequada.
Ótimo atendimento e a loja é bem aconchegante. Agora, os calçados tinha uma expectativa de melhor qualidade e acabamento baseando nos vídeos e fotos das redes sociais e site
Ótima loja, perfumadissima, super linda, mas como em todos lugares tamanho 38 nunca tem os modelos mais bonitos. A loja em si e sensacional, fui muito bem atendida, e as formas de pagamento são excelentes. Tem umas promoções imperdíveis!
Comprei pelo site e queria trocar uns dos pares que comprei e não gostei do pos venda porque tenho que levar na loja e resolver a troca no site horrível não gostei pós venda muito ruim.
Fui trocar um calçado com um defeito grave (ilhós estava com uma ponta pra fora e chegou a furar o dedo da minha esposa) e reclamei para a gerente. Ela sequer pediu desculpas ou esboçou preocupação. Trocou o produto como se fosse um favor.
Nunca comprei os sapatos, tentei comprar, mas o atendimento foi péssimo. Desisti da compra, não volto mais. O mercado está competitivo, é hora de rever sua equipe.
Sou cliente! Acompanho no Instagram, quando vejo algum calçado que eu gosto já corro para comprar. Além de bonito, fashion, confortável tem preço justo.
Adoro os calçados desta loja! Compro há anos. São confortáveis e duram muito. O atendimento também é muito bom. Se não tem o nosso número, prontamente nos dizem em qual unidade vamos encontrar.
Sapatos com ótimo custo benefício, novidades lançadas semanalmente. Loja linda, bem decorada e atendimento sempre bom. Ainda dá pra levar os cachorros enquanto escolhe um sapato novo
Gosto da loja, mas minha última experiência foi péssima e mesmo relatando para DONA sobre o fato. Ela me ignorou.preciso dar aulas de como ela ter relacionamento com cliente, afinal sou cliente há anos.
Loja bonita. Já fui lá algumas vezes MAIS NUNCA TEM MEU NUMERO EMMMM NADA DO QUE GOSTO. PARECE QUE ELES NÃO TEM QUANTIDADES DE SAPATOS IGUAIS. O QUE CHEGA ACABA MUITO MUITO RAPIDO MESMO.
Comprei um sapato mas como estava apertando um pouco resolvi trocar, fui a loja e nao tinha a cor do sapato q eu gostaria, pedi pra qdo chegasse me ligarem pra eu trocar, a informação era: nao podemos ligar! Oiiii? Mas vou deixar o sapato para troca aqui, é só vcs me ligarem q eu venho no mesmo dia buscar,! Resposta: nao podemos Parabéns a péssima política de venda da loja, assim q se perde um cliente assíduo
Ganhei em outubro passado, em meu aniversário um sapato Anabela, adorei, super confortável, guardei a sacola e só agora no mês de março de 2019, que fui conhecer a loja. É maravilhosa! O atendimento também é maravilhoso, tive a sorte de estar com muitos descontos. Os sapatos e sandálias são lindos e muito confortáveis, comprei três. Voltarei sempre com certeza!